努力幸福 第四章漫漫職場路

        五一節過後，我開始找工作。

    對於已經有六年工作經驗的我來說，找工作是成足在胸的。

    成足在胸的意思有兩層：第一層是我有很清晰的求職意向：包括要投哪些行業、哪些公司、哪些崗位；第二層是我很自信，無論是對於能得到的面試機會、面試的成功機率還是對於下一份工作的勝任。

    我常常覺得，是陸天浩改變了我的職場人生。

    四年前，我二十四歲。

    二十四歲對大多數的女孩來說都是一個幸運的年齡。

    有的人在那一年與心愛的人結婚了；有的人在那一年邂逅了她一直在等待的那個人。

    而我，卻在那一年結束了一段失敗的戀情。

    在宿舍里像個死人一樣躺了一個星期之後，我辭去了c市某房地產公司行銷策劃的工作，收拾行裝，來到a市投奔曹曉。

    那時候，曹曉還在跟人合租。

    我和她擠在一張小床上，吃她的，用她的。

    剛開始找工作，我仍然想回房地產行業繼續做策劃。

    但接下來的現實很快讓我明白，在a市這樣一個大城市，我這樣一個在小城市房地產工作一年多、僅學了一點皮毛的弱女子，想進入強手如雲，以男性為主的a市房地產策划行業，實在是痴人做夢。

    工作找得很不順利，我甚至都開始懷疑，當初上天讓我進入那個行業，只是為了給我製造一場錯誤的邂逅。

    在曹曉用她菲薄的工資養了我兩個月之後，我已經不關心為哪個行業工作，生存對我來說，變成了頭等大事。

    對於急需找到一份工作的我來說，參加人才市場招聘會是最高效的途徑。

    複印了近百份簡歷，我開始奔波於人山人海的人才市場，看到凡是和「策劃」、「市場」、「客服」、「助理」沾邊的崗位，我就衝上去，遞上一份。

    多去幾次人才市場，我就總結出了一些心得。

    譬如，如何區分大企業、小企業。

    大企業租下展位一般都比較大，招聘廣告牌通常由專業公司製作，在桌上有時還會擺放印刷精緻的公司宣傳資料。

    桌子後方一般四人以上，正式着裝，一臉倨傲的表情。

    你遞上簡歷時，他一般會請你坐下，簡單聊幾句後，再決定是否要收你的簡歷。

    小企業通常本着節省成本的原則，租下位置較為不好、較小的展位，招聘廣告牌一般都自己製作，甚至簡單手寫。

    桌子後方一般三人以下，一臉的昏昏欲睡表情。

    小企業的招聘方則比較複雜，有時是用人部門直接來面試，當場拍板；有時來招聘的人只負責收簡歷，有投必收。

    當然，最直觀的方法就是看展位前方的人數：門庭若市的通常就是好行業或者大企業；門庭冷清的就是冷行業或者小企業。

    拓寬了求職範圍後，我很快收到了多家公司的面試電話。

    我開始馬不停蹄地奔波於東西南北中各個方向的面試。

    面試多了，我很快就發現用人單位對我這種畢業不到兩年的求職者經驗要求並不是很高，更在意的是我的綜合素質和發展潛力。

    當然，由於我拿不出任何可以討價還價的籌碼，用人單位給我開出的薪資也不高。

    一周之後，我選擇了相對滿意的一家，開始上班了。

    遇到陸天浩，是2004年9月份的事了。

    那時，我來a市工作已經有一年多的時間，換了四份工作。

    當時我是一家私營公司的客服主管，正被公司複雜黑暗的辦公室爭鬥所困擾。

    「眾人皆濁我獨清」的處事哲學讓我一度陷入水深火熱之中。

    在我的女上司第n次給我穿小鞋，逼我屈服，站到對付總經理助理的陣線時，我決定辭職。

    當時的我已買了電腦，開始採用網上投遞簡歷。

    我的目標是人才網左側的那些知名企業。

    對於受夠了小企業的不規範管理和「人治」的我來說，進入一個管理規範、「法治」的大企業，實在有非常大的誘惑力。

    那段時間，ec軟件公司正在推行陸天浩提出的品牌化運作策略，在a市人才網上也投放了長期的招聘廣告，買下主頁左側知名企業欄目的一個圖標廣告位，躋身於dell、聯想等眾多知名企業之中。

    我就是在這種不知情的情況下把簡歷投給了ec軟件公司。

    當時的ec軟件公司，其實只是一家中等規模的民營企業。

    現在回想起來，我覺得冥冥之中自有天意，沒有這次誤投，就不會有我和陸天浩的相遇。

    沒有我和陸天浩的相遇，我就永遠不會了解it這個讓無數年輕人熱血沸騰的行業、項目經理這樣一個挑戰無限的崗位。

    當然，更不會有現在這個自信、視野開闊的我。

    記得去ec軟件公司面試，我應聘的是客服專員，面試我的是ec軟件客服部經理李申。

    那天我穿了一件紅色的短袖襯衫，高高盤了髮髻，顯得既職業又精神。

    由於前面一年半豐富的面試經驗，我侃侃而談，對答如流，從李申連連點頭的樣子，我看得出他對我還是很滿意的。

    「歐陽，」李申思索片刻說，「你的思維活躍，很有想法，做客服這種重複瑣碎的工作有點浪費了。

    我們這邊還有一個市場助理的職位，我覺得你很合適。

    這樣，你稍等五分鐘，我去請陸總監過來和你聊聊。

    」「哦，」我只好點了點頭。

    李申出去之後，我心中已經轉了好幾個念頭。

    說實話，從踏入這ec軟件大門的那一刻，我就開始喜歡上了這個地方。

    訓練有素的前台、半敞開式的辦公環境、彬彬有禮的主考官，都讓我感覺這是一家很有素養的公司；再看看明亮的辦公室里，那些年輕的臉、個性十足的辦公桌佈置，無處不煥發出一股蓬勃向上的生機。

    陸天浩進來的時候，我的第一個反應便是畢恭畢敬地站起來：這是我在主考官面前樹立好印象的一貫伎倆。

    「歐陽，這是我們公司的副總兼市場總監，陸天浩。

    」李申介紹。

    「歐陽，坐。

    」陸天浩對我笑笑，在我對面坐下。

    他和李申一樣，都是直呼我的姓，沒有加「小姐」兩個字，讓我感覺非常親切。

    「那你們聊，我先出去了。

    」李申把一份資料放在陸天浩面前，對我點點頭，帶上門出去了。

    「嗯，」陸天浩看了眼資料，然後抬頭含笑看着我，「我剛開完會出來，你不介意我邊看邊問吧？」雖然他的眼光含着笑，但我一點都沒感到輕鬆，因為那是一雙洞察秋毫的眼睛。

    「當然。

    」我點點頭，他看簡歷總需要一點時間的，這剛好給我留出觀察和應對的時間。

    我把主考官分為四類。

    第一類：城府型考官這類考官這類主考官一般為中年人，城府很深，他不會對你的談話內容做出直接的反應，最常用的方法是點頭。

    他們的笑永遠猜不透，問話總是話中有話，話中套話。

    對付這類主考官，要注意說話少而精，深思熟慮後再說不遲。

    最終目的就是留給他一個沉穩、堅定、精明能幹、責任心強、值得信賴的好印象。

    第二類：慢條斯理型考官這類主考官在精心研讀完應聘者的個人資料後，仍然不厭其煩問許多簡歷上已經寫明的問題，包括許多細節。

    對付這類主考官其實倒非常容易，只需儘量保持謙虛溫和的口氣，耐心回答問題，內容儘量詳細，多說明，少辯論。

    第三類：可親型考官這類主考官表面看來謙虛親切，容易通融，可內心卻清醒得很，他們樂意讓你充分表達，並加以誘導，在不知不覺中探出你有幾斤幾兩。

    這類主考官其實是最具有欺騙性的。

    在他們面前最好的對策就是保持高度警惕，誠心誠意、老老實實地談自己的想法。

    第四類：傲慢型考官這類主考官或者在神態語氣上擺出一種唯我獨尊的樣子，目中無人。

    或者用尖銳的問題連連對你發難。

    傲慢主考官有兩種可能：一種是裝出來的，目的是為了考驗應聘者的心理承受能力。

    遇上這種主考官，你一定要打贏心理戰，不要產生自尊心受到傷害的感覺。

    另一種是在工作中不得志，利用面試機會滿足心理上的發泄需求。

    這種情況下，你只有自認倒霉了。

    觀察了陸天浩兩分鐘之後，我初步把他列為可親型考官。

    陸天浩的長相，可以用一個英語單詞形容，那就是「man」。

    三十出頭，身高介於176～178cm之間，適中身材，留着簡潔的板寸頭。

    有特點的地方在於兩處。

    第一處是他的額頭比較高；第二處是他那雙洞察秋毫的眼睛，溫和的笑意後閃爍着智慧，讓我感覺在他面前還是不要偽裝的好。

    「歐陽，」陸天浩忽然抬起頭來，眼裏繼續帶着那種思索的笑。

    我的神經立即繃緊了，下意識地坐直了身子。

    「可以說說，你為什麼要離開前一家公司呢？」陸天浩雙眼平視着我，右手下意識地摸着下巴，我知道他開始觀察和揣摩我了。

    「為了提升自己，」我坦然回視他的眼睛，「您知道，貨代行業的進入門檻低，雖然我已經做到客服主管，但這個崗位的含金量並不高，並不能形成很強的競爭力。

    而it行業則是高科技行業，我相信，在這個行業我能學到更多，發展空間也更大。

    」「唔，」陸天浩笑笑地點點頭，「你的職業生涯是怎麼規劃的？」「我希望能成為一名職業經理人。

    」我流利地回答。

    職業生涯規劃這個問題，在當時的我理解是走過場的，其目的就是了解你有沒有上進心。

    但我沒想到，這個100通過的答案，卻在陸天浩這邊卡住了。

    「可以更具體些嗎？」陸天浩擺出一副很感興趣的樣子。

    我這下子愣住了，說實話，雖然從大學時候就知道這個詞，但這三年來，換工作實在是各有現實苦衷的，跟職業生涯規劃沾不上邊。

    「嗯，您的『具體』是指什麼方面？」我只好硬着頭皮問。

    「這樣說吧，你的三年短期規劃和五年中期規劃各是怎樣的？」陸天浩耐心地把問題說得更明確。

    「三年規劃是……積累經驗，先做到業務專精；五年規劃是……在精通業務的基礎上，開始學習管理經驗，向職業經理人轉型。

    」我沉吟片刻，不太確定地回答。

    陸天浩點了點頭，我大大地鬆了一口氣。

    「那麼，可以談談你在前幾家公司的工作成績麼？」他又開始繼續發問了。

    對於陸天浩的這個問題的回答，我是有策略的。

    對於說不出工作成績的公司，我重點提了自己快速的學習能力和適應能力；對於最近的一家，我則做了重點說明。

    聽到我主動建立客戶檔案庫、撰寫客戶服務流程、以及編寫客服人員培訓資料時，陸天浩開始下意識地把身子往前傾了傾，眼神更關注了。

    「對it這個行業，你怎麼看？」他提出了下一個問題。

    「我對這個行業了解不是很多……」我剛鬆了一口氣，這下又繃上了。

    「沒關係，你怎麼想就怎麼說。

    」他把背往後靠在椅子上，順勢把雙手墊在腦後。

    我尷尬地笑笑，開始後悔自己沒有提前在電腦上搜搜it行業和ec軟件公司的背景資料。

    事到如今，只好打擦邊球了，「it行業的發展前景肯定是很樂觀的。

    有句話怎麼說的，『21世紀是信息的世紀，是互聯網的世紀』。

    」我硬着頭皮說完，然後探詢地望向陸天浩。

    他唔唔了兩聲，拿手輕輕地叩擊着桌子，沉吟片刻說，「看來你對it業不太了解。

    這樣，我跟你大致介紹一下這個行業和ec軟件的背景吧。

    」「好的。

    」見他沒有表示不滿，反而主動要告訴我一些背景，我知道自己有戲了，當下鬆了一口氣。

    接下來我認認真真地聽完了陸天浩的介紹。

    他的普通話很標準，語速適中，思路清晰，把這個行業的前景分析得深入淺出，我倒也聽懂了大部分。

    讓我感動的是提到ec軟件公司時，陸天浩坦誠告訴我ec軟件經過2001～2003年這個漫長的it冬天，雖然倖存了下來，但也是元氣大傷，現在正在恢復發展中。

    「因此，公司需要補充大量的新鮮血液，」陸天浩如是說，「公司會珍惜每一個人才，接下來我們計劃推出idp計劃。

    」「idp計劃？」我困惑地問。

    「individual development plan——個人發展規劃。

    」陸天浩笑着回答，「員工是ec軟件最寶貴的財富，公司應該參與員工的職業生涯規劃，並促使他們增值。

    只要你是人才，ec軟件一定會為你提供足夠的舞台。

    」陸天浩的這段話，讓當時的我熱血沸騰。

    「好吧，」陸天浩站起來，「接下來是人事和你談薪資等方面的問題，希望能有機會一起共事。

    」他微笑着把手伸給我，我呆呆地看着他伸過來的手，有些不相信，這就算過關了？「怎麼了，還有問題？」他微笑地問我。

    「哦，沒有沒有。

    」我醒悟過來，小心翼翼地把自己的手放入他寬大厚實的手掌里，在他有力的一握中，我似乎感受到了他對我未來職業生涯的承諾。

    在我26歲的時候，我的上司讓我真正明白了職業生涯規劃是一個實實在在的東西，並一步一步地實現了他對我的承諾。

    兩年的時間，從月薪兩千八的市場助理，到月薪三千五的項目專員，再到年薪七萬的項目經理，我承認這樣的三級跳和自己的努力是分不開的，但和陸天浩所給的機會和栽培更分不開。

    28歲，我正沿着陸天浩指引的方向闊步前進時，他卻突然消失了。

    我就像一個正在姍姍學步、卻被家長突然拋棄的孩子，不得不自己選擇接下去要走的路。

    接下來的現實，讓我明白，離開了陸天浩，職場的路遠沒有我想像的那麼平坦，特別是對大齡剩女而言。

    在投簡歷之前，我給自己列出了如下三個條件：行業：it業公司類型：龍頭企業崗位：項目經理、產品經理其實，在it這個行業呆了兩年，對總部在a市的幾個it項目巨頭也有所了解。

    就項目市場細分，可以分為建設領域、公安系統、金融領域、電力系統、煙草系統等等。

    每個細分市場都有一兩家龍頭企業。

    ec軟件項目中心所承接的項目以國外外包項目為主，一直以來都和e大有合作，因此也造就了一批優秀的人才。

    公司有不少開發人員流向各家龍頭it企業並獲得高薪。

    我向有在招聘項目經理、產品經理這兩類崗位的龍頭it企業都投遞了簡歷。

    在我以為，ec軟件也算是一個有頭有臉的軟件公司，我手上也有幾個成功的項目全程操作經驗，進任何一家龍頭it企業並不是一件很困難的事。

    為了多一些選擇，我也投了一些外企。

    這些外企所使用的各類系統通常都自行開發和維護，因此有自己的項目開發部。

    在那裏，項目經理的待遇不低，而且由於項目開發之後，後期更多地是做升級和維護，工作強度比it企業的項目經理低，崗位穩定性也較好。

    我通過a市人才網投出了八份簡歷，因為當天是周四，大企業hr的簡歷審閱工作量大，要考慮比較的方面也較多，因此我估計等面試通知該是下周的事了。

    接下來的時間，我用excel表格簡要登記了自己的簡歷投遞情況，包括投遞時間、招聘公司、招聘職位、崗位職責、公司地址、聯繫電話、聯繫人等。

    這樣對方打來電話時，我可以第一時間找出對方的資料，不需要再去網上重新搜出對方的招聘網頁溫習。

    然後，我把電子版的簡歷重新排版了一下存到移動u盤，拿到樓下電腦公司打印出來，並複印了十份。

    我的簡歷只有一頁，上面重點突出地介紹了我在ec軟件的項目經理職責、我所掌握的各項工作技能、以及做過的項目介紹。

    對於之前幾份和it業、項目經理無關的工作，我只是一筆帶過。

    在我看來，對於五年以上工作經驗的人，經驗是第一位的。

    與你應聘的崗位相關的行業經驗、工作技能、工作成果直接決定了你的面試機會和成功率。

    我相信，這次找工作，我不需要大費周折。