和諧分配 第一節 分享協作

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    把蛋糕做大,重在過程、重在參與。因此,必須同心協力,團結一致,分享智慧、分享動力、分享情感、分享權力……團結就是力量,先把蛋糕做大再說。把蛋糕做大了,一切都好商量。

    團隊的協作精神對現代企業管理尤為重要,管理者只有激發員工的協作精神,維持整支管理隊伍的團結合作,才能保持整支隊伍的精幹統一、最大限度地發揮團隊的整體優勢。

    一隻羚羊走進酒店,擦了擦眼睛,對企業家說:「給我一碗酒。」

    企業家把酒拿來,羚羊把頭伸進碗裏,喝光酒,說:「再來一碗!」

    「為什么喝這麼多酒?」企業家問羚羊。

    「心裏痛苦。」

    「什麼事?」

    「去年秋天,一隻獅子偷偷鑽進羊舍,拖走了老羚羊——我的父親,世界上再也沒有我爸爸了!只有它的鈴還留着。」

    「既然如此,你唱歌吧,唱唱歌,也許心裏會輕鬆點。」企業家勸道。

    羚羊喝了一整天酒,從酒店出來時,已是醉醺醺的了,它的沙啞的嗓子還在哼着歌。

    「你唱什麼?」山羊問它。

    「我喝了酒,所以就唱了」。

    「看你醉成這個樣子,不好啊」!

    「我能不喝酒嗎?」羚羊爭辯說,「我心裏痛苦。去年秋天,獅子拖走了我的親爹」。

    「你現在往哪兒去」?

    「到森林裏去」。


    「到了那裏做什麼」?

    「同獅子打仗,我要戰勝它,剝了它的皮,賣給制鼓匠,它們給我做面鼓,鼓會發出聲音,我就可以跳舞唱歌了」。

    這時,羚羊眼睛裏閃着快樂的神色。

    「我也去」。山羊說,「我的角很尖。」

    「不必!我就能對付它」。醉醺醺的羚羊走出村莊,慢慢地向森林走去。它遇到一條狗,狗了解到羚羊要採取什麼行動後,就說:「我同你一起去。去年夏天,獅子吃了我兩個弟弟,我要用牙齒對付它,你去引它打架,我跳到它背上咬它」。

    「你不要管我的事。」羚羊說,「我現在憤怒至極,可以一下子把它打倒在地。」羚羊獨自一個去找獅子報仇,但是獅子把它吃了。

    過了不久,山羊跑進森林去為朋友報仇,但獅子把山羊也吃了。

    狗也來到森林,要問問獅子,為什麼吃掉它的兩個兄弟,但狗也沒回來。

    獅子直到今天還在森林裏稱王稱霸。它心裏想:要是全體羚羊、細腿的山羊、牙齒銳利的狗一齊來向我進攻,我早就完了!森林裏也一定沒有我的位置了,可它們一個個來,就對付不了我。

    羚羊、山羊和狗都有敢於向獅子尋仇的勇氣,但是它們的下場卻是可悲而又應得的,誰叫它們個個都不自量力,忽略了協同精神,自大地拒絕了朋友的幫助呢。自然,成了獅子的腹中之食的命運也就在所難免了。

    從孫正義購併齊夫·戴維斯出版公司的決策過程,可以看出團隊制的成功作用。

    目前軟件銀行的團隊數量已經高達100多個。每組建有經營損益表,逐日進行考核。小組的整合與存廢,依據經營狀況隨時調整。以小組為基本單位,可以將組織扁平化。在團隊制下,組織結構為:總經理→事業部長→小組企業家→小組成員。這種扁平化的組織便於健全公司內部的信息基礎建設,提高經營決策效率,加快決策速度,由小組企業家往上提報的問題,幾乎可以在48小時內就由決策層做成最後的決議。

    當得到有可能購併齊夫·戴維斯出版公司的信息後,孫正義立即找來有10名投資銀行專業人員組成的一個團隊,令他們專門從事信息搜集,並將搜集到的信息作進一步的精密分析。每個星期,他們必須向孫正義提出一份厚約10厘米的報告書。孫正義會瀏覽報告中每一個細節,並提出疑問,做出新的指示,這些問題、指示總是一針見血,令這群能力十足的投資銀行專業人員都感到佩服。這項作業持續了三個月之久,報告書累計有十幾冊,幾乎所有的沙盤推演都毫無遺漏,這時孫正義才決定購併齊夫·戴維斯公司。

    施樂公司也很注重團隊的建設,這也為其以技術競爭取勝達到產品質量取勝的目的提供了條件。

    當同事在業務方面遇到困難時,你不但不能等閒視之,而且應予以全力支持。施樂認為合作精神不是自然發生的,互相幫助正是在製造合作的機會。施樂有三句口號專為這種互相幫助精神所在:把每個人之間的牆推倒,讓互相幫助成為一件悠然自然的事情,合作從互相幫助開始。為此,施樂經常指派那些銷售業績良好的人去幫助在銷售指標線上苦苦掙扎的人。

    施樂公司員工的帕洛奧圖研究中心號稱匯集了全美最優秀的電腦人才。雖然該中心在網羅人才上不厭其多,但挑選應聘者時卻牢牢堅持一個原則,堅決把性格驕傲的人拒於門外。在施樂看來,對於一個團隊,驕傲的人往往具有破壞力,所以哪怕是天才,它也不敢接受。在施樂,合作重於一切,施樂需要的是能夠強化彼此成就的人。

    施樂非常強調員工之間經驗的分享與互相交流。如有一位業務員叫麗莎,她在閱讀一張報紙時,看到有一篇文章讚揚了她責任區內的一家製鞋廠,就複印下來寄給這家製鞋廠企業家,在恭喜他的同時,特別指出複印件是用施樂牌複印機複印的,並附上關於機器的資料,結果製鞋廠企業家購買了她的機器。施樂公司大力讚美和推廣麗莎這個富有創意的做法,寄剪報複印件給潛在客戶從此成為施樂業務員的一種普遍方法。

    施樂的工作會議也是別具一格。參加者可以隨意交流、自由發言,甚至允許談顧慮、發牢騷,把會議開得像茶館那般熱鬧。所謂「說者無心,聽者有意」,恰恰是會議的這種聊天似的氛圍,觸動了每個人的靈感。在會議中施樂員工每每思路大開,零星火花似的東西往往成為啟發性的信息資料。



  
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