早上九點,杜小薇準時來到了九樓的會議室。
橢圓形的會議桌旁,已經坐滿了前來參加會議的人。而對門的主要位置上,則坐李哲俊和他的秘書唐穎。
看到杜小薇進來,李哲俊的眼前忽然一亮。
只見她那柔嫩如玉的耳垂上,那對閃着耀眼光澤的鉑金耳墜。將她的一張俏臉,襯托的更加明媚動人。
看到她又戴上了自己的那些首飾,李哲俊心裏一陣激動,連忙指着身邊的一個座位說:「小薇,快來這裏坐!」
杜小薇點了點頭,在眾人的注目之下,面帶微笑地走到他的身邊,坐了下來。
見她落座,李哲俊便開門見山地說:「這是業務部的助理杜小薇,相信大家早已認識。所以,我就不多做介紹了。今天是她第一次參加公司的例會,請大家鼓掌歡迎!」
說着,伸出雙手,帶頭鼓起掌來。
會議室里,頓時掌聲一片。
杜小薇站起身,說了聲謝謝,然後,又重新坐回椅子上。
掌聲過後,李哲俊便宣佈會議開始。
根據以往的會議流程,李哲俊首先聽取了各部門對上周工作的總結,以及這一周的工作計劃。
由於杜小薇上周不在公司,又是代替山本出席會議。所以,李哲俊只要求杜小薇參與旁聽,不用做工作上的匯報。
聽完各部門的工作匯報,李哲俊對業務部的工作,給予了充分的肯定。認為她們在公司產品的推廣和宣傳上,做的很不錯。
不僅消除了外界對公司產品的各種猜疑和誤解。而且,還對騰飛公司的各種造謠和污衊,進行了有力的還擊。
而對生產部,則提出了嚴厲的批評。認為他們在技能培訓和節約成本方面,做得還很不夠,以至於返工和浪費現象,仍然屢見不鮮。
生產部經理鄭遠朋,一臉無奈的說出了自己的難處:「李總,不是我們的培訓不夠,也不是我們不想節約成本。而是,現在的工人都不太好管理……」
李哲俊奇怪地問:「怎麼不好管理?」
鄭遠朋苦着臉說:「現在的工人,大多都是十八九歲的九零後,嬌生慣養,吃不了苦。對公司的規章制度和操作規程,置若惘聞。有時候做錯了事,別說處罰,就是多說幾句,他就拍拍屁股走人了……」
李哲俊蹙了蹙眉:「怎麼會這樣?」
鄭遠朋繼續說:「所以,生產部一直處於缺人狀態。加之,騰飛公司還一直和我們搶人。因此,這些工人就成了香餑餑。稍有不滿,就跑到他們那邊去了。而且……」
鄭遠朋說到這裏,突然停了下來。他把目光投到了坐在他對面的品質部經理——張璐的臉上。
張璐見他盯着自己,便把一張俏臉轉到了一邊。平時,倆人經常在車間裏打嘴仗,當然知道他想說什麼。
李哲俊見他欲言又止,於是,抬手示意他繼續說下去。
鄭遠朋於是說:「生產上的浪費,很大一部分來自於返工。而返工的原因,主要有兩個,一個是操作上的;另一個是材料上的。這倆個原因,都和品質部有關。而目前最主要的問題,是材料不合格造成的……」
李哲俊一聽,立即把目光投向了張璐。
張璐是四川人,不僅人長得漂亮,而且,性格也很潑辣。人稱「小辣椒」!
見鄭遠朋果然把責任推到了自己的身上,於是,毫不客氣地說:「鄭經理,員工操作不當,和我們品質部有什麼關係?」
鄭遠朋的口才,雖然不如張璐。但是,推卸責任的本事還是有的。
於是說:「你們的ipqc(製程檢查),不能及時發現生產中出現的問題,造成返工,怎麼和品質部沒有關係?再說,大部分的返工,都是因為材料不良,你們的iqc(進料檢查),又是做什麼的?」
張璐柳眉一豎,立即反駁:「鄭經理,請您明白一個道理,『品質是做出來的,不是檢出來的!』你們的管理員不監督員工自檢,反而怪ipqc沒有發現?這不是賊喊捉賊嗎?」
鄭遠朋頓時啞口無言。呆了一呆,才蹦出一句:「那,那材料的問題呢?」
張璐瞟了一眼採購部的尤婷婷,一語雙關地說:「材料的問題,你去問尤經理……」
尤婷婷一聽,立馬回了一句:「什麼意思?你們倆的事情,怎麼還扯到我身上了?供應商的評鑑,不也是你們iqc做的嗎?要說材料有問題,跟倉務部也有關係,有些材料需要輕拿輕放的……」
倉務部的趙經理一聽,也不幹了:「什麼?你買的材料不合格,還怪到我們倉務部的頭上來了?」
……
大家唇槍舌箭,互不相讓。會議室里,頓時充滿了濃濃的火藥味。
李哲俊見他們互相推諉,終於看不下去了。於是,一拍桌子,大聲吼道:「住嘴!你們這是在幹什麼?推皮球嗎?」
會議室里,總算安靜下來。
杜小薇坐在一旁,也被眼前的情景驚呆了。她是第一次參加公司的例會,也是第一次見到李哲俊發這麼大的火。
見氣氛有些尷尬,於是,忍不住開口說道:「大家都別吵了,我們開會的目的,不是為了追究誰的責任,而是為了解決問題。既然,大家都是為了公司的利益。那麼,為什麼就不能靜下心來,心平氣和的找出解決問題的辦法呢?」
杜小薇的話,立即得到了其他幾位部門經理的附和:「對對,小薇說得對,想出解決的辦法,才是最重要的……」
生產上的問題,牽涉到很多部門,如果繼續爭吵下去,到頭來,誰也別想獨善其身。
李哲俊也贊同杜小薇說法,於是,關切地問:「小薇,你有些什麼好的方法和建議?說出來,讓大家討論討論!」
然後,又對另一側的唐穎說:「你做一下記錄!」
唐穎點了點頭。
杜小薇見李哲俊如此鄭重其事,也不好拒絕,於是說:「那我就說說,我的一些初淺的看法,算是拋磚引玉吧……從鄭經理剛才所反映的情況來看,他們所面臨的一些問題,其實就是人員穩定的問題……」
杜小薇停了一下,見李哲俊正用一種鼓勵的眼神看着她。於是,繼續說道:「如果,不能提高員工的穩定性。那麼,其它的問題,都不好解決。」
鄭經理點了點頭:「你說得很對!員工流動快,培訓工作也沒法展開。很多人,剛剛熟悉操作。可是,沒幹幾天就走了,一切又得重頭開始。」
蘇雅麗接話說:「是啊,每周都要去人才市場招人,我都累死了。而且,來來去去,也是一種浪費……」
李哲俊眉頭一蹙:「看來,這還真是一個比較棘手的問題……」他掃視了一下全場:「你們想想看,有什麼留住工人好辦法?」
「我覺得,最好的辦法,是提高工人的工資……」
「你這是屁話,我看還是改善工人的生活條件好。」
「實行每周五天的工作制。」
「建立內聘機制,讓員工有發展的機會。」
……
各種辦法和建議,紛紛出爐。
李哲俊認真地聽着,不時的點頭。看到杜小薇坐在一旁沒有說話,於是,又把關切的目光投向了她:「小薇,你也說說看!」
杜小薇想了想說:「我覺得,公司應該為員工多修建一些休閒和娛樂的設施。讓他們下班以後,有個休閒和娛樂的地方。比如,擴大和修繕一下宿舍樓後面的那個花園,增加一些石凳、石椅、亭子和人造景觀……」
眾人紛紛表示贊同。
李哲俊也點了點頭,用欣賞的眼神看着她:「小薇,繼續說!」
杜小薇點了點頭,繼續說道:「另外,宿舍樓後面,還有一大片空地。公司可以在那裏建一個健身廣場,和一個員工活動中心。周末的時候,可以去外面請幾位舞蹈老師,來那裏教員工跳舞,還可以組織各種有趣的活動……」
「嗯,這個主意不錯!」李哲俊忍不住稱讚道:「那麼,活動中心呢?」
杜小薇微微一笑:「活動中心嘛……可以開設一些室內運動的場館。如藍球、網球、桌球、乒乓球……另外,還可以增設一些娛樂設施,如網吧、圖書館等……這些場所,都可以對員工免費開放。」
杜小薇的話音剛落,便有人插話說:「這些想法好是好,但是,需要一筆不小的費用……」
李哲俊抬了抬手,打斷了他的話:「費用倒不是問題,從公司的長遠來看,這些投入是值得的。只不過,管理起來有點麻煩,比如網吧……公司有幾千名員工,如何分配……」
杜小薇笑了笑:「這個其實也不難,我們可以在員工的宿舍區,裝一個免費的wifi……讓他們在宿舍里就可以用手機上網……這樣,就可以分流很大一部分的人……具體的做法,大家可以討論……」
聽杜小薇這麼一說,大家便開始各抒已見。
最後,經過完善和補充,她的這些建議,獲得了各位與會者的一致通過。
會議結束後,李哲俊要求唐穎將會議記錄整理成文件。經他簽字後,立即分發給人力資源部和其它幾個相關的部門。並由人力源部負責執行。
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