「見他們一直沒把正品機子寄回來,我就向他們詢問,他們以各種理由比如寄回廠家,需要廠家發貨什麼的搪塞我,態度仍然很好,讓我體諒之類的,你知道我這人心善,而且那時候我很忙,也沒時間處理這些事情,就讓他們一推再推……」
「後來有一陣子我催得急,他們推不過去了,就給我寄來了一個機子,結果連開機都開不了,和他們了之後,他們態度仍然很好,又是道歉又是承諾什麼的,讓我把機子寄回去,給我再換一台新機子。」
「我心善又給了他們一次機會,這一次重複了上一次的過程,等我發現他們態度突然轉惡劣,情況有些不太對,想要申請退款的時候,發現已經無法退款了,甚至連向尋寶進行投訴的投訴期都過了!我這才知道上了他們的當!」
「六千塊錢不算什麼,但他們這麼欺騙和耍弄讓我很是氣憤,那天我特意抽出時間打通了尋寶熱線,希望尋寶給我主持公道,在尋寶客服的協調下我和賣家進行了三方通話,賣家老闆態度又變得很好,滿口承諾給我解決,寄個新機給我。」
「我不想再上他們的當,當着尋寶客服讓賣家老闆給個解決的時間,賣家老闆承諾一周內解決。」
「一周之後他們的正品新機仍然沒有給我寄過來,我催了他們之後,又過了一天,他們給了我一個中達公司的快遞單號,是把新機發給了我。」
「但是又過去了一周,我仍然沒收到新機,查詢他們給的單號,發現那快遞單一直處於『某某已攬件』的狀態,始終沒有更新過。」
「於是我打了中達的客服熱線,中達客服告訴我們,賣家只填了單號根本就沒有寄東西出來!」
「我再次被那賣家給耍了!」
「和那賣家溝通過之後,賣家先開始不承認沒有寄件的事情,我了和中通客服的對話之後,賣家抵賴不過,於是給了我另一個手機號,那個才是中達公司真正的攬件人,讓我打那個手機號詢問手機的下落。」
「我打了那個手機號,那邊那人用早就編好的託辭告訴我,他確實收過賣家寄的件,但是他把那個件給弄丟了!」
「然後賣家就開始推搪,他們寄的東西被中達快遞丟了,所以必須要先找中達快遞賠償了,才能賠償我。問題是中達根本不承認收到這個件了啊!這樣他們就可以一直無限期地拖下去了!而且他們明顯就是隨便找了個人冒充攬件人來煳弄我嘛!」
「我氣憤之下又電話找了尋寶客服,你知道尋寶客服的熱線是很難打通的,經常半時都打不進去。」
「我有一次好容易打了進去,明明是賣家賣假貨、欺詐買家,但尋寶客服卻始終回答在調查、調查之類的,電話打多了就來一次三方通話,賣家東拉西扯浪費我長途電話費卻始終不給我解決問題!」
「剛才就是賣家老闆打過來的電話,那個丟件的快遞員願意出兩百塊錢賠我的手機,如果我同意的話,他們就幫我去向那快遞員追討終結了這件事,如果我不同意,那他們也沒辦法了。」
「六千塊錢我不在乎,就當餵狗了!可我實在受不了被賣家這樣一再欺騙耍弄!錢都是事,主要是實在咽不下這口氣!」劉溪越越氣憤了,胸前一起一伏,眼睛裏都閃出了淚光來。
「我靠!居然有如此喪盡天良的賣家,那網站居然也不管他們!」齊格聽得是無比氣憤,他以前也在尋寶網購物過,但還沒有經過劉溪這麼奇葩的事情。
「算了,到這一步,這口氣也只能強行咽下去了,不然為這六千塊錢,害得自己老是心情不好不值得,我也不缺這錢,以後努力工作把這錢掙回來就是了。」劉溪擦了擦眼角,搖了搖頭,努力想要讓心情平靜下來。
「手機給我,我給那老闆打個電話吧。」齊格向劉溪伸出手來。這事兒他沒聽到算了,聽到之後肯定會出手管,雖然六千塊錢對現在的齊格來零錢都算不上,但不能就這麼縱容這些騙子不是?
「不該和你這事兒的,害你心情也不好,電話別打了,就當那六千塊錢餵狗了吧!」劉溪搖了搖頭,她知道現在的齊格更不會在乎這六千塊錢,她剛才也是接了電話感覺被戲耍心情很不好而已。
「手機給我,我會讓那老闆把錢還給你的,並且向你道歉。」齊格很堅持的表情。
「怎麼可能?」劉溪瞪大了眼睛。
「手機給我。」齊格再次向劉溪伸出了手來。
「不要和他吵啊!和這種人渣吵架壞了心情都不值得。」劉溪有些無奈地把手機遞給了齊格。
齊格把剛才撥過來的號碼回撥了過去,不一會兒的功夫,那邊就接通了,是一個操着黃鶴市口音的男子的聲音。
「麼樣?想通了?親?」男子一副調侃的語氣。
「六千塊錢的手機,你覺得只賠兩百塊錢合適嗎?」齊格向男子問了一聲,他現在反正也閒得無聊,慢慢耍這賣家玩吧。
「快遞把貨物弄丟了,我們也沒辦法啊,親。」男子不緊不慢地回答了齊格,最後那個『親』帶着些餘音,得很具有特別的韻味。
「貨物丟了,是你們賣家和快遞協商的事情,和買家不相干的吧?你答應買家要寄新機子過來的,丟機子你們找快遞協商賠償就成了,買家的機子還是應該正常寄出來的不是?」齊格接着了幾句。
「可我們寄給買家的新機子丟了啊!親,我們只能找快遞然後等消息啊,他們怎麼賠有他們的程序,這事兒你再怎麼糾結也沒用啊,親……」賣家不緊不慢地回答着齊格,很顯然他最近經了不少這種事情,已經把這些話給得很純熟了。
「可快遞查詢顯示你們根本沒寄件啊。」齊格接着向賣家了一聲。(未完待續……)
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