吃完飯以後,李和要去外灘轉轉,陳大地幾個人要一起陪着。???
陳大地說,「你對着這邊不是太熟悉,我們陪你吧。」
「我看這裏客人挺多的。好好的把酒店做好就是了。還有就是服務員的培訓要加強,必須有個規範流程出來。很多都是細節的方面,比如我說一個細節,服務員剛才給我倒茶的時候,茶杯都快晃滿了,正常斟茶是不是應該八分滿?然後從客人右側遞上?」李和見他要說話,打斷繼續說,「還有,上最後一道菜時,是不是要主動告訴客人,您的菜已上齊?骨碟都快滿了,是不是要撤走?而且,我現這裏外國人也不少,咱們的服務員是不是也要簡單培訓點外語?不管要求什麼英語水平,都是塑造一種所謂的專業感。」。
李和沒幹過服務業,可是高檔場所他沒少去,見得多了,自然會有對比,一對比就能體現出差別,特別是這種細微處的差別。
陳大地低着頭說,「目前華東有五家這樣的酒店,確實管理不過來。我後面會慢慢改進的。」
李和笑着拍拍他的肩膀,說,「不是挑你刺。只是讓你注意着點。就因為你管理的酒店太多了,所以才要求你規範化,一切有章可循,一切按照規範來操作,這樣才能管理的輕鬆。不會是不是,華亭賓館不就是五星級酒店嗎?和平飯店不也挺不錯的嘛?多去看看,多去吃幾頓飯,甚至住上幾晚上,都沒什麼事,跟人家有差距就要承認,就要認真學習。當然,你要是有本事能挖到人,也算你厲害了,這樣就更好不過了。」
平松的地產這塊還好,目前主要就是買房囤地,沒什麼大的工作要做。可是陳大地就不一樣了,八十年代以後浦江的涉外賓館、酒店、飯店,如雨後春筍般冒了出來,遠的不說,光附近就有佔地三萬平的錦江飯店和24層的國際飯店、百老匯大廈、和平飯店,還有新建的27層的百樂門大酒店。
陳大地肩上的擔子一點都不輕鬆,服務業搞不好服務,只能被淘汰。
陳大地說,「人不是那麼好挖的,我都試過。」
李和說,「只有不勤奮的鋤頭,沒有挖不倒的牆角。人家不願意,說明你開的價碼不夠吸引人,只要是人才,就不要怕給錢。」
這話說的旁邊的人都都笑了,陳大地也笑着說,「你放心,你的話我明白了。」
這邊李和把陳大地留下了,平松卻堅持要陪着,說,「外面不長眼的小癟犢子多的是,我跟你去。」
「你比我能打?」對浦江一帶,李和是比他們熟悉的,他繼續說,「你們也是剛來這裏,趕緊把手頭的工作做一做。想在這裏生存下去可是不容易的。」
平松說,「我不是不放心嘛。」
「把你手裏的資料整理一下。我明天就看。」李和只想一個人靜靜的走一遭,為什麼要一個人,他自己都說不明白。
平松耷拉腦袋不說話。
李和轉身就走了。
一個人從永業大樓開始往東走,經過一座磚木建築的時候,還仔細的瞧了兩眼。
「這邊以前叫霞飛路,這個房子法租界公董局舊址。」
李和轉頭,見是吳淑屏,就笑問,「你怎麼來了?」
吳淑屏笑着道,「於先生不在,我也沒什麼事情,我還是陪着你一起吧。」
「你似乎比我還了解這裏?」她都跟來了,李和自然不好再趕她走。
「我們要在浦江展,我自然讀過一點這方面的歷史。」吳淑屏又繼續笑着說,「不過這裏可能馬上要歸於你的名下了。」
「我名下?」李和沒明白什麼意思。
「據說這裏要進行商業改造,平松先生好像對這裏勢在必得。」
李和搖搖頭說,「他不行。讓老於出面。」
能參與這裏地塊開的基本都是外資,特別是港資企業居多。
「為什麼?」吳淑屏不解。
李和笑着說,「老於的的臉夠大。」
吳淑屏歪着腦袋笑着說,「於先生肚子大是真的,好像臉盤挺小的。」
李和哈哈一笑,覺得沒必要再解釋下去了。
「走吧,往東走就到外灘了。」
吳淑屏指着後面跟着的一輛黑色轎車說,「李先生,這裏離外灘好幾里地呢,走路估計要一個小時呢,要不你上車吧,現在外面也比較冷。」
「不用了。走路也暖和。」李和擺擺手,一邊走,一邊朝四處打量,見旁邊有個擺攤的夜市,就笑問,「想吃點什麼東西嗎?」
吳淑屏擔憂的說,「李先生,外面的衛生不是太好,你要是想吃東西,我知道旁邊有一家餐廳挺不錯的。」
李和搖頭,不再言語,兩個人明顯沒共同語言。
他在想如果是何芳在呢,大概是不需要他說話,就第一個興高采烈地的跑上去了吧。
吳淑屏見他不願意上車,只能無奈的跟在身後,大概是穿了高跟鞋,走路有點磕磕碰碰。
李和笑着說,「你上車吧。不用陪着我。」
吳淑屏尷尬的說,「不用的。」
不過走了沒到一半路還是堅持不下來了,讓司機停車,從車上拿出了運動鞋換了。
待她換好鞋,前面的那個吊兒郎當的背影已經走過了好幾個路口,又無奈的上了車,讓司機追上李和。
路上的燈光並不明亮,只是風更大了,李和走路走的反而熱了,拉開了羽絨襖的鏈子,敞開了衣服。
一路抽煙,一路走走停停,也許是在懷念,也許是在好奇,他自己都不知道在看什麼。
到了外灘,兩邊的路燈明顯不一樣了,路邊有路燈,高樓大廈有燈,有點燈火輝煌的感覺了,這裏也大概是最熱鬧的,到處人潮湧動。
外灘還沒有護欄,兩岸都是停靠的船舶,船舶與地面間只架了一層窄窄的跳板。
從外灘的碼頭、船舶、馬路、紀念碑和高樓來看,還能隱約看出當年遠東第一大都市的氣勢。
吳淑屏說,「於先生說的對,要不是內地耽誤了這麼多年,根本沒有香港什麼事。」
李和說,「香港有香港的好,這裏有這裏的好。但是中國人要的大江大海香港給不了。」
對岸的明亮的燈塔,引起了他的注意,燈塔底下模模糊糊的能看見往來不停的大卡車。
吳淑屏說,「那就是我們目前的項目工地,正在進行三通一平的工作。要不我們找船過去看一看。」
李和嘆口氣,又點了根煙,說,「不用了。」
他當意識到回不去的時候,那種痛大概只有他自己了解吧,真的回不去了,這裏也同樣有他的羈絆,同樣有需要他守護的人。
吳淑屏突然現他拿煙的手在顫抖,她說不清這個男人,不露言表,叫人摸不透,看不透,甚至看着有點傻,但是接觸一下,內心自有高下。
這個屬於不可言
兩個人沿着江堤繼續走,在一個拐彎的路口的商店門口,排着長長的隊伍,上面的招牌在昏暗中不是太清楚,李和問,「那個是什麼地方?怎麼生意這麼好。」
吳淑屏笑着說,「那個是美國公司到這裏新開的肯德基。」
「哦。」李和到近處一看招牌,總共有兩個,上面的紅色招牌,上面寫着:美國肯德基家鄉雞,下面是字刻招牌:東風飯店。
看的他呵呵直樂。8
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