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自己公司被李雨欣給批的一無是處,葉凌天也不生氣,只是說道:「這點我清楚,但是真的有這麼多問題嗎?你給我說說吧,我一直努力反思,但是我找不出問題在那。 當然,你不要說專業術語,用直白點我能聽懂的說給我聽吧」。
「首先在公司的架構上,公司歸根結底,是應該以制度來管人,不是人管人,管理者只是制度的執行者和監督者罷了,你現在的公司看起來管理者有管理者,員工有員工,但是歸根結底,還是屬於人管人,隨意性很大,這是最大的問題現在人少沒關係,都在你眼皮子底下,但是人多了呢?你能保證公司所有的決策到下面都能如實的執行嗎?另外,部門設立很不合理,起碼你需要一個採購部,我看着你們現在的制度,幾乎採購都是由才財務那邊負責,自己買東西自己親自記賬,這是我聞所未聞的。另外,你們現在貨款那邊就由一個調度再管,這不科學,應該綜合起來,所以需要買的東西都由採購部負責,採購部負責採購,由你簽字,財務就只管拿着你的單子發錢。還有···」李雨欣慢慢地說着。
「還有你的薪資政策,我覺得你定的太過於隨意了,我看了下,你們一個普通的服務員一個月能拿到七千塊左右,一個所謂的小組長月收入都是上萬,經理級別的一個月有上萬的工資加獎金,另外還有季度獎,年終獎,加起來一年總收入有二十多萬。這··十分的不合理,我有些好奇,你們公司竟然還能賺到錢,而且還賺那麼多。」李雨欣最後說着。
葉凌天等到李雨欣說完了之後開始說道:「雨欣,你其餘說的我覺得都有道理,但是,就這一點,我覺得不能苟同」。
「怎麼了?難道你覺得你給他們的薪水不是太高了嗎?雖然我不知道其它店裏一名普通服務員一個月的工資有多少,但是,絕對不可能有這麼多高。你自己應該去看一看,公司每個月的人力成本達到了多少」李雨欣說着。
「這點我知道,而且所有人的工資都是我一人定的。你說的沒錯,作為一個商人,應該是最大限度的保證自身的利益,保證公司的利益,但是,我不是一名商人,或者說不是一名合格的商人,成立這個公司的最初目的很負責,並不是完全為了錢。當然,當時是有兌現對你那一個億承諾的意思,但是,還有其它的。公司名字叫老兵,店的名字叫老兵營地,這裏來上班的,大多都是一些退伍老兵,而且,基本上都生活困難。我成立這家公司有幫助他們的意思,讓大家能夠有一個比較不錯的生活。這家公司不是我一個人,也不是某一個人的,而是所有人的,公司能有今天也是通過大家一起的努力才能有今天,公司賺錢了,我不能虧待大家。因為,所有人都是把公司當做自己的家。這是我個人的感情,另外,也是公司成立之初的宗旨,如果你要說公司文化的話,這就是公司的文化之一。反過來想,雖然我們給的薪水過高,但是,我們店裏的員工我敢說,是最守規矩也最勤奮的,因為什麼?因為他們感恩,因為他們在乎這份工作。人都是相互,我們對大家好,大家也同樣會真心實意的為公司好。當然,如果站在公司角度,這麼做是不科學的,但是,這是我們公司的特別之處,我希望在這一點上你能夠理解我,能夠理解公司,你可能也知道,我創辦這家公司最初的目的並不是單純只是為了錢」葉凌天慢慢地說着。
李雨欣有些驚訝地看着葉凌天,這些話如果是從別人嘴裏說出來的,她可能不會相信說的是實話,但是,這話從葉凌天嘴裏說出來她相信。很久之後李雨欣才說道:「你果然不是一名合格的企業管理者,也不是一名合格的商人。但是,這或許真的如你所說,是你們公司的特別之處吧。你是老闆,既然你不介意一個月少賺那麼多錢,我也沒什麼好說的。但是,如果你真的要讓我來管理這家公司的話,其它方面,必須要按照我的意見來改動。而且,在薪資方面也要改,只不過,我會按照你現在的標準保證他們的每個月的薪水,但是,在獎金的計算方式上要改,你們現在計算方式太過於隨意,也沒有個規定模式,這樣子很不科學,就拿你們那個目標基數來說,哪裏有個準確的目標基數?還不是你拍拍腦袋自己給定的,這樣子很不科學,也不公平,必須的改,要有一套嚴格的程序化計算方式。另外,我發現你們公司存在幾個關鍵性的硬傷,這些硬傷決定了你們公司可能走不了太遠,也不會有發展起來的機會」。
「什麼?」聽到李雨欣這麼說,葉凌天有些驚訝。
「創新與拓展」李雨欣慢慢地說道。
「創新與拓展?」葉凌天皺着眉頭。
「對,一個企業,如果想慢慢發展,創新與拓展是必備的,沒有這兩點,你就只能是原地踏步,如果遇到了什麼風險,可能,一下子就沒了。創新和拓展很必要。你的店才開一年,有的才剛開,所以不會覺得有什麼,但是一旦時間久了,你覺得還會有那麼多老顧客來光顧嗎?你們應當在服務上、菜品上都有有創新精神,要不斷的給企業注入新鮮元素新鮮血液,這樣你的企業才能一直年輕。第二個就是拓展,按照你說的,你的公司最多開到十家店,這是極限,我分析了一下,差不多,你的估計很準確,可是,開了十家店之後呢?你的公司就準備一直這麼原地踏步嗎?這不是企業發展之道。既然在長度上有限,應該往寬度上發展,可以開展其它的業務,我看了下,你弄了個外賣服務,這很好,這就是拓展業務,事實證明你的決定很正確,外賣業務也的確有不錯的收益。但是,在你們公司,根本就發現不了創新與拓展的元素在,一家成功企業,應該要時常提出這兩點,把這兩點當做公司發展的根本,把他當做自己公司的問話之一,讓每個員工都能把創新和拓展記在心裏,體現在業務工作上,最後也就形成了公司的這種創新精神。這一點很重要」李雨欣慢慢地說着。
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