重生之網絡爭霸 第282章：網上炒作

    「我的天，這服務實在是太好了吧。」

    「火鍋西施果然名不虛傳。」

    「下次一定還來這裏。」

    慕名而來的一眾食客感受到了上帝一般的享受，心情無比的愉悅。

    甚至，還有一些顧客被店裏面的服務感動的都要哭了出來。

    比如這位今天過生日的客戶。

    他以前從來沒有人陪他過生日，今天來火鍋西施就是想一個人過生日吃頓火鍋。

    可是，在火鍋西施服務員沈月得知這位顧客今天生日時，卻是特地在旁邊蛋糕店給這位客戶買了一份蛋糕，並且為他點上蠟燭，唱起了生日歌。這般服務不僅感動了今天過生日的這位顧客，同時也將當天吃火鍋的其他顧客亦是感動了。

    當然，在這背後則是火鍋西施早會的又一次大額獎勵。

    「沈月，今天你怎麼想到給客戶買蛋糕？」

    「看他情緒很低落，就陪他說了一會話，然後知道他今天生日，我就給他買了個蛋糕。」

    「好，不錯，繼續發揚。」

    「陳總，獎勵呢。」

    「行，獎你1000塊。」

    忍着心在滴血，陳四棉又拿出了1000塊，給沈月也獎了1000。

    其他同事也紛紛說道：「陳總，陳總，我們也給客戶過生日了，也要獎勵。」

    「這不行。」

    陳四棉搖頭：「這得第一個開創***的員工才能獲得獎勵，第二個則沒有獎勵了。」

    「陳總好小氣。」

    眾人有些鬱悶。

    只是雖然這麼說，但大家只是說說。

    這要是第二個跟風服務也獎1000塊，那火鍋西施分分鐘得破產。

    「今天的獎勵兌現了，明天大家繼續。對了，以後所有的服務獎勵都將成為平時服務的一部分。也就是說，今天有員工創造性的給客戶過生日了，以後這個過生日的傳統我們必需保留。昨天袁梅給客戶橡皮筋了，以後這個項目也將保留。」

    「陳總，可萬一我沒有橡皮筋呢？」

    「放心，店裏以後會進貨。」

    「好了，會議開到這裏，大家散會。」

    陳四棉宣佈散會。

    雖然他知道這種服務是在重金獎勵之下出來的。

    不過，陳宇說得也沒錯，重金之下必有勇夫。

    許多一些想都沒有想到，許多一些奇思妙聞的服務亦是在一眾員工當中發揮出來了。

    這也在另一邊讓火鍋西施的服務更上一層樓。

    畢竟以前的服務是標準化，也就是按一套服務下去，下一位顧客來了也是這樣。

    但現在不一樣。

    現在不但是標準化，而且時不時會有更為有個性化的服務。

    特別是這種個性化服務，哪怕這一些個性化服務並不是時時出現，但只要一出現，必然讓一眾顧客終身難忘。

    就比如這幾天，網上各大論壇已經有不少關於火鍋西施的貼子出來呢。

    「兄弟們，深城有一家叫火鍋西施的火鍋店大家知道不。」

    「不知道，這個火鍋店很出名嗎？」

    「出名，當然出名呀，幾乎是整個深城沒有人不知道這家火鍋店。」

    「這麼厲害，這個火鍋店味道很好吃嗎？」

    「味道還可以吧，不過他們出名不是因為味道，而是上帝一般的服務。」

    有一些體驗過火鍋西施服務的食客仍是難以忘切，不時說道。

    「噢，就服務呀，我知道，留一手和小菲羊的服務也不錯。」

    「留一手和小菲羊有個屁的服務呀，全都是抄火鍋西施的。」

    「就是，何況抄又抄得不像，只抄了一個皮毛，東施效顰笑死我了。」

    「那些說留一手小菲羊不錯的可以去火鍋西施體驗一下，讓你們真正感受一下什麼才叫顧客就是上帝。」

    一不小心，火鍋西施的名氣卻又是更上一層樓。

    不說在深城不少人士就知道了，連一些不在深城的朋友也都知道深城有一家很出名的火鍋店，他叫做火鍋西施。如果來到深城，一定要去火鍋西施體驗一下。

    ……

    「陳宇，你這招也太厲害了吧。」

    「啥招呀。」

    「創新服務的獎勵機制呀。」

    沈月手裏拿着2000塊錢，一張一張在陳宇身前數了一遍：「你看，這兩天我都賺了2000多塊錢呢。」

    兩天時間2000塊錢，就算是沈月家境不錯，那也是小小的有些興奮。

    不過，她更為興奮的還是店裏的全新獎勵機制。

    按這樣的機制，火鍋西施不但吊打了其他一眾抄襲的火鍋店，同時還讓火鍋西施的名氣更上一層樓。最為要緊的是，她還小賺了一筆。這簡直是一舉三得。

    「兩天2000塊呀，這比搶還快。」

    陳宇也有些心疼：「我在想，要不要收回這樣的獎勵。」

    「你敢。」

    沈月瞪着陳宇說道：「你可別敗家，這個機制才是你們火鍋西施的核心競爭力。」

    「還核心競爭力，我家火鍋西施的核心競爭力都被你看出來了，我看你是想變着法子的騙錢吧。」

    「哪有騙錢，我這是憑實力賺的。你要是收回，那其他店肯定會追過你們的。」

    「放心，只是說說。」

    陳宇笑了笑。

    他又不是捨不得幾千塊錢的人。

    雖然這一套獎勵機制有一些狠，但狠也有狠的好處。

    這不各種創新型的服務不就出來了嗎？

    當然了，這般狠的獎勵機制出來有的時候店裏一天都得獎勵好幾千塊錢。

    甚至極端情況下店裏一天都要獎勵上萬塊，光是獎勵都讓店裏損失一大筆。

    不過不要緊，火鍋西施暫時也沒怎麼想過賺錢。

    他只要將名氣打出氣，那未來賺錢的速度就跟印抄機一樣了。

    ……

    與沈月從市區趕回學校，陳宇回到宿舍。

    剛踏進門，楊斌便對陳宇說道：「陳宇，剛從店裏回來？」

    「是呀。」

    「你家火鍋店又火了。」

    「哦，是嘛？」

    「可不是，你看網上都有你家火鍋西施的宣傳貼子呢。」

    「哦，在哪呢。」

    陳宇湊了上去。

    「諾，你看看。」

    楊斌指着電腦屏幕上幾個論壇的貼子：「這裏，這裏，還有這裏。」

    「深城市論壇關於火鍋西施的貼子最多。」

    「其他一些地方也有。」

    點開了數個網頁，楊斌說道。

    「看來我們火鍋西施真出名了呀。」

    陳宇也是有些激動。

    沒想到，一眾顧客竟然將他們在火鍋西施的體驗心得發到了網上。

    難怪最近幾天店裏生意又是爆滿，排隊之餘之後又排隊。

    「這麼來看，自己倒可以到網上繼續宣傳一把？」

    火鍋西施的核心競爭力是服務不錯。

    但是，光靠服務絕對不行。

    要想在火鍋行業超出他們一頭。

    要想在餐飲這一塊打出真正的名氣。

    那必需採取更多的手段才行。

    互聯網，便是火鍋西施最佳的宣傳陣地。

    盯着屏幕，陳宇做出了決定。