自從她當年離開石堆村來到泉川飯店後,她內心裏就一直對這家企業充滿感激,如果說洛明工業學校是第一誤人學校,甚至斷送了自己的理想和前程,那麼,在經歷一番淒風苦雨之後,泉川飯店卻給她在黑暗淒冷的茫茫長夜裏點亮了前行的燈塔,讓她蒲公英一樣飄搖的人生終得以落腳,終於有了一個藏身之處。道友閣 www.daoyouge.com
泉飲集團待她不薄,在瑤池的每一天裏,她的每一項工作都非常認真,她要努力地把每一項工作做到極致,做到完美,哪但是一個標識牌,哪怕是一個英文字母,一個標點,一個字體的大小,她都是用着感恩的心去做的。
張欣然靜靜地看着窗外,度假村區里一眼望不到頭的大紅燈籠,沿着蜿蜒着的山勢起起伏伏,勾勒出了一條條美麗的大自然的輪廓。靜謐的夜晚夏蟲的唧唧聲越發清朗,她的思緒淡淡的蔓延着。
她有兩個父母,一個是生他養她的父母,另一個不是洛明工業學校而是泉飲集團;她有兩個故鄉,一個是土關縣石堆村,另一個不是洛明市子櫟鎮而是泉川市的飲集團,是現在置身於此的瑤池度假村。
從集團幫她洗刷緋聞的那一刻,她已經把自己的人生和未來許配給了這家企業。
新的一天開始了,度假村里依舊少有客人上門。
在接下來的幾天裏,市場部經理榮把大家分成幾個小組,分別進行營銷培訓,講了些營銷的基本原理和方法。但度假村的營銷不同於普通商品的零售,這是一種有錢有時間還有心情才能消費的項目,可是,他們到哪裏去找這麼些客人來這裏消遣,又從哪裏去聯繫團體活動和會議呢?
事情遠沒有榮想的那麼簡單,半個月時間一晃而過,他們還沒有梳理出一套拉客戶的工作法,從度假村到泉川市有60公里,如果每天都去泉川去拉客戶的話,他們還有必要每天來度假村上班嗎?這樣的話,市場部不就相當於自行解散了嗎?
「打電話,你們就挨着給泉川有頭有臉和沒頭沒臉的單位、企業、旅行社、涉外團體打電話,挨個打,電話營銷!」這天,榮叫人買了23本《泉川黃頁》發給每個員工。他說,「你們就按咱們業務培訓時分成的小組,把黃頁里的信息分一下,不要重複打,電話打得太多了,人家會煩。」
張欣然領到厚厚的《泉川黃頁》,一打開,只見裏面密密麻麻全是企事業單位的名字和電話。
「打電話時你們要表現出職業化,要注意語氣。電話營銷是一門新興的營銷方式,成本最低,也最節約人力,每人只需要一部電話就可以談生意,但是大家在打電話時一定要注意我們現在是賣方不是買方,態度一定要好,聲音要甜美……」榮說到這裏又看看幾個男員工說,「你們的聲音要清晰,語氣要穩重。」
「經理,我們大辦公室里這麼多人,同時打電話太吵了,要是對方在電話里聽到我們這麼多人嘰嘰喳喳搞推銷的聲音,是不是會把我們當成什麼騙子公司……」說這話的正是那天勸慰張欣然的那個女同事,說到這裏,她突然意識到自己措辭不當,就趕緊說,「經理,我的意思是,咱們度假村開業不久,許多人還不是很清楚,萬一,他們小看了我們度假村區……」
榮高興地看了看她說:「很好!你的這個問題提得好!一看,對工作都帶着自己獨立的思考。我們搞開拓市場搞銷售,最需要的就是要學會思考問題,要站在客戶的角度去思考問題,想要把我們的產品賣出去,就要去揣摩客戶的心理,就要投其所好。」
大家認識地聽着。
「不在大辦室打電話的問題可以解決。我等會就讓採購部到電信局採購23部移動座機電話,這種電話外觀、功能、號碼都跟固定電話一樣,唯一不同的是可以在一定的範圍里移動,你們拿着黃頁和移動座機,找安靜的地方去打電話。」榮說,「我還從一家旅遊景點搞到了一套話術,改頭換面後就可以為我所用了。」
榮說完後,又把打印好的23份話術發給大家。
張欣然看看黃頁又看看話術用語,心裏默默地念叨着,正在熟悉着新工作,也在熟悉着話術稿……
繁忙緊張而又充實的生活總讓人感覺到時間的快。爽颯的秋風吹走了紫華夏天的燥熱,樹葉雖然還沒有發黃,但已沒有了往日的葳蕤和生機。天一天天地升高,地一天天的涼爽,抬頭望去,大片大片的天空湛藍湛藍,平靜得像一面鏡子,又像巨大的藍寶石,純淨,寬闊,博大。
每年這個時候秋天都會來到,但以往的秋天是別人的秋天,只有這個秋天才屬於張琰。
張琰覺得這個秋季比以往的任何一個秋季都要美,都令他心曠神怡。他的新聞學專科的基礎的確堅實,經過一個多月的短訓,他終於闖進了自己勾勒出來的夢境,順利地考入了陸風師範大學。
他的生活變得越發充實,除了每天的採訪任務以外,每逢雙休日天剛剛亮,他就要背着書包朝學校走去,午後換乘幾趟車之後,他到校門口時太陽已經灑下了紅色的光芒,迎着冉冉升起的太陽,他便走進美麗的校園。
當年為了跳出農門而上了洛明工業學校之,在社會上撲騰了幾年他終於走進了大學的校門,他覺得老天爺對他過於眷顧,在是在幫他圓着心中的大學夢,對走過教育彎路的他來說,這是多大的心理慰藉。
年少時走進中專校園後他的人生軌跡已經被改變了,按照當時中國的教育體制,一旦走進中專的校門,也就意味着上大學的權利被剝奪了,以後任憑怎麼努力也不可能回到高中校園,再以一個高中生的名義通過高考成為統招大學生了。正如一部分古猿在進化演變過程中遇到了不合適的氣候和環境,原本完全可以進化成至高無尚的人類的它們,卻偏偏變成了愚鈍笨拙的大猩猩。微信關注「優讀文學」看小說,聊人生,尋知己~
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