楊飛習慣性的站了起來。
教授笑了笑:「請坐下說話。」
這是一個五十歲左右的白人教授,有一頭凌亂而飄逸的金髮。
教室里,還有一個黑人朋友,想必就是這個案例的公司代表。
哈佛商學院的案例,並非臆想,也絕非閉門造車,而是來自現實的公司,現實存在的問題。
楊飛對此深感贊同。
「我沒有涉足過礦業,」剛才聽同學們討論,楊飛已經形成了自己的想法,此刻很自然的就說了出來,「如果,我被任命為這樣一家企業的總經理,我想,我會辭職。因為,我無法領導一家每年謀殺這麼多員工的企業。」
楊飛的話說出來後,全班瞬間安靜下來,都用怪異的目光,看着楊飛。
教授微微一笑:「逃避不是辦法。如果你是老闆呢?你打算關閉這家礦業?那意味着,將有數萬勞工,為此失業,數萬個家庭,將陷入經濟困難的境地。也許,他們不會再死於礦難,卻會有更多的人,因為貧窮,而死於疾病和飢餓。」
楊飛一怔,說道:「如果我是礦業的老闆,那我會選擇暫時停業,可能是七周,也可能是十周。在關閉礦井期間,我會盡一切可能,改善其安全性,並對公司的數萬員工進行安全培訓,同時,我將開始和政府及礦工工會就全國範圍內的礦山安全方案進行合作。」
全班沉默。
教授問道:「你可知道,在非洲,至少有60萬人從事礦業工作。他們可能就依賴於你所做出的抉擇。對你來說,什麼最重要?是員工可以繼續生產嗎?你別忘記了,你擁有的,是世界上最大的金礦,你所做的一切都會產生全球效應。什麼對你來說最重要?確保無人員死亡並盡其所能阻止死亡事件發生?這是否意味着只能關閉礦井?」
楊飛道:「在工業文明高度發達的今天,我相信,我們總有辦法減少礦難的發生。或許,我們無法完全避免礦難的發生,但我們可以將死亡率降低70%,這是通過努力可以實現的!」
教授道:「我們這是案例分析,你現在扮演的,就是礦業老闆的角色,你對你講的話負責任嗎?你懷疑自己所做的決定嗎?」
楊飛沉聲道:「我不懷疑,我是老闆,我就會這麼做!」
全班響起熱烈的掌聲。
教授和公司代表討論了一番,然後面對全班說道:「通常來說,我們的案例討論,是沒有正確答案的。請注意,我剛才說的是,通常情況下。」
大家都看着教授,大概能猜到他接下來要講什麼了,有的人已經朝楊飛豎起大拇指。
教授道:「剛才,我和公司代表討論過了,他說,楊飛同學的建議,就是他們一直在尋找的答案!所以,這個案例,我們有了正確答案,那就是楊飛同學的回答!」
全班再次響起熱烈的掌聲。
礦業公司的代表和楊飛握手,說道:「我一直在尋找解決問題的方法,但我一直沒有找到。在公司利益、礦工利益以及礦難面前,我沒有更好的選擇。楊先生,是你替我做出了決定,讓我明白了接下來該怎麼做。」
楊飛好奇的問道:「你們真的會照我說的話去做嗎?我覺得,我說的是一種理想狀態,我本人肯定會這麼做,但你們會這麼做嗎?」
「一定會的。」礦業公司的代表說道,「你說得對,也許,只需要停業七周,我們就能解決問題,將死亡率降低百分之七十以上。」
楊飛道:「如此,是非洲礦工的幸運!」
案例到此,就算結束了!
從來沒有哪一個案例,這麼快速的就結束了討論。
教授說道:「因為楊飛同學精彩的回答,我校教授們的工作,將不得不加重。」
全班爆笑。
教授聳聳肩:「僅管如此,我還是希望大家能一擊即中,找准每個案例的核心問題,做出讓企業最滿意的討論。我們不怕辛苦,不怕多出一些案例。」
全班再次爆笑。
教授道:「鑑於前一個案例的『暴斃』,我不得不提前拋出下一個案例,你們別得意,這個案例,沒有那麼容易得到答案。因為太過突然,案例公司的代表只能明天前來,今天,大家先進行討論。」
第二個案例的陳述很簡單。
奢侈品與可持續性。
很多人崇尚品牌,但對設計師商業模式核心所體現出的可持續性一無所知,並且沒有意識到該公司產生影響和傾力保護環境的程度。
教授要求課堂的學生,掌握奢侈品營銷案例的基本信息,以便開展案例教學。
很多同學便問,奢侈品和可持續性有關係嗎?
教授嚴肅的說道:「奢侈品和可持續性體現了類似的價值。奢侈品無非指成為最好的、具備最好的品質。而現在或將來讓人痛苦或對損害環境的產品,不再被視作最優質的產品。塑造一個負有盛名同時又具備環境和社會責任的品牌,可能會盈利並取得商業成功。承擔環境責任,不一定要求做出複雜的更改或支出額外成本。」
楊飛聽了,不由得暗自點頭,問身邊的同學道:「這個教授叫什麼名字?」
「凱恩教授。」
「謝謝。」
在接下來的小組討論中,楊飛和琳達分到了一起。
在哈佛,班級和小組,是兩個不同的概念。
小組是跨界的,不同學科、不同學院的同學,可以提供不同的參考,更有利於激發潛能。
琳達很高興、很自然的和楊飛來了個擁抱。
要不是楊飛閃得快,對方很可能再來一個貼面禮。
「楊飛,我爸、媽聽說你要來我家做家,都很高興,今天晚上,你一定要來!」
「嗯,我會去的。」楊飛微微一笑,看慣了國內的美女,再看這金髮碧眼的女生,每次都會有眼前一亮的感覺。
進行奢侈品和可持續性討論時,琳達提出來,案例所關注的重點,是可持續性,這也是討論和分析的要點,而要分析出與眾不同的觀點,光靠教授提供的材料和數據,是完不成的,我們必須自己尋找更多的數據以作支撐。
楊飛不由得對琳達高看一眼。
這個富家女,出身不俗,能考入哈佛,便可見她智商高超,而今天的表現,更是可圈可點。
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