重生崛起微末 第九十章 乘勝追擊之一大波軟文來襲！

    雄哥紙上烤魚作為烤魚界餐飲行業標杆，經歷了史無前例的輿論危機。

    在雄哥紙上烤魚連發兩次聲明之後，輿情數據比例開始發生驚人的變化，正面評價大幅度提升。

    這還沒完。

    接着一大批軟文相繼噴涌而出。

    輿論的焦點開始發生轉移。

    不過讓人非常蹊蹺的是，那一系列文章雖然以各自不同自媒體人，網絡大v等名義發出，但是文章的內容，格式，行文語氣，配圖，配圖的順序都有諸多相似之處，很明顯，感覺這是一篇「通稿」之下的各自發揮。

    與此同時，搜索主流論壇，微博等平台可以發現，將雄哥紙上烤魚公關視為滿分公關的不在少數，很多網友輿論中出現了諸如「中國餐館後廚都很髒，雄哥紙上烤魚已經很良心了，還認錯了」這樣的看法，並且獲得相當多網友的認可、點讚。

    還有網民朋友們表態，「雄哥紙上烤魚有擔當，公關滿分，良心企業，必須原諒」；甚至還有人說，「你自己家後廚也不見得比雄哥紙上烤魚乾淨」。

    值得注意的是，這些為雄哥紙上烤魚點讚、打滿分的評論具有很強的「協同性」、「紀律性」，具有「水軍」的特點。

    看看那些大同小異的文章標題。

    就知道公眾的焦點完全從老鼠爬進食品櫃，還有用漏勺掏下水道，這食品衛生問題轉移到了雄哥紙上烤魚的滿分公關之上。

    董鳴珠組織雄哥紙上烤魚連續發佈了兩道聲明，這兩道公關改變傳統一刀切，找背鍋的套路。

    這兩個聲明之後。

    這類《雄哥紙上烤魚的危機公關，你也學不來》、《雄哥紙上烤魚「哭」了，但員工不「哭」！》、《這鍋我背，這錯我改，員工我養，這次雄哥紙上烤魚危機公關100分！》、《向雄哥紙上烤魚學習，創業公司如何做好危機公關？》。

    這類文章，很多篇獲得「10萬+」。

    ……

    可以說此次危機公關，完美大勝!

    支持雄哥紙上烤魚的烤魚粉們繼續支持！

    因為危機爆發，陷入徘徊的大多數公眾在雄哥紙上烤魚漂亮的兩份聲明之下，再次轉粉至雄哥紙上烤魚，當然任何事情肯定都不是百分之百的人支持，那些黑烤魚粉也只能無奈地咆哮：

    「這幾年我深愛雄哥紙上烤魚，但是比起網友們現在就原諒了雄哥紙上烤魚，我更喜聞樂見他的倒閉，如果家大業大粉絲多的雄哥紙上烤魚都因為質量問題倒了，那還有什麼企業有理由不把衛生搞好？縱容從來都不是善良，而是蠢！」

    「看看現在的網絡上，層出不窮的留言，雄哥紙上烤魚算好的了，那個餐飲企業不這樣。只能說，每一屢教不改的企業背後都有一群無比寬容的食客，對於這一切我們似乎早已經習慣甚至麻木，所以理所當然的把不正常的也看作正常，難道我們已經進入一個開始比壞的年代了麼？大家都壞，所以壞得輕一點，就成了高尚？」

    理智一點的說「雄哥紙上烤魚如今成為烤魚界行業標杆，四年時間鋪滿全國，說實話，這跑太快了誰都會供氧不足，但是這不代表雄哥紙上烤魚就有道德豁免權。」

    往死里噴的說臥槽尼瑪，找水軍這麼公然的洗白白，真的是沒誰了，太太太太賤了！」

    可是這些都被潮水般的點讚「雄哥紙上烤魚成功的危機公關的聲音給淹沒了。

    現在刷屏的言論是：

    「我還是選擇原諒它吧！」

    「我和女朋友還是挺喜歡雄哥紙上烤魚的。」

    更多的話題是轉向了。

    「雄哥紙上烤魚危機公關高在哪裏」這樣的討論和說話，一時間成為朋友圈的主流說法。

    以至於雄哥烤魚這一事件的核心議題，即雄哥紙上烤魚這樣一家全國連鎖企業何以存在如此糟糕的衛生狀況，則在一片喧囂之中，被輕輕擱置在一邊，與那隻溜達進食品櫃的老鼠一樣，被塵封了，輿論場上，關於「危機」的討論，完全被「公關」所置換。

    所以諸多媒體也不得不跟着公眾想看的想關注的內容走，那就是報告雄哥紙上烤魚此次完美滿分的公關。

    媒體一個個很無語，本來這是一場「痛打落水狗」，一場圍追堵截的戰役，怎麼就這樣輕飄飄地失准了，失焦了呢？尼瑪，怎麼老鼠已經不重要了，怎麼洗碗池變污水池，漏勺掏垃圾也不重要了呢！這可以前都是公眾特別在意的食品衛生問題啊！

    一切的要命得不得了的問題。

    似乎都淡化為公關的高明與否問題，而公眾長久以來的安全焦慮，似乎也隨着雄哥紙上烤魚的大包大攬地姿態在一起，

    順着下水道流走了。

    不過老實講，媒體也很佩服雄哥紙上烤魚在媒體曝光三小時後即主動道歉，且致歉信卻是表現除了很高的水準，就像有專業人士總結的那樣，這鍋我背、這錯我改、員工我養。

    在當下不少企業、政府每每將公關視為推卸責任、混淆是非乃至胡攪蠻纏的工具的宏大語境下，雄哥紙上烤魚呈現出來的責任意識未免讓人眼前一亮。

    然而，即便回應得再漂亮，公關得再精彩，依然是一種「口彩」，不僅無法改變事情的本質，其實際效用究竟如何，也有待於進一步觀察與追問。何以那麼多的網友，甚至包括一些意見領袖，「至於你信不信，我反正信了」？這樣的失准、失焦，無異於本末倒置、倒因為果。

    但是，管他呢！

    反正現在公眾想關注的是雄哥紙上烤魚完美漂亮的關注，寫公眾想關注的東西就是對的，這就是流量，這就能有報紙銷量，有錢可以賺……

    於是媒體同志們也隨大流。

    他們一篇篇軟文相繼在筆下誕生，成為雄哥紙上烤魚的槍手。

    第二天。

    這些媒體報道見於新聞，報紙，各種媒介，雄哥紙上烤魚的公關危機被叫得滿堂彩，而其食品安全問題被徹底地淡化。

    這一場輿論危機戰，宣告雄哥紙上烤魚勝，而且打了餐飲界極其漂亮的危機公關一戰，很多媒體以經典「公關」為由報道！