至尊小仙醫 2207 安娜的管理能力初現

    安娜見大家把崗位承包協議全部簽完了，便又說道：「這個協議一式兩份，簽完之後我留一份，你們自己留一份。筆神閣 bishenge.com這種崗位承包協議，是一年一簽，如果表現不好的，到年底我們就進行末尾淘汰制。由我和三個部門的經理，共同給大家打分。分數最低的，年底將被淘汰出福海鑫大酒店。

    這次我把醜話都講在前面，不要到時候淘汰那個人的時候，你哭哭啼啼地說不願意走。劉朝鳳就是例子，以後誰遲到早退達到一個小時的，被我抓到也是被開除。每天上班和下班時間一到，我們的安保部經理，都會在門口進行點名。每天抽查無辜點名不到的，按全天安曠工處理，一天罰三天的工資。

    本來我是不願意這樣做的，可是你們一個個都在逼我這樣做，我也只好出此下策。每個人的工作，我都會不定時地進行抽查。自己的職責是什麼，自己的工作範圍是什麼，我希望大家都能把這些記在自己的腦子裏，不要我到時候一問三不知。

    還有，我們這是服務行業，作為服務人員要微笑服務。來我們福海鑫大酒店吃飯住宿的人，就是我們的客人，常言說顧客就是上帝。我們要像對待上帝一樣，面帶笑容地對每個顧客。讓每個走進我們福海鑫大酒店的顧客，有種回家的感覺這就對了。不要面無表情，顧客問話一幅不耐煩的樣子。要是被我抓到，我會毫不留情。

    另外，我們董事長的乾娘去世了，在本月的二十七號上午下葬，早飯在神龍山中醫院的食堂吃，午飯要設宴在我們福海鑫大酒店裏。共計準備一百桌，五十桌開一次。這個費用到時候，集團公司將錢撥給我們。每桌按照七百元的標準來做，今天是二十一號，還有六天的時間。

    後堂將需要的東西，全部給我列出清單來，什麼東西需要多少，都給我把數量寫得清清楚楚。最近兩天吃飯的客人不是很多，後堂就趕緊去準備這些東西。不要到時候大批的客人要來吃飯，我們卻還沒有準備好。要是那樣的話，董事長可是要罵的人，要是耽誤了大事，有些人不但會被開除，而且還會被董事長暴揍一頓也說不定。

    不要說我嚇唬誰，董事長的脾氣，我想大家都有所耳聞。一些在金牛鎮很厲害的角色，都在董事長的手下沒有走過兩招就敗了。如果誰有這個膽量和氣魄，可以不聽我的話，跟董事長見一下高低。我發現我們中間有些人屬核桃的，總是要讓人敲打着才能好好地工作，否則把誰都不剛在眼裏。

    現在大家都散開，去到自己的工作崗位上幹活吧。我剛才說了這麼多，大家都記住了沒有——？「話音剛落，所有站在福海鑫大酒店的人員，異口同聲地回應道：「記住了——」回聲整齊而又高亢。等大家都散開後，各自在心裏琢磨着安娜說過的話。這份崗位承包協議猶如一個緊箍咒，把每個人的腦袋都給套住了。就連一直站着沒有說話的李耿，還有作為執行紀律的小孟，也對安娜刮目相看。

    曾經大哥華天成把這麼大個酒店，讓一個只有二十三的洋妞來掌管時，他還有些心裏擔心。如今看來，他的擔心是多餘的，大哥的眼光是沒有錯。安娜做天成集團公司董事長助理兼福海鑫大酒店的經理，能力綽綽有餘。

    以前所有人都是干一天混一天，反正大酒店的生意好壞，與大家都沒有什麼關係。乾的多和幹得少是一個樣，於是大家都不想多干。腳踩西瓜皮，手抓兩把泥，能滑就滑，能抹就抹。人心渙散，都沒有把福海鑫大酒店當成自己的家。

    以前福海鑫大酒店裏的董事長兼總經理是李海鑫，他的侄子是常務總經理根本不管事，每天就跟曾經的大廚一起研究，那個女服務員漂亮，那個女服務員可以泡到手。在李海鑫的老婆死了之後，李海鑫出現精神錯亂的那段時間，福海鑫大酒店就已經亂套了，許多東西都被人給偷偷地倒了出去。

    多虧華天成留了個心眼，讓馬忠和錢進偷偷地對大酒店裏，每次下班提大包的人進行了跟蹤，最後順藤摸瓜，把偷東西的這些人都給找到了。在華天成接手福海鑫大酒店之後，這些人都悄悄地將東西再次拿了回里，放到了原來的位置上。否則，馬忠就和錢進要將這些偷東西的內賊，交給警方處理。

    作為安娜來說，華天成已經給了她展示自己能力的平台，要是她把不到五十個人的大酒店管理不好，她還有什麼理由再待在華天成的身邊？因此，在她就任福海鑫大酒店的經理之後，就在琢磨如何才能把這個大大酒店管理好。

    她需要在華天成的面前展示自己的管理才能，而不是洗衣做飯的這些小事。華天成在不斷地成長，她安娜也在成長，她等這一天已經等的太久，機會終於落到了她的頭上，她要是不盡力做好這個職位，三個月之後，說不定她的經理位置就會被董事長給拿掉。她需要用實力告訴華天成，她安娜不是一個花瓶，她的能力一點都不比金寶和丁香差。

    此刻，看到大家都默默地投入緊張的工作之中，李耿和小孟都向安娜翹起了大拇指。安娜這才臉上有了微笑說道：「你們也不要誇我，這才是個開頭，以後的路任重而道遠。我們都能幹好本職的工作，就是在為董事長分憂解難。我現在把這些簽好的協議放到辦公室里去，隨後李大哥送我再回仙醫閣。

    孟經理，我走後晚上福海鑫大酒店裏的一切事務，就全拜託給你了。實在有什麼解決不了的事情，可以給我打電話。你這個安保部的經理，對福海鑫大酒店來說很重要。如今也是鍛煉你的好時機，等你在基層鍛煉好了，董事長會讓你去獨當一面。」

    「好的，我會用心的。安經理，你就去幫董事長把乾娘的後事辦好。我想不會再有什麼大事發生。」小孟看着金髮碧眼的安娜說道。不到十分鐘後，李耿就開車將安娜又送回了仙醫閣。

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