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「緊急情況,江城用戶減少了60多萬!」
燕京移動總部,江城市用戶數量急劇減少的消息傳了過來。
「現在已經65萬了!」剛剛才把報告送到董事長辦公室的秘書又接到了一份新的報告。
一個新興的一線城市,移動業務的重點城市,一周用戶就減少了65萬,這種事是移動公司成立以來前所未有的。
即便當初4g和電信的競爭達到了白日化的階段,移動的用戶也不會斷崖式的減少。
尚董事長看着下面匯報的一個個壞消息,這才意識到事情的嚴重性。
「用戶為什麼註銷?」
助理回答道:「我們統計過,這一次註銷的都是大部分中高端用戶,月消費在300+,他們應該更換使用藍信通訊了。」
尚董事長有些後知後覺,他知道藍星集團昨天晚上才發佈會了量子通訊宣佈藍信通訊成立,但是沒有想到對移動的影響這麼大。
「影響這麼大?」尚董事長心中一跳,「昨天發佈會藍星集團怎麼說?」
作為國企的董事長,老尚的日子其實好過也不好過,好過的是他根本不用擔心盈利問題,移動作為華國第一大通訊公司,背後有華國zf撐腰,又是壟斷行業,虧損比盈利還困難。難在於移動是國企,各種上下的關係、應酬等等這個讓老尚的肚子大了一整圈。
現在居然盈利出現問題,老尚必須驚訝。
「藍星集團預計三年時間華國大部分的大二線城市都能用上量子通訊,而且價格還會下降。現在有他們的售價是399元包月,流量、通訊、短訊等服務全部不限制。」
「老闆!老闆!70萬人!70萬人註銷了移動的號碼!現在江城市移動總部採取了緊急措施,暫停所有的註銷業務。」員工緊張的過來匯報江城市的情況,「聯通和電信那邊情況也不必我們好多少,也有好幾十萬的用戶選擇註銷。」
尚董事長嚇了一跳,坐不住了,他這下意識到問題的嚴重性,馬上從沙發上坐起來,說道:「半個小時後召開緊急會議!讓各個分區的老總立刻到視頻前。」
助理看了看時間,現在已經到了下班時間,他說道:「尚董,已經下班了,要不要明天早上……」
老尚一下就冒火了,吼道:「明天什麼明天,明天江城市移動的用戶全部歸零了還開什麼會!」
雷霆之怒。
員工們不敢說話了,馬上將會以通知下去。
江城市移動的領導早就急得火燒眉毛了,完全沒有應對的辦法。但是華國其他城市的移動領導們哪裏會守在辦公室,早就各種藉口各忙各的事了。
接到總公司的會議通知,大家一點緊迫感都沒有,反而在發牢騷。
「這個老尚在幹什麼,不知道明天是周末嗎?這個時候還開什麼會?」
「真的是,總公司吃飽了沒事兒做吧,開會開會,天天開會,今天有學習什麼精神?」
抱怨歸抱怨,會還是要開的。
其實尚董事長準備開會也沒有想好會議的決議是什麼,畢竟事情開的太突然了,一點預案都沒有。
會議上,江城市那邊匯報了現在的緊急情況,江城分部的孫總滿頭大汗地說道:「我們現在已經緊急決定暫停用戶註銷電話卡,這才遏制了用戶數量雪崩的情況。但是這樣做畢竟不符合規範,我們需要總公司授權,最好在工信部那邊知會一聲。」
江城移動現在在這樣做是絕對違背法律的。
尚董事長沒有立刻同意或者否決江城移動的機會,他忍住怒氣責問江城市:「我剛剛才知道消息,早在一個多月前,藍星集團就在江城市大學城做通訊實驗,而且就在咱們移動營業廳的旁邊!江城大學城的移動廳還是江城市數一數二的營業廳,為什麼你們江城市沒有發現這種情況?沒有及早匯報!」
江城移動總部,視屏會議室。
參加會議的余總監也是內心有火,他說道:「尚董!事情發生後,我作為技術總監,馬上分析了藍信通訊的有關情況,並且及時匯報給總部,但是總部一直沒有消息,這件事也不能怪到江城市頭上!」
尚董懵了,問道助理,「江城市那邊打過報告?」
助理馬上下去查詢,結果真的發現了余總監一個月前呈送的報告。
總部收集報告的員工以為這些都是例行公事的東西,打了個已簽收,就將報告壓在收件箱了。
尚董徹底怒了!
一個月啊!
移動整整有一個月的時間!
如果一個月前知道會有今天這種情況,移動至少不會打無準備的戰鬥吧!
「把信息部的所有人都給我開了!管他是哪兒領導的親戚,現在就通知下去,他們不用來上班了!」
見到尚董動了真格,其他城市的移動老總們這才收起嘻嘻哈哈的表情,認真開會。
「余總監,你對江城市的情況很了解,你匯報一下情況!」
余總監馬上將量子通訊的優勢一五一十的匯報後說道:「按照量子通訊的技術優勢,我們移動完全沒有應對之法。」
余總監也有兩把刷子,他很快就分析了移動僅剩的一點優勢,說道:「移動的優勢有四個,第一個是用戶及時多,即便江城市現在失去了70萬用戶,我們還有1100萬,只要我們及時採取補救措施,就能保證用戶數量。第二個就是藍信通訊發展還要一定的時間,他們的基站數量不夠,目前只能消化500萬人,下個月才能消化1000萬人,我們需要把握這個時機;第三是價格優勢,移動的用戶絕大部分月消費額不足一百,而藍信通訊至少399起,不是每個人都消費得起,所以我們也不必過於擔憂。最後一個是我們是國企,我們為國家盈利,國家是我們的後盾!」
余總監給出了自己的解決辦法:「江城及周邊地區應該馬上凍結用戶註銷功能,降低通訊資費……」
余總監頓了一會兒說道:「應該馬上向工信部和國資委匯報,凍結藍星集團進入通訊領域的企圖。他們是私企,國家的通訊安全不應該掌握在私企手中。」
尚董皺眉說道:「可是他們的技術很先進……」
余總監說道:「先進的技術,國家可以交給我們來做。」
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