第五十一章
劉大小姐這種性格的人,作者本人還真碰到過,單位還真有一個,說什麼話都不經過大腦,成天一付生活在雲端的樣子,好像其他的什麼事她理解不了,在她看來是正常不過的話,真話實話,別人的反應為什麼那麼奇怪。
作者經過兩次交談就小小的受了傷以後,就儘量避免和她說話,能不說話就不說,要不然就得有強大的心臟。結果她回家給她老公告狀,說我對她不好不理她,上班都不和她說話什麼。我暈了,你上班我要怎麼對你好,我還不是怕你說話的大棒子打死我,或是受了內傷,又不算工傷。
而且作者單位上那個奇葩,當時到單位上來時已經是二十三歲還是二十四歲了,說是什麼大學畢業的,還在什麼物業公司上過一年左右的班,想不通她還能如此的純真,真是敗給她了。對於她這樣的,作者只好本着惹不起我躲的原則,儘量少接觸。
好,言歸正傳。
唐林西有些不解地問:「有那麼誇張嗎?她到底幾歲啊?」
「有那麼誇張嗎?明天你帶她一天就知道了。這跟年齡無關,跟心智有關。可能是她們家把她保護太好,都不食人間煙火了。」
白樺在一旁忙點頭,表示同意。
「我還不知道這一個月要怎麼過呢?明天是不是我上班啊,那不是要把她們帶去?不過那個郁晶湘我很喜歡,比較乖巧懂事。」
白樺又點頭,同意。
於是三個睡不着人坐在那兒唉聲嘆氣的,一個小小的劉大小姐就把這三個姐姐給弄廢了。無形中的高手,古時打仗,多派幾個這樣的人,軍隊都省了,直接把敵人氣死一大片。
婉清是第二天上早班,所以早上帶着兩個新兵去了食堂吃了早飯,然後帶着上班的東西去了機房。
當然她們剛來,也就不可能直接帶上機去,婉清就先安排她們在對面一間辦公室里看些關於機房的相關規定,行為守則,電話班概況,也測試了下她們的普通話水平,兩個都還有一些家鄉的口音,所以婉清讓她們平時說話多注意,也找出一些資料報紙什麼的讓她們練習發音。
主任上來機房時,看到她們自己在練習,婉清在上班,就讓安娜上來頂會班,讓婉清專心的給她們講講。婉清把自己想到的,平時上班能用到的常識以及業務方面的都給她講了,講了差不兩個小時後,就讓她們自己看書,到了十一點二十左右就自己下去吃飯,休息,下午再來。
婉清交代這些後,也就去安心上自己的班的。
午休過後,婉清又帶着她們學習,後來也就是背電話號碼,這樣婉清就不用管了,自己背去,這也是需要花點時間的。
這樣過了兩天,婉清考了下相關知識,郁晶湘學得還不錯,號碼已經背得七七八八了,只差熟悉度了,而劉大小姐就要差些,婉清也只是讓她平時沒事多背背,這樣以後上班的時候,才不會手忙腳亂。
不管她們聽沒有聽進去,婉清是盡心教她們了,婉清能教的也就這些,其他的只有上機時再說吧。實際操作和背理論是有很大差別的。不光有背得熟練,也得靈活運用。
這樣差不多一個星期,該背的也都背得差不了,然後這天早上婉清上班時就帶着她們去了機房了。因為剛開始的時候電話比較多,所以婉清就告訴她說注意自己的言行,看自己是怎麼做的,要看熟接電話的流程是怎麼樣的。
然後婉清也沒空理她們的,電話多起來的時候,你想喝水都得見隙插針式的找機會,要不要你剛端起杯子,還沒等遞到嘴邊電話又來了,這樣還好些。如果你剛喝了一大口,結果電話來了,那麼請快速的咽下,請不要被嗆着,才能接電話。所以有時會聽總機抱怨說,嗓子都冒煙了。一個是因為說話太多,另一個就是沒有空喝水。當然嗓子會不舒服的。
等早上的電話高峰期過後,婉清就考她們兩背電話號碼的情況,誰背得好就先上機,要不然其他的不說,你就是找個電話號碼還得找半天。
結果一考之下,還是郁晶湘要背得熟練得多。看樣子她還是比較認真務實的。這和聰明不聰明沒有關係,這是態度問題。
本來婉清就想讓郁晶湘先上機的,因為平時就看她要努力一些,還有就是她也更招人喜歡一點。但婉清不能太過於明顯的偏向她,所以才來這麼一小考試的。她可不想讓人心中有什麼不滿,以後她們兩個倒不好相處了。婉清自己不會在電話班上班,但也不能不管後果。
郁晶湘剛上機時,還是有些緊張的,拿着話筒的手都有些發抖。這是人們對於不熟的事業的一種本能反應,等她接了幾個電話也就流利了,心中也有底了,所以也就不怕了。婉清看着到是很滿意,基本上的電話號碼她都能很快的記得,不用看牆上的電話號碼錶。說明這些電話她都是記在心裏的,遇到兩個有些不熟的婉清就提醒一下。只有看她實在是不知道的時候,婉清才會直接說號碼。因為每次直接說號碼的話,她印象不會深刻,只有提醒了的,讓她自己也想一下的,才會在下次遇到記得。
她所缺的也只是一些文明用語的運用,或是有些問題不知如何回答,這些也只是時間問題。
看郁晶湘操作了差不多一個小時,就換劉大小姐了。婉清已經作好心理建設了,就所她在上班時也把她那「心直口快」的優點發揮得淋漓盡致,婉清怕到時所里的領導全跑上來收拾自己。
果然不出所料,她接的第一個電話,就讓婉清有一種不好的感覺。
「喂,我是總機,要接哪裏?」這是一個內線打來的電話,劉大小姐,看了婉清和郁晶湘接電話差不多兩個小時,誰接電話是這樣的。
婉清用另一副耳機聽着,一聽她這麼說,眼睛睜得老大,這兩小時她是白看了,估計當時的心思不知跑哪裏去了。人家打的就是總機的號碼,誰要你說什麼總機的啊。明明郁晶湘剛上機時,婉清就說過,你們現在還沒有工作代號,就用我的兩七。
郁晶湘到時做得有模有樣的,雖然聲音和婉清不同,但是基本流程是對的,也只是有些生硬而已。可這劉大姐真是服了。
婉清一把接過來操作起來,等接完電話。婉清問她:「剛才我們上機時,你在幹嘛?」雖然有些生氣,但是婉清也還能忍住。
劉大小姐一臉茫然樣,「我就在這裏啊,沒出去。」
「你人在這裏,心卻早就飛走了。這是最簡單最基本的一句話,你在這裏兩小時,都沒有學會嗎?」婉清輕聲的問。
「你剛才又沒說接電話要這樣說話。我平時接電話都這樣的。」一臉的萌樣,估計還沒回到人間呢。
「好,現在我給說你,接電話的一般流程,和基本用語。我再說一遍,這次你聽好。」婉清長嘆一口氣,今天中午不知是要多吃點飯還是不用吃了,早就氣飽了。
然後,婉清仔細的把這些又對她單獨專門的說了一次,在她說的時候,讓郁晶湘在接電話。
「這下明白沒有?」
「嗯。」
「你去坐在總機前,接電話吧!』
這下到是會說了,就是口氣聽着那麼怪,婉清也不理了,先理順再說,其他的下午接着教。就不信了,這麼簡單的操作都學不會。
明明還算是一個聰明的人,但不知她把這個聰明用在什麼地方了。難道都用來發現別人的短處和缺點了嗎?要不然她說的話怎麼那麼毒呢,難道她才是毒舌的先師。
但是語氣改了,可是電話號碼十個裏面有五個記不住,要不只記了個大概,比如,本來應該是506的,她要麼就是507要麼是508,總之會差那麼一點。差的一點,區別就大了。
每次婉清都只有說號碼,因為你提醒她,她還在猜到底是8還是9,也或是別的。無語了。
好不容易到了十一點了,婉清趕緊讓她們回宿舍去了,美其名曰:休息一會,然後去吃飯。
婉清又拿出些飯票給她們,然後讓她們回去了。
看着關上的門,婉清心想,你這樣上班,比我自己上班累了不止五倍。算了認真上班吧。
真是想不到,這傢伙比以前還要更讓人發狂,前世是唐林西帶的她們嗎?怎麼沒有什麼印象了,沒有聽說她這麼有本事啊,還是終於有與前世不一樣的事要發生了嗎?變異了?
下班時,婉清長長的舒了口氣,可是下午還是要來帶着她們上機房。不過下午有上班的人,婉清也就不會那麼心中不瞭然了。要是這劉大小姐沒有分到這個小總機來,去了大院那種大總機,號碼都是幾千個,然後上機又複雜得多,她是不是該哭了。
但是有種人是很奇怪的,到什麼地方,就發揮出什麼水平。簡單來說,就像劉大小姐這種的,在這種小總機,她也是磕磕巴巴的才能把業務做好,但是到了大總機,她也能磕磕巴巴的通過。我真是服了這種人,就不知劉大小姐是不是這種人,要不然就太浪費了,就該把她放在那種地方去。
婉清都沒有回電話班,直接去了餐廳,看到陳松濤在,她的心情一下就好了,然後放下東西,該幹嘛幹嘛。等不忙了,也就自己動手炒了兩個自己喜歡吃的菜,舒舒服服的吃了午飯。當然吃飯中途,婉清同志還是忍不住把在機房的事說給陳松濤聽了。
這傢伙到是沒有身同感受的意思,只說等過一段時間就好了,剛來的新兵都是這樣的。婉清大大的白了他一眼,當然了,又不是你在帶着她們,算了,女子不跟這些心思粗大的計較了。他是那種什麼都能想得通的人,當然不明白婉清這些小女人的想法。雖然婉清已經是個四十來歲的大嬸,但怎麼說也還是個女人嘛,對於這些先天性的就要在意些的。
但好在陳松濤同志還是知道說些其他的事來吸引婉清的注意力,所以沒多過久婉清已經被拐走了思維。
下午婉清把郁晶湘她兩個又帶到機房去實習了,安娜在上班,她的心性比較慢,讓她還比較合適,所以婉清就讓她在旁邊看着這兩個新兵,她自己到是跑到一邊看起書來,當然耳朵里還是聽着她們上班的動靜的,有什麼她們不了解的,婉清就在一旁的輕聲提醒着。這也比她看着劉大小姐上班要強得多了。只是讓安娜受點累了,不過也好,就當提前鍛煉好了,說不定,等婉清她們這一批兵都走了,安娜還能當上班長呢?
這也是看得到的,因為婉清雖然會走,但是陳松濤一時半會是不會從這裏離開了,那麼以後每年婉清都還是會來這裏至少一次的。
時間過得到是很快,由於晚上還要上班,到了下午四點多婉清就回宿舍了,吃過飯後就去上班了。
這樣的日子過了差不多半個月了,終於這兩個新兵上機也沒有什麼大的問題了。所以婉清也可以少些時間和她們呆在一起了,對於郁晶湘,婉清還真是喜歡的。這是一個懂事,而且細心的女孩子,做事也很有分寸的,所以婉清對她還是要好些的,有時也一起叫到餐廳去吃飯,當然這種時候還是要連劉大小姐一起的,去不去就隨她了。婉清的心意到了就可以了,不用強求的。
這天接到電話,說是沈健要到這裏來玩。由於是婉清在值班,所以沈健打電話來找南浩仁,婉清聽出了沈健的聲音,然後他就說他要過來玩問大家有沒有在所里,以免到時他跑過來白跑一趟。婉清告訴他們大家都在,好像沒有人出去,不過她不是那麼清楚,讓他自己問一下才保險一點。
電話接了過去,沒多久,南浩仁就打電話說了這件事。婉清就告訴南浩仁,他過來了就讓他去餐廳吃飯吧,一會自己就下班了。
南浩仁也沒有多說什麼,說當然得到你那裏吃了,又好吃還可以免單,這麼好的事到哪裏去找,當然要好好利用呀。
婉清笑着也說是這樣,心想,過了今年說不定就吃不成了,到時自己提前退伍的話,陳松濤一個人也就沒有必要再做下去了,太累了。讓他好好的工作就好了,反正以後他們兩個結婚以後,關於賺錢的事就不由他費心了。
有些想得多了,都想到結婚的事上去了,但是這是必須要有的過程呀,既然認定了是他,為什麼不想這事呢?這樣的結果是愛情和麵包都有的雙贏局面,為什麼不呢?
婉清想說的是,你給我愛情就好,麵包我自己掙。因為愛情自己給不了自己。
對於沈健婉清還是真心的感謝他的,不管是前世還是今生,他都是一個不錯的朋友,所以他來了,怎麼也得自己親自下廚,以示誠意了。先讓李大偉做了準備,然後自己下班後,再去做飯也快些。
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