既然印花出現瑕疵是因為台板膠的原因,而趙成明又承認,豐收廠更換了台板膠。
此時陳嘉德扶了扶眼睛,他很想說一句話:真実はいつもひとつ!
翻譯成中文就是:心機之蛙一直摸你肚子!
周圍所有人的目光都望向了趙成明,他顯然是印花瑕疵的第一責任人。
陳嘉德更是開口問道:「趙廠長,你更換台板膠的話,為什麼沒有告訴我?」
陳嘉德這句話問的很有水準,他並沒有詢問趙成明為什麼更換的台板膠,而是直接問換了台板膠為什麼沒有告訴他。
這樣一來的話,一是可以說明,陳嘉德自己並不知道台板膠更換的事情;
二是可以說明印花出現瑕疵,完全是趙成明的鍋;
第三則是則是在訴說,合資廠大陸方面的管理者有多麼的不靠譜,而陳嘉德也應該介入企業的管理當中。
趙成明趕緊解釋道:「陳先生,這不是看你最近比較忙,我琢磨着更換台板膠這種小事情,就不用驚動你了。」
「小事情?」陳嘉德指着那幾張印廢了的毛毯,接着說道:「產品質量的事情,是小事情麼?這些產品未來可是要出口的,質量出現了問題,還怎麼拿來出口?」
「哎,這件事情,是我大意了,我立刻換回原來的台板膠。」趙成明開口說道。
趙成明很清楚,現在可不是跟陳嘉德爭辯的時候,當着這麼多領導的面,還是要大事化小,小事化了,儘快的平息此事。
陳嘉德顯然不打算就此作罷,他開口問道:「趙廠長,我有個問題,眼前我們用的台板膠好好的,為什麼要換掉?」
「是因為以前的台板膠太貴了,對於我們的生產成本造成了比較大的壓力,而現在的台板膠價格比較便宜,我們可以降低生產城北,從而提高更多的利潤,我這麼做,也是為了豐收廠能夠更好的盈利啊!」趙成明早就準備好了這套說辭。
陳嘉德頓時皺起了眉頭,他開口說道:「趙廠長,照這麼說,你是為了貪圖便宜,使用了劣質的原材料?」
「也不是劣質原材料,這些台板膠都是市第二化工廠生產的,第二化工廠也是國營大廠,他們的產品,質量還是有保障的。」趙成明趕緊說道。
陳嘉德卻不滿意的搖了搖頭,他拿起一塊印花瑕疵的毛毯,接着說:「趙廠長,很顯然,這個第二化工廠生產的台板膠,無法保證質量。」
「我哪能想到,第二化工廠這種國營大廠,所生產的台板膠,會出現這種問題啊!」
趙成明先甩鍋給第二化工廠,隨後接着說道:「還好我們才剛剛開始生產,就發現了問題,損失並不大,我們只要換回原來的台板膠,也就沒事了。」
趙成明還是想大事化小小事化了。
然而陳嘉德則開口說:「趙廠長,你把質量控制這件事情,想的太簡單了吧?這次印花出現瑕疵,是我們運氣好,及早的發現,所以能及時的整改,避免了損失,可以後呢?如果再出現問題,我們沒有辦法及時發現,那又該怎麼辦?總不能每次都靠運氣吧!」
張振北已經看出來,陳嘉德不肯大事化小,顯然是另有所圖的,於是他開口問道:」陳先生,你有什麼好的建議麼?」
「任何企業想要在激烈的市場競爭中生存和發展,僅僅靠着方向性的戰略選擇是不夠的,必須得有過硬的產品質量。所以產品的質量控制,是企業生產當中的核心項目。所以我建議,豐收毛紡廠要建立現代化的質量管理體系!這才能避免類似的情況發生。」陳嘉德開口說道。
陳嘉德說着,開始介紹起發達國家裏企業使用的一些質量管理體系和工具。
計劃經濟時代,中國的企業根本就談不上「管理」這二字,那時候生產資料都掌握在國家手中,生產任務也是國家下達,企業只需按計劃生產,不用參與競爭,當然也就談不上什麼企業管理。
改革開放以後,企業開始逐漸的參與到市場競爭當中,這時候中國的企業才出現了真正意義上的企業管理。
八九十年代的國企,企業管理還處於傳統階段,也就是管理職能同體力勞動分離,管理者依靠經驗,對企業進行管理。
大多數員工都是被動工作,也就是你給他安排任務,他才會去幹活。這時候管理都是採用獎懲的方法,對員工進行控制,說白了就是胡蘿蔔加大棒。
這種人治的管理模式,還是有很大缺陷的,因此很多企業開始依靠規章制度,來管理企業,人治變成了法治,來規範和管理員工的行為。
在八七年的時候,國內能夠做到考規章制度來管理企業,已經算是管理先進的企業了。
無論是胡蘿蔔加大棒,還是規章制度,這些管理模式,實際上都是在管人,以約束員工的行為為管理目標,通過讓員工做該做的事情,來維護企業的正產運營。
而在同一時代,美國、歐洲和日本等發達國家,使用的都是現代化的管理工具了。諸如pdca循環、品管圈之類的質量關係方法,早已經深入到企業當。
未來,當中國企業開始採用現代化管理工具時,發達國家的企業又進入到文化管理的階段。鑄造一個企業文化,激勵員工發揮主觀能動性,體現以人為本的管理要素,讓員工可以事先自己的個人價值觀。像是什麼谷歌、微軟、蘋果,玩的都是這一手。
陳嘉德是港商,對於發達國家的企業管理當然是非常熟悉,特別是日本的企業管理,更是了解的非常透徹。
在八十年代,由於日本的經濟崛起,日本的企業管理也被推向了神壇,但凡是講起日本的企業管理,無論好壞,全都是要拿來學習的對象。
陳嘉德一通介紹,說的都是發達國家的企業管理方法和模式,這對於八十年代的中國人而言,全都是些高大上的東西,諸如張振北等人,也被忽悠的一愣一愣的。
終於,陳嘉德介紹完畢,張振北則長嘆一口氣,開口說道:「想不到啊,企業管理竟然還有這麼多的門道,怪不得發達國家的企業都那麼厲害呢,光是企業管理這方面,就比咱們國家強太多了。
陳先生,你說的這些,都是發達國家成功的經驗和案例,對於我們的企業而言,也的確有很大的借鑑意義。但是我們青河市,可找不到懂這些的人才,如果陳先生以後有時間的話,可得多給我們的領導幹部上上課!」
「張書記,我說的這些,都是現代企業管理中最基本的一些方法。如果青河市允許的話,我可以將這些現代管理方法,應用在豐收毛紡廠!」陳嘉德終於圖窮匕見。
陳嘉德之所以不想大事化小小事化了,目的只有一個,那就是要權。
拿着真金白銀來投資,最終占股40%,卻得不到企業的管理權,對於這種結果,陳嘉德肯定是不甘心的。
然而在當時,國家對於合資企業的政策就是如此,你拿錢來投資,我熱烈歡迎,但是企業還得是我說了算。即便陳嘉德再不甘心,也沒有辦法。
這一次,印花出現瑕疵的事件,恰好給了陳嘉德一個契機,他直接以提供現代企業管理方法為藉口,希望進介入到豐收毛紡廠的企業管理當中。
印花出現瑕疵的事情,是廠長趙成明造成的,這一點毋庸置疑,而且這也是在變相說明,趙成明的管理水平是不行的。
既然是管理的問題,那麼引進更先進的管理方法,顯然是無可厚非的事情。
更何況現場有這麼多人,還有很多記者,當這麼多人的面,人家港商明確的提出來,要教給你先進的管理方法,你還能不答應麼?
這就好比小明同學考試不及格,這時候老師主動來給你補習,就算小明不想補習,也得硬着頭皮答應下來。誰讓你考試不及格呢!
張振北也是個聰明人,他馬上明白了陳嘉德的意圖。
「這個陳嘉德,是將我一軍啊!」張振北心中暗道。
當着這麼多人的面,張振北不好拒絕,更何況這本來就是趙成明搞砸了事情,人家港商為了維護自己的利益,要求介入豐收廠的管理,也是無可厚非的事情。
張振北只好無奈的點了點頭:「能夠學習到發達國家的先進管理經驗,當然是好事情,趙廠長,你可要好好的跟陳先生學習啊!」
張振北說着,頗為嚴厲的瞪了趙成明一眼,顯然是對趙成明非常不滿意。
「是,我一定認真執行領導的指示,跟陳先生好好學習。」趙成明擦了擦頭上的冷汗,此時他已然覺得,自己這個廠長的位置,或許快要保不住了。
……
人群後面的李衛東望着這一幕,輕嘆了一口氣:「這個陳嘉德,反應可真夠快的,知道借着這個機會,把手伸進豐收廠里!得看看有沒有機會,跟這個陳嘉德接觸一下。」
想到這裏,李衛東走到了姚廣志旁邊,輕聲說道:「姐夫,你有陳嘉德的聯繫方式麼?」
「你要做什麼?」姚廣志開口問。
「等春節以後,我想去一趟港島,考察一下那邊的市場,但是手續比較難辦,所以走走陳嘉德關係,看看他能不能給我發張邀請函之類的東西,到時候好辦手續。」李衛東開口說道。
姚廣志點了點頭:「我跟這個陳嘉德也是吃過兩次飯,回頭你買點東西,我帶着你去找他!」
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