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我該怎麼辦呢?
四喜現在的內心都在響着這麼五個字.
連方海濤問了他幾次「趙班,現在怎麼辦呢?」他都好象沒有聽到一般。
是啊,現在怎麼辦呢?
「你先出去下,不管怎麼樣,先把產品拿去品管測量一下,看看情況先,如果尺寸偏差不是很大的話,那就只能以試組成製品判定了,如果組裝成成品沒有問題的話,我們就馬上申請特采,沒有辦法,現在就只能特采這批產品了,其他的等我我想下先,等下我再出來告訴你怎麼辦」四喜對着方海濤說道。說完之後他又開始陷入了沉思。
剛剛自己和部長報告說可以用兩穴生產的,現在馬上又要和他去報告說這兩穴不能用,你讓他們部長會怎麼看他呢?他真的有些後悔,自己怎麼不等調查清楚了再和他報告呢?現在給了他錯誤的信息,今後他在田中的內心還有可信度嗎?另外因為他的錯誤信息,田中現在正在和他們工廠長乃至於總經理在報告,你要他等下怎麼去解釋這個錯誤的信息呢?
在這一瞬間,四喜的內心突然湧現一股從來不曾有過的後悔和懊悔,自己為什麼不把事情全部調查清楚再向上面報告呢?自己以前怎麼就不把那些備品都先試一下呢?要是以前全部都試過了,那早就發現了這些問題,那也不就不會出現今天這樣的問題咯?
他是越想心越悔。在這一剎那,四喜真的有些不知所措,真的不知道怎麼辦,有些無助了,不管是誰,沒有經歷過這樣的特別事情對應,沒有經驗的情況下都有些慌張了,因為這個事情一旦得不到解決,那就是一個非常大的問題。
這個是連接器產品裏面最精密的一個模具,這個模具的滑塊鑲件幾乎都是一毫米大小的東西拼湊起來的,所以壞了之後根本就不能修理,哪怕四喜的技術再高明也沒有用,修理那是不可能的,唯一的辦法就是更換新品。但要命的是現在沒有東西換。。。。。
你說現在這些東西自己要馬上報告羅全嗎?自己報告的話,他是不是會慶幸自己今天沒有再這裏呢?慶幸自己請假了呢?媽的,為什麼自己這麼倒霉呢?羅全請假就出這樣的問題,他在的時候什麼狗屁都沒有。如果自己不告訴他不向他報告這個事情,是不是會向王三炮講的一樣,羅全的內心會想說自己想搞獨立了呢?從而引發他對他的特別爭對麼?
想到這裏的時候,四喜頭腦裏面突然一怔,突然想起了很多年前看過的周星馳的一部電影(上海灘賭聖)裏面有一招叫打電話問功夫,自己也完全可以打個電話請教下王三炮。
四喜站在抽煙區和王三炮打電話,好在他的運氣比較好,王三炮在電話響了兩聲之後就接了。
四喜趕忙把所有的事情和王三炮說了一遍,順便問他自己該怎麼樣和他們部長報告,才能在他內心不留下不好的印象呢?還有這個事情是否要和羅全報告。
「這樣的事情你來問我?出了這麼大的變故,你當然要第一時間和你們部長詳細的報告,你不報告,這樣的事情你一個人擔當的起嗎?至於羅全那裏,你當然也要報告的,不管怎麼說,他還是你的領導,你解決不了的東西,你就這麼肯定羅全也解決不了嗎?」王三跑電話裏面說道
「但是羅全現在正請假回家中」四喜道
「請假回家了又如何呢?你以為我們現在還是生活在遠古時代嗎?很多事情完全可以通過打電話解決的,四喜,知道你擔心什麼,也知道你在想什麼,但是我想告訴你,出了這樣的事情,作為一個想長遠在一個公司有發展的領導幹部,第一個要想的事情不是去推卸責任或者說怕承擔責任,而是應該先去尋找任何可以解決問題的方法,至於最後有沒有解決問題,那是另外一個事情,但是你至少要給你們部長看到一個你在全力以赴解決這個問題的樣子」王三炮說道
四喜在電話這頭一聽,點了點頭道「王老,我知道該怎麼做了,我馬上打電話給羅全,先尋求他的幫助,再和部長報告下,看看他有沒有好的解決方案,不管怎麼樣,先看能不能解決這些問題再說,就算事後開除我也好,怎麼樣也好,我現在都會馬上想去打電話的。不過說句實話,我對我打這個電話不抱有太大的希望,因為這些東西不管是誰來對應,要解決他,都是需要時間的,這些零件全部需要重新製作,沒有時間不可能成功的,而我們現在最缺的就是時間,我們最多只有30個小時了,時間真的不夠了」
說句實話,四喜內心有些悲觀有些慌了有些彷徨,因為他的內心還是不認為羅全和他們部長能解決這個問題,你想想,現在不是說缺錢什麼的,現在是缺時間,沒有預備品,不管是誰來對應解決這個事情,都是需要時間的,而30個小時,對於不管誰來說,都是不夠的。
「四喜,你確定這個事情是羅全剛走就發生的?另外之前所有的預備品採購和管理都是羅全?」王三炮並沒有接着四喜的話說下去,而是突然換了個問題問道問道
「對,羅全昨天下午請假走的,今天早上一上班就發生了這個事情,如果明天下午還不能正常生產的話,估計就慘了,公司一部分生產線會停下來的。至於預備品採購申請一直以來都是羅全自己在擔當,管理的話,我從十二月份開始就沒有管那裏了,都是羅全自己在管理,王老,你不會是要我把責任全部推給他吧?」四喜趕忙問道
「你看你這想法,現在是推卸責任的時候嗎?剛才都和你說了,這個時候不能推卸責任,越到了這樣的緊要關頭,越就是你表現的時候,危機危機,有危才有機」王三炮說道
「王老,我的機會在那裏?我看到的就是危,就目前這情況看來,我完全感覺不到,也想不到我的機會在那裏」四喜說道
說句實話,四喜真的看不到自己的機會在那裏。現在一切發展的路徑看下去,完全看不到好的在那裏?
「你看你這小腦袋一天到晚都在想什麼去了,虧我還教育了你這麼久,你竟然還是這麼差的水平,真的不知道怎麼樣說你好,你現在最大的危機是什麼?」王三炮問道
「模具不能正常的生產,會導致公司停產沒有貨出」四喜說道
「那不就行了,只要你解決了停產的問題,那機會不就出來了」王三炮說道
四喜一聽,頓時無語,他這話說的和沒有說有什麼區別呢?他能解決這個問題,那還需要打電話請教他嗎?
「王老,我要是能現在就解決這個問題的話,我就不會打電話給你求教了」四喜很老實的說道
「我有說你要你直接去解決他嗎?」王三炮說道
四喜頓時不知道說什麼好,因為他搞不清楚王三炮的意圖「其實就算告訴我們部長,他也不一定解決的了,我剛才也說了,那些零件至少需要加工三天才能加工完了的,何況現在人家模具廠放假了」四喜說道
「我說你這傢伙,你就不能學的深沉一些嗎?什麼事情都需要我和你講的明明白白才行嗎?如果什麼東西都需要我一步一步的教導,說的清清楚楚給你,估計你想兩年內爬到課長的位置那真的就是發春秋大夢,我現在真的有點後悔答應你的要求,你這領悟能力也實在是太差了,你懂什麼叫只可意會不可言傳嗎?有些東西你自己的內心沒有體會到,就算我告訴你了,你能明白到多少呢?下次碰到這樣的事情,你還不是兩眼一摸黑?你現在只是一個小小的班長而已,出這麼大的事情,你能解決,那你就解決,不能解決就不要把所有的問題集中在自己這裏,你要學會把問題報上去,讓有能力的人去解決」王三炮說
「但我們部長也解決不了」四喜說道
「你這傢伙,笨的還真可以,我有說過你部長解決的了嗎?」王三炮道
「你是說羅全?」四喜問道
四喜問道這裏的時候突然一拍自己的腦袋又道「王老,你的意思是說這個事情有可能是羅全故意弄的?所以他有解決這個事情的能力?」
「你這小子還不算太笨」王三炮說道
「不可能吧?發生這樣的事情對於他來說沒有什麼好處的,他何必要這樣做呢?再說模具壞的時候他也不在公司,另外現在模具損壞的原因也不是很清楚,沒有證據顯示一定是人為造成的。」四喜道
「呵呵,這個東西我就不知道了,好了,我的話就這麼多了,其他的你自己看着辦吧,不過我還是要告訴你一句,在公司上班,看東西不要看表面,一定要多換位思考」王三炮說道,說完他把電話掛了。
四喜想了想之後還是趕快按照王三炮的說法做了,不管羅全和田中有沒有能力解決這個問題,他們作為領導,他們有權知道這個事情。
四喜很快把事情告訴了田中,田中聽到四喜的話是,整個人都傻掉了,還有一個禮拜就過年了,現在出這樣的飛機,你這讓他如何面對呢?
「你和模具公司打電話了嗎?他們怎麼說的」田中問道
「他們說現在公司放假了,最快要到大年初十才能做好」四喜說道
「大年初十?你沒有叫他們緊急對應嗎?」田中說道
「我說了,但是他們說公司已經放假了,沒有辦法」四喜說
「沒有其他的辦法嗎?」田中說道
「如果別的公司做的話,24小時作業,初步估計至少要三天才能做好,現在還是過年前夕,估計時間需要更久一些,我現在已經緊急的拜託了別的公司,正在確認日程中,另外我也對於這個事情剛才和羅系長打電話報告過了,他和模具公司的交流比較多一些,應該能更加短的調整日程,現在他正在剛過公司來的途中」四喜說道
「羅SAN不是回去了嗎?」田中問道
「他是今天下午的汽車,現在因為公司有事情,他說已經退票趕過來了」四喜報告道
「好了,那日程方面等羅系長過來再說,我們先去現場看下,看看到底出了什麼問題,對於今天的這些事情你一定要反省,為什麼會讓這樣的事情發生,還有最重要的是再發防止對策,剛才我和工廠長以及總經理也報告了,等下他們都會過來看的,我希望你能對於這些進行很好的說明,特別是模具發生故障的原因和今後的對策」田中黑着一張臉說道,說完他就朝模具系的現場走去。
也是,就目前在這個情況,你要他不生氣都是很難的事情。
不一會總經理和工廠長也都來了,聽到這個消息之後,幾個人都怔在那裏半天沒有說話。
讓客戶停產,那是多麼大的一個問題點?誰擔當的起,先不說別的,就說賠錢就要賠死人。
他們這樣的企業出現這樣的問題的時候,賠錢的算法和我們國內的有些不同,他們的賠錢方法就好象古時候中國的連坐法一樣,因為他的原因導致客戶停產的,不但要賠客戶損失,還要賠客戶所有的主要供應商錢,因為他們也導致了別人公司停產。
整個日本汽車企業,走的大多數都是精益生產體系,都是看看板生產,推獎的就是零庫存,上游停了,下游絕對是沒有一個庫存的。下游停了,上游相對也一樣,也是沒有一個庫存的。
所以一旦讓客戶停產,特別還是在過年前停產,這影響,真的不是他們這些人擔當的起的,弄不好總經理和工廠長都得回日本了。
所以他們的臉都是黑,黑的讓人都不知道怎麼樣形容。
「不能修理嗎?」總經理問道
四喜趕忙回答道「這個修理不了,工件太細小,燒激光焊都會變形,就算修理的了,時間上也比新做還要久」
「難道就沒有別的辦法嗎?」總經理問道
四喜不說話了,因為真的沒有辦法了,除了新做,四喜真的想不出什麼別的辦法。
「如果到了沒有辦法的時候,只能尋求日本總部的緊急支援了,日本總部那邊還有一套和我們一樣的模具,為了緊急對應客戶,只能通過緊急空運來供應客戶了」伊藤工廠長開始說話了。
總經理沉思了一下「沒有辦法,也只能這樣了,如果今天上午12點前還找不出解決的辦法,只能向日本總部尋求支援了」
總經理的臉色很黑,黑的嚇人,你想想,出了這樣的事情向日本總部尋求支援,對於他來說,壓力有多大呢?
「田中部長,出了這樣的事情,我也希望你給我一個交代,因為模具引發出來的問題已經不是第一次了,我不希望再看到這樣的事情發生」總經理可能內心還是有些鬱悶,接口又說道。只說的田中頭低低的。
而就在這個時候羅全回來了,他退了車票回來上班了。
他一進到模具作業現場,看到這麼多人圍在作業台那裏的時候,對着四喜就是一句「四喜,你太讓我失望了,我才剛走還沒有一天,你就弄出這麼大的一個事情,你要我怎麼放心的去日本研修呢?」
四喜一聽,頓時無語,一時激動的真的不知道說什麼好,他這話什麼意思呢?也就是說定性了這個黑鍋該誰背了?他趙四喜弄這麼大的事情?汗,他趙四喜什麼時候弄過這樣的事情呢?模具生產途中壞了,能怪他趙四喜嗎?想想王三炮的話,如果不是沒有證據的話,他都想說這個事情是他羅全有目的的弄出來的。
雖然羅全他講的是國語,但是那些日本人有幾個聽不懂呢?他來這裏什麼也不問,首先說這樣的一句話,是什麼意思呢?連調查都沒有調查就直接性的把這個黑鍋推在他身上。。。。。。。他還真的。。。。。只能用兩個字形容----------------無恥。
不過不管羅全無恥也好垃圾也好,四喜卻不敢也不能當着這麼多領導的面和羅全吵。
他只得低着頭咬着牙關儘量的忍。再大的黑鍋他也要先背着。
「說下,怎麼回事」羅全和那些領導打完招呼之後問道
四喜趕忙把問題點等事情經過說了一遍,羅全聽了聽之後道「行了,我打電話和他們公司確認下,看能否最快的幫忙製作下」
羅全說完這話直接就掏出手機來當着大家的面打了起來。
「溫總,你好,我是萬博的羅全,對了,我們這裏有套模具壞了,哦,是的,剛才我有同事打電話過來問過的,對。。。。。就是這個模具,對。。。。。幫個忙緊急的對應下。。。。。。。。什麼。。。。。。。。。還有這樣的事情,好的,。。。。。。好的,那實在是太感謝了,真的,謝謝,溫總,那麻煩你了,麻煩你等下幫我送過來可不可以,對,現在這東西真的非常的急,拜託了,送過來之後再幫我做一套,謝謝」羅全掛完電話,整個人笑了。
對着田中以及工廠長總經理說道「沒有問題了,我剛才我和模具廠確認了,他們那邊好象還有備品,為了遞減成本,雖然我們要求他們做的是一套,但一般他們製作的時候一般都會多製作一些的,所以剛好還有一些備品在那裏,等下他們就會緊急的送過來的,應該沒有事情的」
翻譯一翻譯,總經理的臉色突然一下緩和了起來,其他的人都一樣,包括田中在內,都緩和了起來。
「你確定?」總經理問道
「我確定,他們等下就送過來」羅全很有自信的說道
「為什麼我去問的時候,他們沒有說呢?說要大年初十才能做好呢?」四喜這個時候插口問道
「趙班長,關於這個事情,你還好意思問,你有和他們公司的人仔細的確認過嗎?這麼點東西都做不好,你真的很難讓我放心的去日本研修,我來的時候也打電話確認了,人家說你的態度很不好,而且也只是詢問了一下製作的時間,你要人家製作,人家當然要到初十才能做好的,人家話還沒有說完,你就掛電話,你這算什麼呢?趙班長,這個事情今天就這樣算了,今後不管做什麼事情,我請你帶個腦袋,請仔細的確認好在和領導報告,因為你的失察以及情報確認不足,導致我今天家都沒有回的去。還有預備品的管理,不要以為自己的技術好,就一味的去修理,而不準備預備品,你的技術再好,有什麼用呢?你一定要記住,生產最大,不管在任何時候,生產線是不能讓他停下來的」羅全很正義凜然的說道
四喜一聽,氣的真的不知道說什麼好,現在這事情被羅全說來,好象都是他趙四喜的錯一般,預備品的採購申請和保管都是他羅全在做,現在全部推到他身上來,你要四喜怎麼回答呢?
你說他不生氣,可能嗎?但無證無據的,他怎麼反駁呢?再說當着領導的面反駁領導,有好果子吃嗎?
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