會議室里的攝影機有三台。一台鏡頭對準全場,一台對準主席台上的9個大佬,一台對準秦風一行人。秦風微微調整了一下呼吸,目光堅定,從容起身,然後在鏡頭的一路跟隨下,神態沉穩地走向主席台走去。目不斜視地從前幾排與會人員的身旁路過,腳步輕盈有力地跨上台階,秦風徑直走到講台後面,拿過話筒,落落大方地輕拍兩下試音。會場四面的音箱裏,旋即傳出砰砰的響聲。秦風又將話筒後移些許,擺到一個正合適的位置,這才語氣輕鬆卻並不輕挑地作說起了開場白:「各位尊敬的領導,各位專家老師,大家上午好。陳書記剛才說,他是請我來講課的。但我首先要斗膽糾正一下陳書記的說法。我今天來到這裏,是因為市里領導給我佈置了一個作業,所以我不是來講課的,我是來接受各位領導和專家對我這份作業的檢閱的。接下來有講得不對的地方,我先提前感謝各位領導和專家對我的觀點提出批評和指正。」
話沒開講,先退三分。
台上和台下的老貨們全都露出了微笑。
秦風稍微停頓一下,開始切入正題:「言歸正傳,領導們這次給我佈置的這個作業,開題開得比較大,讓我講一講對互聯網前景的判斷,還有互聯網這個工具該如何應用到東甌市的發展建設中去。這是一個非常複雜的問題,我想了很多,最後總結起來,一共寫了四個大點。一是簡單地先講一講我個人對互聯網和實體經濟關係的一些想法。二是通過對這個關係的討論,再結合東甌市目前的現狀,來談一談東甌市在利用互聯網工具這點上,有哪些路子可以走,又有什麼現實意義和發展意義。第三是結合互聯網產業在全球的發展勢頭,來展望一下,如果東甌市能趕上全球互聯網產業發展的這趟末班車,我們的城市在10年之後,有可能為變成什麼樣子。還有最後一個大點,就是如果今天在座的各位同意我的觀點,並且就此做出城市發展的新規劃,我們企業和政府以,又該怎麼合作,該怎麼實現社會資本、政府財政、政府政策等等等所有資源的最優化配置,做到花最小的力氣、最少的時間、最低的代價,產出最大的經濟效益和社會效益。」
會議室里的人,開始進入狀態,不少人跟着秦風的思路,翻起了手邊的講義。然後翻開後發現,秦風剛才的開場白,雖然意思上和講義里寫的差不多,但表達上卻並不完全能逐字逐句地對上號。再仔細往台上一看,坐得離秦風比較近的幾個人,不由赫然發現,原來秦風手上什麼文件材料都沒有。感情這是即興演講來了。
台下的人互相交換了一下眼神——在市里這麼多領導面前作報告,居然連講話稿都不準備一份,秦風這小子,也算是藝高人膽大了……
「純理論上的思考,我都已經寫在講義里了,我這邊就不作無謂的重複朗讀了。」秦風打斷了某些人的感嘆,繼續往下說道,「在開始講第一點,也就是我對互聯網和實體經濟關係的思考之前,我先給大家講一個小事情。我相信在座的不少人,最近幾天都聽說了,我開了一家小麵館。」
陳榮眉頭一皺。
這一出,講義里可沒有寫啊!
這是要在市委擴大會議上喊冤咋滴?
可不等陳榮生氣,秦風立馬又一句話把話題拉了回來:「那麼這家麵館,和互聯網之前有什麼關係呢?我想說,這兩者之間,不僅有關係,而且關係十分大!」
劉可安轉過頭,偷偷瞥了陳榮一眼。見這大佬表情似怒非怒,一副發作不得的樣子,不由得嘴角一彎,心裏暗嘆秦風這個小狐狸,這打擦邊球的本事實在是高明。
在這種場合提了秦記麵館,改明兒誰還能對社會上的輿論裝不知道?
張開也跟劉可安想得差不多,只是他比劉可安更不動聲色一些,面無表情,相當淡定。
秦風這邊卻已經漸入佳境,語速也變快了三分:「那麼這個麵館和互聯網之間,到底有什麼關係呢?我先從半年前的一件事情說起。大概半年之前,我跟我們集團的關朝輝董事長有過一次談話。當時的具體情況我記不清了,不過其中一段談話內容我印象很深刻。我當時跟我們的關董說,我說如果東甌廣場要做,我希望她能在每個廣場給我留一個店面,用來開麵館。所以東甌廣場開到哪裏,我的麵館就要跟到哪裏。東甌廣場全國連鎖,秦記麵館就全國連鎖;東甌廣場全球連鎖,秦記麵館就全球連鎖。我還跟她說,等哪天秦記麵館做大了,我們不僅要做麵館,還要把相應的上游產業也做起來,自己承包土地,自己提供原料,自己負責原料的加工、包裝、運輸,如果有必要,還可以開發自己的食品加工廠和技術實驗室。我們關董當時很遷就我,沒當面批評我,沒說我這些設想太遙遠,她只讓我先把這些想法放在心裏,先別拿出來說。為什麼?因為明顯毫無意義啊。就像我以前經常跟我店裏的員工開玩笑,說你們不要好高騖遠,別手上剛拿到一隻母雞,你就馬上想着要雞生蛋、蛋生雞,明天開養殖場、後天搞肯德基、大後天就幹掉麥當勞和巨無霸,文成武德、一統天下。可能嗎?不可能啊!」
台上和台下不少人繃不住了,眼看着主席台後面豎着十幾杆莊重肅穆的黨旗,結果一群人卻在裏頭聽相聲,這氣氛太混搭啊。
劉可安笑得嘴都咧開了,底下也有不少人呵呵傻笑。
不過有人喜歡就有人不喜歡,陳榮和朱明遠這倆就嚴肅得很,覺得秦風這態度有點胡鬧。
秦風還是能把尺度把握好的,歡脫了兩句,趕緊又扯回來:「餐飲服務行業,利潤率很高,但想投資風險也很大,想要把規模做大,難度就更高。舉一個我和大家都很熟悉的例子,阿慶樓。阿慶樓的四個老闆,從80年代末開始,靠一個小攤子起家,中間一路順風,而且應該還有政策方面的扶持,做到今年,06年,差不多快30年的時間,到目前一共開了5家酒店,總資產大概10個億。放眼整個東甌市,能在餐飲行業做到這個程度的,用一隻手來數都嫌多。所以按照傳統的方法,我的麵館如果想做到我剛才所說的規模,總資產起碼100個億,如果我能和阿慶樓一樣幸運,至少要持續發展100年以上,才有可能實現那個目標。100年,就是三代人,這和歐洲的很多家族企業,發展時間是一樣的。所以我們現在所知的歐洲巨富家族,其發展軌跡,實際上就是阿慶樓再發展兩三代人之後的樣子。
那麼我想通過這個例子來說明什麼呢?我什麼都不想說明。
我只想告訴大家,在信息時代,尤其在互聯網產業和金融業相交織的這個經濟環境下,我以上所說的這個企業的發展過程,其進程是可以被大大加快的,時間是可以被大大縮短的。只要能充分利用好互聯網這個工具,秦記麵館想做到全球連鎖,三十年時間,足矣!」
這牛逼吹得好像要爆,全場人面面相覷。
唯有洛少夫以及從曲江大學來的兩個教授,面帶微笑翻着秦風的講義,還拿筆在某段話上畫了一個圈,旁邊標註全球連鎖四個字,表示秦風剛才吹的牛逼,理論源頭就在這裏。
「我能看得出來,大家對我這個觀點的疑惑和不解。我再舉一個例子來具體說明一下。」秦風微笑着繼續往下說,「秦記麵館要怎麼做到全球連鎖,這裏的關鍵是什麼,是互聯網嗎?不對,互聯網只是一個工具。真正的關鍵,依然是資本本身。所以正如我在講義的第一大點下面的第一小點所寫的,互聯網工具的本質是連接渠道,除了連接信息之外,還有着連接社會資本、加速資本合作、提高社會整體工作效率的作用。那麼我們究竟要怎麼做,才能通過互聯網,讓資本和我的麵館捆綁在一起,並且最終實現具體實業、社會資本和互聯網平台的多方共贏、實現投入和產出的良性循環呢?我的答案只有一個:利用已有的資源,做一個線上和線下相結合的項目。而這個項目模式的名字,我想在座的各位可能都有所耳聞過,o2o,onln-to-offln。」
台下少數個別人點了點頭。
秦風不給他們再深入思考的時間,馬上緊接着說道:「我做一個假設,如果我現在通過我個人控股的秦朝科技公司,專門開發一個做餐飲的軟件,東甌市所有的餐飲店,包括那些規模小到只有五六張桌子的小餐館,他們每一家,都在我開發的這款軟件上做了登記註冊,與此同時,東甌市境內,所有的居民,只需要在我的這個軟件上註冊一個帳號,他們就能通過我這個軟件,查找他們家附近的每一家餐館。然後,接下來就是重點了。
大家看,現在的情況是,在我開發的這個網絡平台上,賣家的信息,可以向所有的買家呈現,而市場上的所有買家,也可以查到所有自己所需要的信息,但是,利潤呢?所以光這兩點,當然還不夠。我說過,互聯網是連接的工具,我們要做的,不僅是在線上讓信息得以連接,還要在線下,讓實體市場、讓真金白銀連接起來。所以這個構想的中心,就是在買家和賣家之間,再增加一個連接點。這個連接點,就是服務者。軟件平台,是線上的服務者,為買賣雙方提供線上的信息服務;餐飲店的店員,是線下的服務者,為買賣雙方提供線下的供餐服務。簡單來說,就是兩個字:外賣。」
聽到這裏,曲江大學來的教授,忍不住小聲對洛少夫道:「老洛,你這個學生真能扯啊,一個外賣都能講出這麼多道理來……」
洛少夫笑了笑,輕聲回答:「大道至簡嘛。」
市領導們已經被秦風說暈了,半數以上思路全都跟在秦風在走。這跟水平沒關係,主要是秦風這種無限接近妖孽級別的演說能力,還有灌輸給他們的全新概念和思維方式,讓他們很難保持獨立思考的狀態。
秦風更具體地解釋道::「外賣是一件很簡單的工作,但是在這項簡單的工作中,卻蘊含着一些很基本並且很關鍵性的市場規律。對於賣方來說,提供外賣服務是一把雙刃劍。好的一面,外賣服務能拓展賣方的業務範圍,提高營業能力;但不好的一面,餐飲店提供外賣服務,就意味着要增加人工成本,而且必須承擔由此帶來的其他意外風險。另外還有一個,就是操作不方便。
傳統的餐飲業,每天的工作時段很集中,基本就是午飯和晚飯時間。如果提供外賣服務,店裏又缺少人手,越是在生意的高峰期,就越可能就會忙中出錯,要麼是漏送,要麼是送錯地方。所以我看過很多餐飲店,他們一開始是提供外賣服務的,但往往做着做着,就把這個服務給取消了。究其根本原因,就是成本、效益、效率這幾點之間,不能有效地實現平衡。可是現在,在這種情況下,如果有人能解決這個問題,並且不需要賣家付出額外的成本,甚至是幫助他們降低營業的成本,那麼我想,這個辦法一定沒有人能夠拒絕。而我所說的這個辦法,就是引入第三方外賣服務,也就是通過我們這個原本只提供線上信息服務的平台,同時也提供外賣服務。」
秦風說到這裏,稍微喘了口氣。他很自然地隨手拿過放在邊上的全泉水,擰開蓋子喝了口,潤潤喉繼續道:「由網站提供第三方外賣服務,將產生三大市場利好。第一,賣方營業額上升,增加收入;第二,市場選擇性增加,買方能通過平台實現完整的服務體驗;第三,第三方外賣服務,將直接創造數以萬計的全新的就業崗位,同時通過收取押金和服務費,實現業務盈利。」
說到這裏,台下忽然有人舉起了手:「抱歉,我有個疑問。」
秦風抬眼望去,舉手提問的人就坐在洛少夫身邊。秦風認識他,是曲江大學的教授,名叫潘先達,沒潘建偉那麼牛逼,但拿到東甌市這邊,絕對也夠得上洛少夫在學術圈子的地位了。
提問環節本是要放到後面的,不過今天情況特殊,提問的人也夠特殊,秦風便停了下來,微笑道:「潘教授,您請問。」
現場的市委辦公室工作人員,馬上拿了個話筒遞了過去。
潘先達站起來接過話筒,很認真地說道:「秦風同學,你剛才說的那些,還有講義上的理論部分,我都非常認同。但你剛剛正在講的那個假設,我真的有點不明白。第一,我覺得這個假設,缺乏操作性,要提供第三方服務,是否也就意味着你們這個平台,必須自己招募外賣人員,那麼是否也就意味着,你們自身成本的極度增長,同時也限制了你們這個平台的繼續發展;第二,拋開這個操作性不談,你所說的通過依靠押金和服務費來實現業務盈利,我認為也是存在實際困難的,這筆錢,多了,市場承受不起,少了,你這個假設出來的平台承受不起,如果只是單純地為你的麵館服務,那麼我想其實用性還不如原先打個電話就能送外賣的方法,直接創造數以十萬計的就業崗位,更像是天方夜譚;還有第三點,就是我實在看不出,這個平台的便利性到底在哪裏,你說的提供信息服務,打電話也詢問也完全能做到啊。」
潘先達一口氣問出三個問題後,看着秦風滿面笑容。
笑得十分奸猾。
會議室里的人也是反應不一,不過全都看着秦風,等着看好戲。
只有蘇糖,惱怒地看着潘先達光禿禿的後腦勺,嘴裏小聲罵了兩句,為秦風憤憤不平。
諸葛安安看蘇糖一眼,笑着拍拍她的腿,輕聲道:「別急。」
就在這時,秦風開口了。
「潘教授,你問的這三個問題,我可以用一個答案來解釋。」秦風不緊不慢地回答道,「我的這個答案,叫作智能手機。潘教授,你知道智能手機嗎?」
潘先達搖搖頭,卻道:「聽過,但確實不清楚具體是怎麼回事。」
秦風道:「那我簡單解釋一下吧,智能手機,就相當於是掌上電腦,除了通話功能外,還能運行一些複雜的應用軟件。比方說,專門的送外賣軟件。」
在06年說這種話,其實是有點搞笑的。
於是會議室里真的響起了一陣輕笑。
秦風不以為意,繼續道:「我在這裏給各位領導和專家透露一個我們集團的商業機密。就在現在,我們東甌投資集團公司,正在和美國一家世界五百強的智能設備生產商,洽淡一個商業項目。這個項目的內容就是,合資生產智能手機。」
世界五百強?
會議室內一片沸騰。
秦風微笑道:「各位領導先別激動,咱們還是把潘教授剛才的問題說完。智能手機的應用,其實也在我今天的講義大綱里,只是沒有明着寫出來而已。大家請看第三大點的第二小點,承載互聯網功能應用的新型智能硬件,將有可能在極端時間內改變個人的消費方式和生活方式,推動社會各行業全面革新服務模式。」
所有人開始翻書,連主席台的幾位都忍不住了。
秦風等了片刻,等大家都找到這句話了,才接着往下說道:「光說概念,可能大家還不能搞得很明白,我還是繼續說我這個設想好了。按照我們對市場的保守預期,將來十年之內,要做到人手一部智能手機,可能性將高達90%以上。我指的這個人手一部,不單是指收入較發達地區的,還包括收入欠發達的農村邊緣地區。那麼我再假設,如果我的軟件,能做到同行業的第一,甚至是壟斷了這個行業,這也就意味着,我們將擁有大量的市場人口基礎,其中就包括了為數眾多的外來務工人員。
大家都知道,農民工想在城市裏生存,是存在困難的。尤其是那些沒有一技之長、學歷較低的外來務工人員,工作不是說找就能找到。但是如果,這時候有這麼一家公司,只要你在網上註冊,並且每月質押最多不超過200元的押金,就能獲得一份月收入至少足夠你正常生活下去的工作,會不會有人願意做呢?潘教授,你的第一個問題,我已經回答了,我們的第三方服務員人,非但不是我們招募的,他們反而支付我們服務費。
至於具體的操作,那就更簡單。我姑且管這些送外賣的服務員叫外賣小哥吧。第一步,外賣小哥在我們的軟件上註冊,第二步,到我們公司里來領取工作制服、頭盔和送餐盒等必要的裝備。第三步,如果有客人通過軟件在某家餐館下單,註冊過的外賣小哥,就能同時在他們的手機上收到信息,那麼這時,這些小哥就看誰有這個接單的意願,接下這單外賣服務,然後先去餐飲店裏取貨,再把貨物轉送到買家手裏。至於送貨所產生的服務費用,將被明碼標價進餐飲店的收費項目里,最後由買家為這個外賣服務買單,而賣家不必支付額外的酬勞。當外賣小哥提供的服務完畢,服務費將直接通過軟件,打進外賣小哥的銀行賬戶。
如此一來,就像我剛才說的,賣家的服務範圍擴大,業務量增加,收入增加;買家的選擇變多,在網上就能貨比三家,用戶體驗得到提高;還有就是外賣小哥,如果一座城市有10萬家小餐館,那麼市場可以養活的外賣小哥,最最起碼,至少也能有10萬人。潘教授,我的這個回答,你可以接受嗎?」
潘先達笑了笑,拿起話筒道:「等你這個能送外賣的智能手機先弄出來,我再回答你。」
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