范蓮和石梅的臉色都不是很好看,兩個人各具特色而又豐富的面部表情讓陸為民都覺得很有意思。
兩個女孩子一直不對路。
在石梅看來,雖然陸為民是她的救命恩人,而且也是她重獲新生的恩人,但是並不代表她就完全認可陸為民的所作所為。
甄妮那麼好的一個女孩子,就連已經完全融入了昌州生活覺得自己至少從表面上已經完全變成了昌州女孩兒的石梅在甄妮面前都有一種自卑感,或許這種自卑感來源於甄妮對她的巨大幫助,正是甄妮的幫助才讓她擺脫了原來生活的陰影,漸漸走進一個嶄新的世界,她對甄妮的感激之情從未消退過,雖然這種感激之情和陸為民對她的恩情在性質上不一樣,但是她還是對陸為民背着甄妮和隋立媛攪在一起十分不悅。
石梅也不是什麼也不懂的女孩子,在南潭鄉下也就知道男人都是喜歡偷腥的貓,像陸為民這樣優秀的男人,若是沒有兩三個女人圍着,反而不正常,何況她和隋立媛的關係也不錯,尤其是隋立媛的經歷和她很有些類似,這更讓她有一種同病相憐的感覺。
只是讓她夾在甄妮和隋立媛之間讓她內心也充滿了矛盾,而這又是陸為民的事情,就更讓她感到難受,尤其是幫着陸為民隱瞞,看着陸為民和隋立媛在翠庭酒店雙宿雙飛,石梅就對甄妮說不出的歉疚。
甄妮的離去讓石梅的怒火終於爆發,雖然她終於搞明白陸為民和甄妮之間的感情落幕並不完全是因為陸為民和隋立媛之間的原因,她也知道陸為民的人生觀和世界觀不會和自己的人生觀世界觀一樣,但是她還是第一次向陸為民發了火。
在為甄妮的黯然神傷之餘石梅也對出現在陸為民身邊的任何一個女孩子都充滿了敵意,無論是范蓮還是卓爾,除了隋立媛。
范蓮對陸為民那種隱隱約約的好感,也許其他人都沒有怎麼覺察到,甚至連隋立媛也未必覺察到多少,但是對於石梅來說卻太熟悉不過,當初自己不也是痴迷於這種隱藏在深處的痴心妄想麼?如果不是陸為民冷靜決斷的態度和對甄妮的感恩讓她漸漸斷去了這份心思,也許她會比這個女孩子的這份心思更盛。
至於卓爾,石梅更是說不出討厭,除了卓爾表現出來的對陸為民的野心外,或許還因為卓爾身上那种放盪不羈的因子,雖然石梅也不認為自己有什麼資格可以對這些女孩子的「痴心妄想」指手畫腳。
陸為民提議讓石梅來協助范蓮管理三姝連鎖酒店昌州城南店以便范蓮能有更多的精力放在城北店的裝修建設中,這個建議得到了蕭勁風和范蓮的贊同,只是石梅這個丫頭卻不願意從翠庭酒店離職。
勤奮好學的石梅在陸為民的建議下不但已經在昌江商學院的非全日製成人班報名學習酒店管理兩年了,還有一年她就可以取得專科文憑,而且在翠庭酒店也因為她的努力工作而被提升為客房主管助理,在石梅看來,這是酒店對她工作的最大認可。
在陸為民反覆做工作之後,石梅才戀戀不捨的離開了已經工作了好幾年的工作崗位,在她看來,正是在翠庭酒店的工作經歷讓她自己覺得自己已經無限接近於一個昌州人的生活了,這讓她很滿足,而現在她的這種平穩生活又被打破了,她又要在一段時間裏面臨不可知的生活狀態,雖然讓她負責這間生意相當火爆的門店讓她也很有成就感和壓力感。
「真的這麼糟糕?石梅,是不是你的要求有些太苛刻了?你原來的翠庭酒店可是四星級酒店,和現在這間店可是不一樣啊。」陸為民沒想到自己回到昌州之後還會來充當這種事情的調解人,蕭勁風不在,即便是蕭勁風在,也難以來為石梅和范蓮充當調解人。
「哥,翠庭酒店是四星級酒店,三姝酒店和翠庭是定位不同,但是定位不同只是指它們的服務內容有所區別,但是在它們同等服務內容中的服務品質卻並無差異,如果現在就對三姝的內部管理和員工素質滿意了,那我覺得蕭哥所說的要打造三姝品牌的想法堪憂。」
石梅沒有給陸為民面子,語氣冷峻的道。
她已經越來越像一個純粹的昌州白領女性,這讓陸為民有一種恍惚感。
昔日那個從水塘里撈起來,濕漉漉的身體,哀大莫如心死的眼神,似乎還在昨天,而現在這個自信而又倔強的女孩子讓他有一種不確定感,略帶譏諷的語氣,疏淡的神態,當然是針對范蓮的,還有那份莫名的怨氣,都讓陸為民神思不屬。
「石梅,我承認可能三姝的員工培訓上還欠缺一些,但是也不像你所說的那麼糟糕,不能因為一個問題就一竿子打倒一船人,……」范蓮有些不服氣,石梅對她的冷淡和敵意她隱隱感覺得到,甚至她還約摸品咂出石梅的敵意源於何處,這讓她也對這個女孩子有些興趣。
女人何苦為難女人,何況都是苦命人。
對石梅的苛刻要求,范蓮承認三姝在管理和員工素質上還有很大的提高餘地,但是絕不像石梅所說的那樣差。
「窺斑見豹,難道非要各種問題爆發出來,才能意識得到,才來改正?」成語從石梅嘴裏冒出來,讓陸為民都頗感驚訝,看來石梅讀書還真是讓這個女孩子變化巨大,至少「窺斑見豹」這個詞兒在以前,恐怕石梅未必知道是什麼意思,更談不上用這個詞兒了。
見兩人又要爭執起來,陸為民也有些頭疼,不過他已經決定了,范蓮只是對石梅對三姝的態度有些不忿,並不反對對酒店現有情況的改正,何況她現在主要精力放在城北店的裝修佈置上,根本沒有精力來過問,現在不過是要給二女各自一個台階下。
「好了,好了,這事兒我來做主了,范蓮現在沒精力過問城南店,石梅你就按照你的構想來改造吧,不過前三個月的業績擺在那裏,城南店可是一枝獨秀,你自己掂量着。范蓮,這幾個月你得把心思放在城北店上,石梅所說的問題的確存在,你也別諱疾忌醫,城北店裝修完畢開業,你們倆就打打擂台,看看究竟誰才是成功者。」陸為民想了一想才又道:「另外我給你們一個建議,在現有員工里挑選優秀者進行培養,三姝下一步還會擴大拓展,也會需要更多的能夠挑起大梁的管理者,而從三姝內部成長起來的員工無論是對三姝內部管理的理解和對三姝的感情都不是外來者所能比擬的,所以我覺得從內部挖掘培養員工是一個很好的戰略策略,……」
陸為民一錘定音,為石梅和范蓮的爭執做了定論。
就目前來說蕭勁風、朱杏兒、范蓮和卓爾、隋立媛他們之間已經在三姝的定位上的認知出現了一些差異,尤其是在三姝酒店昌州城南店開業之後兩個月生意額火爆,更是激起了蕭勁風的熱情。
為此蕭勁風和陸為民也探討過兩次,陸為民自然清楚隨着國內社會經濟的發展,尤其是城市化進程加快,經濟型酒店的市場佔有率將會迅速攀升,但是在目前來說,很多人還並沒有意識到這一點,而且這個發展過程也還需要時間。
陸為民支持蕭勁風在核心城市大力拓展市場的觀點,尤其是在現在國內業者對經濟型酒店的認知度還不高的情況下,如果能夠迅速推進打造品牌和佔領市場雙措並舉,無疑可以讓三姝這個品牌從快速打響,也能從旅遊客源向普通商務客源延伸,這個機遇必須要抓住,否則隨着大家都逐漸意識到這一點,這種經濟型酒店並不複雜,要想複製也很容易,到最後就是拼品牌、拼服務和拼品質了。
如果能夠先行一步培養起一批忠實客戶,並通過這些老客戶來吸引更多的新客戶,那麼三姝在日後的競爭就可以立於不敗之地了。
從這個角度來看,蕭勁風的觀點無疑是正確的,但是陸為民也認可卓爾和隋立媛的觀點。
卓爾和隋立媛認為旅遊客源的利潤率更高,尤其是具有相當特色三姝在騎龍嶺風景區取得了相當大的成功,可以說三姝客棧在騎龍嶺風景區的名聲已經遠遠超過了省旅開司在騎龍嶺興建的三星級酒店——騎龍嶺大酒店,也超過了長風賓館和北方賓館,但是三姝在普通酒店市場還沒有打出名聲,那麼三姝應該繼續在旅遊景區來鞏固和發展。
所以現在雙方達成一致,蕭勁風走經濟型酒店,以三姝連鎖酒店為名,主要拓展大城市,而卓爾和隋立媛則面向旅遊景區市場,以三姝連鎖客棧為名,雙方在各方面密切合作,互惠共贏,這也是陸為民的最終建議,讓市場來檢驗。
而雙方也都認可在員工教育培訓和內部管理上都還有很長的路要走,如何實現三姝品牌標準化規範化的打造,也還需要不斷總結和完善。
(未完待續)
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