你管這叫創業？ 第364章 嚴肅紀律

    整個會議室里的人目瞪口呆，眼神發直的看着秦少言。

    秦少言這種厚臉皮的都覺得這個需求似乎有些不妥，於是開口解釋道：「大家不要誤會了，我提的這個功能是為了付費用戶更好的服務的。」

    「大家在日常生活中經常會遇見那種運氣特別不好的人，次次中獎絕緣，每次抽獎都不中，臉黑的不行。」

    「試想一下，我們的用戶中出現這種人怎麼辦，好不容易花錢買了一堆強化石，結果因為概率問題次次都強化失敗，你要是這個用戶你怎麼想？」

    「是不是一點付費體驗都沒有？」

    「所以我們的GM客服這個時候就要介入，在後台默默的調試強化幾率，讓用戶能有更好的遊戲體驗。」

    「哦，原來是這樣啊。」大家發出了意味深長，又極其敷衍的附和。

    秦少言的解釋毫無可信度，心思活的直接想到，既然能調整單獨玩家強化武器概率，那能調高概率就能調低概率。

    這樣的話就會讓付費玩家付出更多的道具才能強化成功，而付費玩家只會覺得自己運氣不好，絕對想不到有人在後台做了手腳。

    嘶~

    這種功能未免有些缺德啊，但是好像真的可行啊。

    原來還覺得這位秦總盛名之下其實難副，對網遊設計一竅不通，他們還等着看笑話呢。

    結果秦總一開口，把他們全都給震驚了。

    看來這位秦總不是吹出來的，而是真的有東西啊。

    「這麼幹太缺德了吧，要是用戶發覺不對勁要投訴怎麼辦？」一個策劃嘀咕道，「畢竟要涉及到付費道具。」

    「什麼叫缺德，我們什麼也沒幹呢。」秦少言駁斥道，「我們這個功能是為了提升玩家的付費體驗，不要動什麼歪心思啊。」

    「GM客服面向的客戶都是服務器里那種頂級的付費用戶，他們的消費觀念和其他玩家是不同的。」

    「錢對他們來說只是個數字，他們要的不是花錢如何有性價比，他們要的是花錢如何花的爽，花的有效果。」

    「所以我們針對這個用戶群體要特別關注，並為他們開通專屬客服，單獨服務。」

    策劃們面面相覷，給付費用戶專屬客服，還單獨服務？

    「你們不要覺得浪費人力，這些專屬客服是有一項服務是指導消費，就是告訴付費用戶如何消費才能起到更好的效果，拿到更多的優惠。」秦少言嚴肅的說道。

    「」

    面對秦少言這又一驚世駭俗的發言，在場的策劃們覺得整個人都麻了。

    秦總的操作總是匪夷所思啊。

    今天秦少言給他們講的東西一次又一次的衝擊着策劃們的三觀，給他們打開了一扇新世界的大門。

    還沒有人做出過一款成功的時長免費、道具收費的網遊，現在的遊戲行業全都是在摸索中前進，很多人的思維模式還沒有扭轉過來。

    而秦少言講解的這套東西就是經過市場考驗，完全成熟的免費網遊設計方式。

    赤果果的，毫不掩飾的把坑錢為宗旨講了出來。

    秦少言微微一笑，「剛才我們給我們的用戶做了三種分類，分別是有錢有閒，有錢沒閒，有閒沒錢的。」

    「那麼付費用戶也要分幾個檔次，我稱之為RMB玩家。」

    「按照付費能力劃分四個等級，小R、中R、大R。」

    「小R是指整個遊戲花費幾千塊的，中R是指能消費幾萬塊的，大R就是十幾萬到幾十萬不等的付費玩家。」

    「那麼超R指什麼呢，就是指付費能力在百萬級別以上的。」

    百萬付費？！

    在場的所有人再次懵逼了，秦總知道自己在說什麼嗎？

    玩個遊戲誰會花幾十萬上百萬啊？

    現在一套房子才多少錢，一輛車多少錢？

    誰會在這種事上邊花這麼多錢呢？

    不會是秦總想錢想瘋了吧？

    面對眾人震驚又懷疑的目光，秦少言微微一笑，「不要覺得不可能，有錢人會突破你的想像力極限，有錢人的快樂是你們想像不到的。」

    「他們可以為自己喜歡的東西豪擲千萬，區區一個遊戲而已，花個幾十萬上百萬那都不叫事。」

    原先秦少言還是個懵懂的涉世未深的青年，儘管在遊戲行業混了三年，當他第一次做上線收費的項目時，這些付費玩家第一天就讓他開了眼界。

    儘管策劃們使勁發揮自己想像力，也沒想像到付費玩家能幹出什麼事來。

    遊戲中玩家的等級是按照嚴格計算過的，在任務和野外刷怪才能獲得經驗。

    根據數值策劃的投放，玩家需要升到六十級需要一周時間。

    而開服當天不到兩個小時，第一個六十級玩家誕生了。

    當時製作人和數值策劃冷汗都快噴出來了，趕緊叫程序員查數據庫，尋找是不是哪裏計算出了差錯。

    最後查詢結果讓大家目瞪口呆。

    這個玩家不是卡了BUG，也不是數值投放出錯了。

    而是他們低估了付費玩家的消費能力。

    這位玩家到底是怎麼升級的呢？

    原來，為了刺激消費，運營在遊戲中設置了一個抽獎系統，裏邊放了各種付費道具，而保底獎勵不過是一些遊戲幣和經驗而已。

    這個玩家為了能快速沖級，在找不到其他獲得經驗方式的情況下，硬是靠花錢抽獎給的保底經驗獎勵給自己升級。

    前後一共花了好幾萬。

    還有一位在遊戲中花了五百萬的玩家給客服打電話，怒噴運營。

    他之所以噴運營不是覺得遊戲坑錢，而是覺得遊戲不夠坑。

    這位土豪聲稱：你們這款遊戲花錢一點都不爽，這是我玩過的花錢最少的遊戲了。

    「土豪的世界你們不懂。」秦少言嚴肅的說道，「不要低估了付費玩家的消費能力，所以你們設置成長系統的時候要放開想像，挖坑要挖的深一點。」

    「挖的越深越好，不要覺得這麼搞是在坑玩家的錢，成長線做的長一點有助於維持遊戲壽命，也有助於給玩家發福利。」

    「強化等級只做到十級，發幾次福利就強化滿了，那怎麼行呢。」

    「一個武器除了強化以外，我們還可以做鑲嵌寶石功能，每個寶石分等級，低等級寶石合成高等級寶石，合成有概率成功，這就是寶石合成系統。」

    「除了鑲嵌寶石以外，我們是不是可以做附魔系統，附魔的可以做成屬性隨機。」

    「要是隨機到的屬性不喜歡怎麼辦？那就再做一個洗鍊，可以洗掉附魔屬性。」

    「一個裝備系統我們就可以延展出好幾種玩法，再加上坐騎、寵物等系統，我們還可以延伸出更多的付費玩法。」

    「在設計成長系統的時候就要考慮到擴展性和成體系的玩法，同時要考慮到相應的產出。」

    「比如強化石只在特定區域掉落，寶石只在某個活動產出，這樣目的明確，玩法清晰，讓玩家不至於產生認知混亂，減少玩家的遊戲成本。」

    「我們在遊戲設計中一定要有清晰的認知，要想清楚自己設計系統和活動玩法的目的是什麼，而不是為了設計而設計，為了搞湊數量而設計。」

    「大家請看白板，我們從劃分付費能力不同等級的目標用戶群體入手，分別針對他們推出不同的玩法。」

    「單個服務器內，免費玩家和小R、中R大R的生態系統是不一樣的」

    秦少言一邊說着，一邊在白板上畫着思維導圖。

    很快白板上就展現出了一個龐大、細緻的網遊框架，清晰明了，讓人一看就懂。

    策劃們此時再也沒法淡定了，他們瘋狂的在自己的小本子上抄寫記錄。

    他們是第一次對免費網遊有了如此透徹的認知，看着那個思維導圖，他們的靈感如泉涌一般。

    自己之前思考設計都是什麼垃圾，連玩法定位都搞錯了，怪不得一直覺得不對勁呢。

    秦總給出的思路讓人豁然開朗，他們腦海中已經想出了無數種改進方案，同時在懊悔之前搞的各種混亂設計。

    不愧是中國遊戲行業第一設計師啊，連MMORPG都能信手拈來，秦總的能力簡直恐怖如斯啊。

    都是搞策劃的，他們也知道搞這種東西有多難，他們天天對着遊戲項目研究都搞的一塌糊塗。

    而秦總之前壓根就沒關注過網遊，結果第一次見面，就給他們這群沙雕策劃好好上了一課。

    讓他們知道什麼叫天外有天人外有人，什麼叫天賦過人。

    遊戲行業第一人的說法名不虛傳啊。

    策劃們看向秦少言的目光充滿了崇拜，覺得今天自己學到的知識頂自己在遊戲行業混十年。

    這個說法一點都不誇張。

    中國沒有專門培訓教授遊戲設計的地方，策劃都是從各行各業轉過來的，憑着自己對遊戲的熱愛和理解，從國外收集到的資料自學成才。

    而國外的資料更多都是針對單機遊戲設計，對網遊相關的知識都是一片空白。

    所以網遊設計完全就是靠自己琢磨，自己領悟，依靠天賦去摸索嘗試，然後推向市場後，再根據用戶的反饋一點點改進疊代。

    秦少言給他們講解的是一套十分成熟的設計方法和思路，從框架搭建到設計細節，從目標用戶分類定位到差異化誘導消費，從基礎系統付費設計到成長系統擴展挖坑。

    免費玩家該怎麼玩，付費玩家該怎麼玩，都列舉的十分清楚。

    這些東西在外邊根本學不到的，這些東西可能要經過實踐中一點點試錯才能得出的答案，現在就這麼展現在他們面前。

    即使現在的項目還沒有正式上線進行市場實踐，但是策劃們能清楚的認識到，秦總說的這套東西是對的。

    因為秦總說的東西都符合邏輯，所有的系統設計都在圍繞免費網遊的最核心的設計思路。

    秦少言還耐心的和他們解釋，為什麼要這麼設計，有什麼錯誤需要避免，還能給出令人信服的理由。

    策劃們又不是傻子，沒有槓精會跳出來質疑說秦少言這套東西沒有經過檢驗是錯誤的，你非要說錯誤的，那請你說一套正確的理論出來。

    退一萬步說，即使是錯誤的，它也是一套完整的東西。

    但是在外邊連完整的設計思路都學不到呢。

    秦少言放下了筆，擦了擦手，「今天就講到這裏。」

    策劃們急了，紛紛出聲說道：「秦總，再講一點吧，我們還沒學會呢！」

    「是啊，再給我們講點吧。」

    「秦總，您不能不管我們啊！」

    秦少言微笑的說道：「今後三個月我會經常過來和你們一塊探討學習，學無止境，遊戲這門學問深着呢，幾個月都講不完。」

    「下次我給你們講講遊戲運營方面的東西吧。」

    策劃們感覺到十分惋惜，同時充滿了期待。

    有了秦總這套理論指導，他們頓時就有了方向，把整個遊戲系統設計重新梳理清楚之後，距離成功就不算遠了。

    看着策劃們興奮的互相討論，秦少言表情變得嚴肅起來，「課講完了，有幾件事我要說一下。」

    「今天程序和美術部門向我反映了幾個情況，全都是關於你們策劃的。」

    策劃們仿佛像是被掐住脖子的雞一般，瞬間就沒了聲音，看着秦少言的目光掃過，他們心裏頓時變得忐忑不安起來。

    完了，秦總這是要開始算賬了。

    「最近常有人嘰嘰喳喳，拿工作來開心，說什麼網遊是公司的命脈，應該派一員虎將來坐鎮。」

    秦少言淡淡的說道，「琨哥是脾氣好，平時懶得管你們，而且他的事多，很多事情顧不上，有些人就更放羊了一般。」

    「有些人總覺得自己懷才不遇，高人一等，看不起這個看不起那個。」

    「更有甚者經常大放厥詞，說什麼項目要完了，公司要倒閉了。」

    「荒謬！」秦少言表情冰冷的看着策劃，「從今天開始，誰要是再敢散播此等言論，一律辭退。」

    「琨哥，凡是擾亂軍心的，殺無赦！我把尚方寶劍給你了，你不要手軟！」

    劉琨立刻答應了一聲，目光掃過在場眾人，仿佛帶着寒氣一般。

    策劃們頓時蔫了，連大氣都不敢喘。

    「大兵團作戰，軍紀要嚴。」秦少言語氣格外嚴肅的說道，「這款網遊關係到校園網能否上市成功，也關係到你們未來的獎金和房子、車子。」

    「出了問題，各部門負責人第一個跑不了。」

    「每個部門從今天開始要嚴加管束，項目研發流程不能有絲毫馬虎！」

    「尤其是策劃，無組織無紀律，連策劃文檔都不好好寫。」

    「你們看看你們寫的都是什麼東西？！」

    「策劃不要覺得美術和程序是在針對你們，他們從來都不怕改，他們怕的是策劃自己沒想清楚，無意義無目的的修改。」

    「這純粹是策劃的職業素養不過關，責任心不夠造成的。」

    「只要你和程序美術溝通清楚了，講明白修改的原因，他們是不會有怨氣的。」

    面對秦少言嚴厲質問，所有策劃都低下了頭，不敢直視老闆。

    「從今天開始嚴格規範策劃文檔。」秦少言說道，「你們策劃文檔不是寫給你們自己看的，是要寫給美術看的，寫給服務端客戶端程序員看的。」

    「策劃文檔要有思維導圖，這是給製作人看的，要有UI設計，這是給UI美術和客戶端程序看的。」

    「同時要有附帶Excel文檔，這是給服務器程序員和數值策劃看的。」

    「你們要把製作人、運營方、美術、程序還有測試都看成你們的客戶，這些文檔目的就是讓客戶看懂你的設計，不要覺得無所謂，你自己無所謂就是在給其他人製造麻煩。」

    「好的策劃文檔就是給所有人節省時間，以後建立KPI機制，琨哥負責考核策劃文檔和最終成品，如果設計和實際產品對不上，誰的問題就處理誰。」

    「策劃沒說清楚需求導致產品出錯就處理策劃，美術和程序自己理解有誤就處理美術和程序。」

    「從今天開始，我不想再聽到策劃說感覺不對、這不是我想要的這類對話！」

    「本來可以避免的問題，來回扯皮的情況一定要嚴肅處理，扣獎金扣工資，甚至辭退。」

    「都聽清楚了嗎？」

    策劃們心中一凜，連忙回答。

    「聽清楚了！」一筆閣 www.pinbige.com