很快。
秦尋等人穿戴整齊,跟着喬樂樂浩浩蕩蕩殺向經理辦公室。
因為身份特殊,秦尋,葉嵐,毛千亦都戴上口罩墨鏡。
宋映想了想,覺得自己大小算個網紅,也偷偷戴上口罩墨鏡。
雄赳赳氣昂昂緊緊跟着走。
頗有一種在走紅毯的氣勢。
一路走去,走進酒店大廳,她們頓時吸引很多行人注意力。
坐在沙發上休息的客人議論紛紛。
「哎喲喂!口罩,大黑墨鏡,這些是什麼人啊?」
「整得跟黑社會似的!」
「哪有這樣的黑社會?就一個男的,剩下的全部是女人?」
「這傢伙從哪裏搜羅到這麼多身材臉蛋這麼好看的女人?」
「難道是雞頭?準備去給某個大人物提供服務?」
「這身體受得了嗎?」
忽然。
有人看到了末尾胖墩墩的牛效君,聲音略帶嘲諷。
「也不全是美女,偶爾也有個歪瓜裂棗。」
「也許就是有人好這口!」
他們的議論聲很小,但是還是傳到一群人耳朵里。
其她人都不介意。
從小到大,只要出去逛街,哪次不被男人看上幾十遍?
可是作為唯一受害者的牛效君不樂意了,轉頭瞪向大廳沙發上那些油膩大叔。
用她那極具特色的公鴨嗓破口大罵。
「看看看!」
「有什麼好看的?」
「看你媽呢!」
「小心老子告你性騷擾!」
路人:「」
你想得美!
不到五分鐘。
喬樂樂帶着一伙人進電梯上到二樓,走到最裏面一個房間。
房間上面掛着經理辦公室的牌子。
喬樂樂轉頭看着秦尋,說道。
「秦先生,你們先等一下。」
「我這是在越級匯報,本來是要先向主管匯報的。」
「我要先進去解釋一下情況,免得等下發生什麼不愉快的事情。」
秦尋點點頭。
「你去吧!」
喬樂樂笑了一下。
秦尋平易近人得讓她覺得有些不可思議。
這麼大牌的明星怎麼一點架子都沒有?
換作別的當紅明星,要是在高端浴場被蜱蟲咬傷。
哪裏會在門口等着,怕是直接一腳踹開門,衝進去就騎在經理頭上拉屎撒尿了!
喬樂樂敲敲門。
咚咚咚!
門內傳來一聲。
「請進!」
喬樂樂推開門走進去,反手關上門。
她看向辦公室桌子後面,看到了負責溫泉浴場的經理。
一個四十歲左右的中年男子。
她在培訓時見過一次。
記得他叫做劉能。
喬樂樂走過去,站在辦公桌前面。
劉能看着這張有些陌生的臉,沒認出來這是誰,視線落在她胸口的工牌上。
知道了她的名字,也知道了她是一個兼職。
不禁有些奇怪。
菲頓滑雪場說是一個滑雪場,其實是一個大型的度假山莊。
他負責酒店,溫泉這一塊,不說位高權重,但是一般兼職是不敢隨意敲他門的。
至少,長得這樣普通的是第一次見來敲他的門。
劉能笑着問道。
「喬樂樂,你有什麼事?」
喬樂樂開門見山。
「劉經理,有客人在私湯小院被蟲咬傷了胸口。」
劉能一聽,知道她是遇到解決不了的客訴,臉上的笑容消失了。
這個喬樂樂像話嗎?
怎麼直接找到我了?
越級匯報是職場大忌。
劉能看着喬樂樂,問道。
「你上報給你的主管了嗎?」
喬樂樂:「沒有。」
劉能見她回答得爽快,微微皺眉,問道。
「你一個兼職處理不了客人被昆蟲咬傷的客訴,我能理解。」
「我不理解的是,你為什麼不匯報給的主管,直接就找到我?」
「如果我每天都忙着給你們擦屁股,我一些更重要的工作該怎麼開展?」
他上有老,下有小,工作態度非常好。
一旦中年失業,以他的資歷找工作不難,但是想要找這麼高工資的不容易。
喬樂樂神色有些尷尬,知道劉能對她的感觀非常差了。
不過,她已經做好了被開除的準備,也無所謂。
她如實回答。
「這件事情太大。」
「我擔心匯報給主管,主管再匯報給上一級,再匯報到您這裏。」
「這中間的時間太長,變數太多。」
「而且這件事,也只有您才有權限處理。」
喬樂樂這一番話,無意中拍了一頓劉能的馬屁,讓他十分舒服。
不過他臉色依然嚴肅。
「你剛才說的是蟲子咬傷客人胸了?」
喬樂樂點點頭。
「是的。」
劉能:「男客人女客人?」
喬樂樂:「男客人。」
劉能小聲吐槽道。
「一個男的這麼計較幹什麼?」
喬樂樂想要替秦尋說兩句,說他根本不在乎,可是想到秦尋對她的善意。
唯一一個給她真誠善意的明星。
她默默閉上嘴,決定履行好職責,替秦尋這個客人謀求合理的賠償。
咬了就是咬了,對方不計較也是被咬了。
劉能又問。
「那客人在是在哪裏被咬的?」
喬樂樂回答。
「小春園。」
「他被蜱蟲咬傷了。」
小春園是夏寧泡溫泉那個小院子的名字。
劉能一聽笑了,伸手敲着桌子,語速很快。
「小春園那一片一個星期前才做過徹底消殺,除蟲,不可能有蟲子。」
「更別說蜱蟲這種不會飛的蟲子。」
「我看他們分明是想訛錢。」
喬樂樂神色有些緊張,趕緊解釋道。
「也許當初消殺時,第三方殺蟲公司偷懶了。」
「或者他們的專業度不夠。」
「還可能是別的客人偷偷帶着寵物進去,留下了一隻蟲子。」
劉能輕輕一拍桌子,直接打斷。
「你到底是他的員工,還是我的員工,怎麼盡替客人說話?」
喬樂樂沉默片刻,說道。
「培訓時,我記得講師說過,客戶第一,客人是上帝。」
劉能看着喬樂樂,一時間有些說不出話來。
他沉默片刻,才說道。
「話是這麼說,但是我們也不能這麼死板,要圓滑一些,知道變通。」
「任何商業場所的第一要務就是盈利,總不能為了客戶,把自己往死里整吧!」
喬樂樂能夠理解劉能的話,猶豫一下,還是說道。
「劉經理,這個客人是有頭有臉的人物,應該不至於為了訛一點錢。」
「拿這麼危險的蟲子咬傷自己。」
劉能冷笑一聲。
「你還是年輕,我干服務員幾十年了,什麼妖魔鬼怪沒見過。」
「還有頭有臉,他們有頭有臉,難道咱們菲頓滑雪場的老總就沒臉了?」
喬樂樂猶豫一下,說道。
「他的朋友有菲頓滑雪場的至尊vip卡。」
劉能一怔。
至尊vip?
那是在滑雪場消費了500萬以上才能夠擁有的卡。
有着許多特權。
不是他一個浴場的分管經理能夠惹得起的。
不應是來訛錢的。
劉能站起來,整理一下儀容。
「你帶我去他的客房見見客人。」
喬樂樂:「他們就在門外等着。」
劉能:「???」
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