美利堅往事1988 第208章 突破天花板

    「他真的有愛爾蘭血統嗎？」迪恩拿着電話，在房間裏來回徘徊。

    這未免太巧了，他對這個說法有些懷疑。

    「根據我們的調查，這種可能性很大。」電話里傳來安東尼.甘迺迪的分析。

    「他的曾祖母哈蒂.海耶斯有兩個愛爾蘭父母，他的曾祖父有一個愛爾蘭父親。

    他母親的家族姓卡西迪，這是愛爾蘭最常見的姓氏之一。

    儘管還沒有確切的文件證實這一說法，但他或多或少都有一些愛爾蘭血脈。」

    「好吧」迪恩勉強接受了這一說法，「所以我該見一見他？」

    「迪恩，80%的愛爾蘭人，都是驢黨的選民。

    雖然比爾還不確定能否贏得黨內初選，但他既然去了矽谷，按照傳統做法你應該見一見他。

    我們都是愛爾蘭人，愛爾蘭人堅定不移的支持自己人，我們團結一致。」

    這就是安東尼.甘迺迪給迪恩打電話的原因，有人在遞話給他。

    「ok，我知道了。如果我們相談甚歡的話，我會給他一點支持。」

    什麼政治演講？不就是籌款嘛，迪恩門清。

    「很好，等你下個月來東海岸，我帶你見一見公平騎士團的人。」

    現在安東尼.甘迺迪也是比特公司隱形股東之一，作為自己人他想把迪恩拉入愛爾蘭人自己的團體組織。

    掛斷電話，迪恩獨自一人坐在靠窗的椅子上沉思良久。

    隨着比特公司臨近ipo，自己的賬面財富距離落實越來越近，各種各樣的人和事也慢慢靠了上來。

    這其中關於政治部分的涉及，迪恩一直慎之又慎，但很多事情由不得他不早做考慮。

    安東尼.甘迺迪的電話讓他有些意外，愛爾蘭人的標籤雖然可以為他帶來一些助力，但同樣義務也隨之而來。

    在上個世紀愛爾蘭大饑荒發生後，有數之不清的愛爾蘭人移民到了美洲。

    其中美利堅是主要目的地，大量的愛爾蘭人進入了碼頭、船廠、鋼鐵廠當工人。

    而這些能為他們帶來工作的場所，基本都集中在大城市。

    所以愛爾蘭人移民的目的地，大多集中在了美利堅的大中型城市。

    比如波士頓、紐約、費城、匹茲堡、芝加哥、三藩市、洛杉磯等主要的大城市。

    尤其是在東海岸，那裏有數量眾多的愛爾蘭裔。

    他們進入了社會的各個領域，並慢慢成為其中的精英。

    恰巧驢黨的據點和支持者都在大中型城市中，象黨則集中在了鄉村地區。

    所以在大城市中愛爾蘭裔的政治傾向都不出意外的偏向驢黨，這也是安東尼.甘迺迪希望迪恩支持克臨頓的原因。

    除了因為對方身上有愛爾蘭血統，契合的政治傾向也是原因之一。

    「要喝一杯嗎？」穿着薄薄長裙的詹妮弗.康納利，倚在門口搖晃着手中的紅酒。

    迪恩回過神，朝她笑了笑，「當然。」

    這段時間詹妮弗.康納利一直住在迪恩這裏，因為後者需要她提醒自己在電視節目上的注意事項。

    看到她春光乍泄的身姿，迪恩決定先享受眼前的美食，再考慮勞心費神的政治

    「你出生在克利夫蘭？」

    「是的，boss，不過我在西弗吉尼亞長大。」

    「噢~，那也相當不錯。」迪恩滿意的點點頭。

    他沒想到瓦倫丁推薦過來這位全球市場高級執行官，竟然和俄亥俄也頗有淵源。

    「ok，約翰，首先歡迎你加入比特公司。

    正如你所見，我們現在正準備大幹一場，而伱來的正是時候！」

    「這也是我的榮幸，boss。」

    約翰.錢伯斯順利通過了比特公司的面試，迪恩對他的某些管理主張十分青睞。

    「說說你打算在歐洲市場怎麼做？」在臨出發前，迪恩想和他聊聊這個話題。

    「建立我們的歐洲總部，尤其是售後服務部，它必須排在第一位。」

    「理由呢？」

    「商業公司不能和客戶脫離聯繫，售後服務一直是我們比特公司的名片之一。」

    「good，我們想到一塊了。」迪恩十分重視比特公司在售後服務上的投入。

    尤其是teams軟件採用了年費訂閱制，如果售後服務跟不上，比特公司怎麼吸引客戶繼續為自己的軟件掏錢。

    除了研發，售後是比特公司的第二大支出，它甚至成為了產品銷售的一部分。

    「針對歐洲市場，關於產品開發你有什麼建議嗎？」

    約翰.錢伯斯將是全球市場的執行者，迪恩對他寄予厚望。

    略作考慮，約翰.錢伯斯就給出了自己的回答。

    「我的建議是傾聽客戶的需求，客戶需要什麼我們就開發什麼。

    比如針對不同國家的本地化，客戶需求的小功能，teams軟件都應該及時跟進。」

    這是約翰.錢伯斯在ibm和王安電腦積累下來的經驗，一切都應該以客戶為導向。

    ibm因為沒有重視消費者的意見，慢慢放棄了個人計算機市場。

    結果現在pc兼容機的規模，已經快要超越大型機市場。

    ibm幾乎拱手把這塊肥肉，讓給了眾多的個人計算機製造商。

    要知道在80年代初，ibm的pc兼容機可是比蘋果電腦還要受歡迎。

    其二就是王安電腦，錢伯斯曾在那裏擔任美洲區的執行總裁。

    但隨着王安退休，其子上任，它也慢慢脫離了客戶。

    於是沒過幾年，錢伯斯就不得不親自裁退4000多名員工。

    這些教訓都在告訴錢伯斯，忽略客戶的需求，公司的存在與否幾乎都已經註定。

    「約翰，我很欣賞你的管理主張，所以放手去做吧。

    如果比特公司不能為你解決後顧之憂，那比特也不能稱之為國際公司了。」

    既然打算開拓全球市場，比特公司也正準備上市，那迪恩也做好了放權的準備。

    尤其是海外市場的高管，他們應該具有足夠的自主權。

    迪恩相信作為職業經理人的他們，也有足夠的能力使用好自己手中的權利。

    「我下周就飛往英倫，今年我會在那裏度過自己大部分的辦公生活。」

    「很好，不過在那之前，我先帶你了解一下公司以後的發展戰略。」

    迪恩最近一直在考慮這個問題，他想讓比特公司走到更長遠。

    「約翰你知道，現在比特公司的主要業務有哪些嗎？」

    辦公室里，迪恩把一份關於公司的內部介紹遞給了約翰.錢伯斯。

    「即時通信軟件teams、正處於起步階段的ip電話業務。

    還有數字音頻開發技術，它第一個應用的產品是3com的3+sound系列聲卡。」

    看得出來，錢伯斯做了很多功課，他對比特公司了解的很徹底。

    「如果要給這三項業務排序，你認為誰的潛力最大？」

    迪恩花了一個多月的時間，對它們做了整理，並給出了未來的預期。

    但在那之前，他想聽聽錢伯斯的看法。

    後者似乎很意外迪恩會這麼問，考慮了一會兒後，錢伯斯臉色猶豫。

    「約翰，我更願意聽到真實的評價，這有利於比特公司在未來走的更長遠。」

    得到了迪恩的鼓勵，錢伯斯終於放開來暢所欲言。

    「如果只考慮當前，當然teams軟件的市場最大。

    因為企業用戶有這樣的需求，並且比特公司也正好擁有相對成熟的產品。

    但如果把目光放在未來，比如十年，或者二十年後。

    我更看好後兩者，因為它們的潛力是無窮的。

    ip電話受限於基礎設施，現在只能在局部地區展開業務。

    但如果當互聯網人人都觸手可及的時候，它就會迸發出巨大的市場需求。

    至於數字音頻技術，我更願意把它理解為多媒體技術。

    如果網絡主幹線的傳輸速度夠快，它們終將會取代今天文字信息的地位。

    但前提是實現網絡自由化，老實說我不確定聯邦政府對互聯網的態度。

    所以這僅僅是我的猜測，它們不一定如我想的那樣，也有可能完全相反。」

    「非常棒！」迪恩差點為錢伯斯鼓掌喝彩。

    這是他見過的矽谷人群中，唯一對互聯網抱有極大期待的行業高管。

    「那teams呢，它的未來前景如何？」迪恩迫不及待想聽到關於它的評價。

    「我不確定。」錢伯斯聳聳肩，「我不知道未來是否會有，更具革命性的通信技術誕生。

    但不管如何，辦公軟件領域會有它的一席之地。

    不過因為面對企業用戶的原因，它的市場規模可能會有天花板限制。」

    「約翰，難得你說了一句實話。不過在比特公司ipo關鍵時期，這些話不能在公開場合說。」

    迪恩笑着和他開了句玩笑，現在大家都在鼓吹比特公司的創意，唱衰是絕對不允許的。

    「我保證，boss！」錢伯斯也拿了比特公司的期權，沒人會和錢過不去。

    「好了，現在我就和你講講，teams如何突破天花板的限制？」

    這個問題迪恩考慮良久，現在他終於有了模糊的方向。

    「突破teams軟件的天花板？」錢伯斯對這個話題很興趣，同時也很興奮。

    或許這位明星創始人，又要拿出令人拍案叫絕的創意了。

    錢伯斯對此充滿期待，這也是他離開腐朽的王安公司的原因，他渴望耀眼的新點子。

    「想要突破teams的天花板限制很簡單，那就是開發它的衍生市場。

    或許更準確一點的說，是開發辦公領域的生態市場。」

    單單只一個即時通信的teams，這當然不能讓比特公司和甲骨文或者微軟比肩。

    迪恩還需要畫更大的餅，忽悠更多的人。一筆閣 www.pinbige.com