程惟是個什麼人呢?
嘟嘟打車成立早期只有80萬人民幣的時候,就打敗了拿到350萬美元融資的搖搖打車,成功佔領至關重要的京城市場,這件事向來被人稱道,程惟因此被認為是「運營大師」。茶壺小說網 m.chahu123.com
有那麼幾件事可以管中窺豹。
搖搖招車曾經花了三十萬在廣播電話給自己投放過一條長廣告,聲稱自己的軟件如何如何好,並且在最後宣佈要在某月某日在哪幾家酒店舉辦一次線下活動,進行現場安裝。
然而到了活動時間,卻發現去參加的司機寥寥無幾,一查才發現,嘟嘟打車在自己的廣告後面緊跟着加了非常簡短的一句話通知:
「現在發送短訊到xxx,即可獲得下載鏈接。」
司機們分不清搖搖和嘟嘟有什麼區別,以為兩個廣告是同一條,稀里糊塗地就把嘟嘟給裝上了。
第二件事,京城機場每天的出租車吞吐量高達幾萬倆,是最理想的打車軟件推廣地點。
當初搖搖打車為了拿下京城機場,不僅大價錢,甚至還引入了機場集團作為自家的投資方。
資金實力遠遜的嘟嘟打車只好另闢蹊徑,沒有走官方渠道,而是花6000塊錢買通了京城西站停車場的管理人員,私人允許他們在那裏擺攤宣傳。
第三件,這回的苦主終於不是搖搖。
因為很多司機還沒有智能手機,於是當時京城另外一家打車軟件,創造性地想出了「硬件綁定軟件」的方式來做推廣。
也就是說,花大價錢給每個司機贈送一台pad用於搭載自家打車app,自以為可以杜絕其他同行的競爭。
嘟嘟直接讓技術部門把他家的pad給破解了,只要地推人員說服司機,插個u盤就能把原來自帶的打車app刪掉,更換成嘟嘟打車。
以上幾件事,聽下來只能說程惟的對手都特別蠢,對於嘟嘟似乎除了「機智」之外好像也無可厚非?
這不是事情的全部。
雖然這個世界向來成王敗寇,但那些被嘟嘟打車pk掉,最終消失在行業發展的洪流中的「蠢貨」們也曾經留下過隻言片語。
監管部門曾經一起約談過幾家打車軟件公司,要求嚴格審核註冊司機的運營資質。
其理由是為了防止「黑車」藉由打車軟件正規化,堂而皇之地攬客,影響出租車行業的秩序。
幾家打車軟件當然都答應了,然而其他家在認真落實政策要求的時候,卻發現嘟嘟打車在那邊陽奉陰違。
一個小例子,交通委要求打車軟件核實司機身份,需要持有身份證、服務監督原件才能辦理業務。
但是嘟嘟卻只需要司機自行輸入姓名、出租車公司、服務監督卡號以及車牌號就可以通過了。
靠着「註冊流程便捷」這一條,嘟嘟打車就吸引到了更多的司機。
沒人知道嘟嘟打車後來是不是又被約談了,反正那個時候他的對手們都已經被市場競爭給淘汰掉了。
「他是個不守規矩的人。」
在親身領教了對方的手段之後,第二次見面前林一這樣在心裏提醒自己。
兩人這次沒有去王星那邊借地方,也沒有約在任何一邊的辦公室,還是在外面找了個僻靜的地方。
距離上一次見面才過去幾天,程惟還是那副樣子,不過這次的態度就跟上次大不相同了。
上次他還想着跟林一化干戈為玉帛,所以言語之間十分客氣,現在大家擺明車馬是敵人了,自然沒什麼情面好講。
作為主動邀約方,還是林一先開的口,他說的是:「我還以為程總已經啟程南下了呢,申城臨安那邊還好嗎?」
程惟面無表情:「不勞林總費心了,嘟嘟打車現在的發展勢頭良好,無論在哪座城市,沒有任何一個競爭對手能夠撼動我們的行業地位。」
「是嗎?」
林一露出了一點譏笑,「如果程總真的這麼自信的話,何必採用這麼上不了台面的手段呢?」
程惟仍然不為所動:「我不明白林總在說什麼。」
林一把自己的手機拿出來放在桌子上,並且亮了一下給對方看。
「程總是怕我錄音嗎?這恐怕有點小人之心了。」
「既然程總答應我出來見這一面,我想應該還是希望聊出點東西的,咱們就沒必要這麼裝腔作勢的吧。」
程惟略微考慮了一下,然後才說道:「請林總明示。」
「好!」
林一也端正了坐姿開始進入主題:「前天嘟嘟打車最近一個版本更新之後,會在司機搶單的時候跳出彈窗要求卸載手機里的萬里出行,這事兒程總不會不知道吧?」
程惟的說法是:「我們最近一次的更新,確實加入了自動檢測和優化運行速度的功能。如果貴公司的產品被當作垃圾軟件處理掉了,有沒有考慮過是產品本身有問題呢?」
可能面具戴久了人真的不會好好說話了吧,林一搖了搖頭放棄了跟他坦誠相待的念頭。
「程總,萬里出行這款app的開發團隊整個都是我從熊廠挖出來的,可不是什麼中專院校的學生作品。」
「我猜你們為了從手機里找出這款app然後把它刪除掉,應該做了不少努力的吧?」
「剛好我聽說貴公司的cto也是從熊廠出來的,要不讓他們同行之間相互交流交流?」
林一這麼說當然是調侃,他覺得管技術的應該沒辦法這麼坦然地睜眼說瞎話。
程惟聽到「中專院校的學生作品」臉色一黑,這事兒算是嘟嘟打車的黑歷史吧,不過他很快調整了過來。
「沒這個必要,大家畢竟是競爭對手,到時候不管是被偷師了,還是泄露了什麼商業機密,難免瓜田李下。」
林一神情嚴肅地質問道:「程總還知道我們是競爭對手,那現在嘟嘟打車在手機里卸載萬里出行,這種做法就不會瓜田李下了嗎?」
程惟依舊氣定神閒:「林總反應的情況我回去之後會讓技術部門核實的,是不是我們的技術人員的失誤導致了bug,這個還得查證了之後才能確定。」
「當然,如果屬實的話我們會儘快調整。」
林一可以百分之一百確定,如果讓他回去自查自糾,其結果一定是不了了之,什麼都沒改變。
特別是在打了這次交道之後。
所以他就直截了當地問道:「程總打算回去怎麼調整?其實我覺得用更正會更加準確。」
程惟的表情也嚴肅起來:「這還是我們嘟嘟打車內部的事務,林總連這個都要指手畫腳嗎?」
林一看着他說道:「並不是我要教程總做事,而是嘟嘟打車無禮在先,這件事不管捅到哪裏去,你覺得誰能說一句你占理?」
「程總,我不想再跟你拐彎抹角下去了,我今天之所以來找你是抱着解決問題的態度。」
「你應該知道,這點小手段既然已經被我們發現了,從技術上解決也並非難事,我來找你是給你改過自新的機會。」
「如果你毫無誠意,那麼我只好回去一邊自己解決,一邊準備把這件事投訴到相關部門,以及找些媒體朋友來聊一聊現在行業惡性競爭的問題了。」
話已經挑得這麼明,程惟不好再繼續裝傻充愣了。
其實程惟一開始就清楚,這一手對林一造成不了太大的影響,但當手下提出這個建議的時候還是沒有拒絕。
他只考慮了兩點。
第一是這件事的結果能不能承受?對嘟嘟打車似乎會有些不利的影響,但不至於傷筋動骨。
第二是能不能阻礙萬里出行在京城的發展?雖然效果未必會很大,但是能攔一天算一天。
程惟非常清楚,在這個日新月異的行業裏面晚一天就少一分機會。
當初跟他在京城競爭的搖搖打車,現在已經奄奄一息,馬上就要在市場上銷聲匿跡了。
可惜萬里出行既警覺又敏銳,這麼快就發現了這個小動作,看來是沒辦法繼續堅持了。
這是他唯一感到遺憾的地方。
「林總好像對我們嘟嘟打車有所成見,既然你這麼說,那我保證回去之後第一時間處理這個問題。」
林一沒有跟他掰扯成見不成見,只是不打算給他模稜兩可的空間,直接伸出了一根手指:
「一天!」
「我希望明天早上就看到嘟嘟打車已經更正了這個錯誤,我知道你們能夠做到。」
bug難找是因為它是無意間產生的,自己辛辛苦苦搞出來然後特意塞進去的東西,他們當然知道怎麼去掉。
程惟沒有挑剔林一的態度,在他預想的反應裏面,林一現在的表現屬於比較「溫和」的。
他還是沒有一口答應下來,因為按照一開始的說法他應該是不知情的。
「我們會給林總一個答覆。」
這件事談完,素無交情的兩人沒有寒暄的興致,相互告辭之後各自離開。
程惟走的時候在想,這樣一來恐怕沒辦法阻止萬里出行在京城市場的出現了。
其實他是有心理準備的,只要肯砸錢京城並不是什麼銅牆鐵壁,之前嘟嘟能夠獨佔本來就是一時的。
只不過他本來以為會反攻京城的是剛剛從a廠那邊拿了1000萬美元的快嘟打車,沒想到還有林一這個半路殺出的程咬金。
至於林一,他覺得今天對於程惟的印象再次刷新了。
這個男人似乎不太在意體面、形象這些東西,如果可以的話他或許也願意兼顧一下,但相比那些他還有更加重視的東西:
他要贏。
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