第二天一早,中島綾子等人早早下樓準備出發前往楠京路。
剛到樓下,一名舉着牌子的年輕女子就熱情的招手問道,「幾位老闆是要去星辰數碼商城嘛?」
年輕女子舉着的牌子上寫着十個字:星辰數碼商城免費專車。
在她的身後,則是一輛大巴車。
星辰數碼商城開業活動這三天,在整個滬上準備了666輛大巴車,負責免費接送去星辰數碼商城的消費者。
當然,其中難免會有蹭車的,但這屬於完全可以接受的事情。
畢竟666輛免費接送大巴車除了接送工作外,本身也承擔了很重要的宣傳工作。
看了一眼年輕女子身後的大巴車,中島綾子下意識搖了搖頭,然後加快腳步往前走去。
到了楠京路後,眾人發現星辰數碼商城門口已經排起了長隊。
此時剛過八點,距離十點營業還有將近2個小時。
「整個楠京路,還從來沒有哪家店開業能有這樣的熱鬧。」一旁,幾名正閒着的環衛工人聊了起來。
「可不是嘛,這才八點,路口都快堵住了,不得了啊,燕京太子爺要到滬上來大鬧天宮了!」
一邊聽着環衛工人的議論,一邊看着門口排隊的人群,中島綾子等人的表情逐漸黑了起來。
「那個...我們先去吃早飯?」也不知道是誰突然問了一句。
「還吃什麼早飯...」山田語氣冰冷道,「趕緊去排隊吧,不然一會兒店都進不去!」
上午九點,何成來到了現場,引發了不小的轟動,宛如明星到場一般。
上午9點58分,星辰數碼商城門口響起了鞭炮爆竹,10點整,何成雙手拉開星辰數碼商城的大門,隨後側身微笑,面向所有人說了一句歡迎光臨。
星辰集團旗下的首家星辰數碼商城正式開始營業。
門口排隊的人開始陸續進入星辰數碼商城,何成則繼續站在門口給大家發開業禮包。
當看到中島綾子的時候,何成手裏的禮包並沒有第一時間遞出去,「各位也是來捧場的嘛?」
「當然,何總的商場開業我們必須得給面子啊。」
何成這才把開業禮包遞向中島綾子,「今天客人多,恐怕照顧不到各位,麻煩各位自便了。」
「何總辛苦,不用管我們。」
進門後,中島綾子等人開始觀察裏邊的格局。
星辰數碼商城總共有五層,整體設計是開放式的,沒有封閉的小屋子,從而擴大了消費者的行動空間,同時也從視覺上給人一種開放透明的感覺。
一樓主要是賣電腦和電腦零配件的,中島綾子等人第一反應就是去看看價格。
跟宣傳的一樣,現場幾乎每一樣產品都是特價,相比於其他渠道的定價有着明顯的價差。
其中超級特價款的價差最為突出,至少能比常規售價便宜20%。
「就這價格,倒手都能賺點錢啊。」中島綾子在看薪火電腦的售價時,身邊的一名男子衝着另一名男子說道。
「對啊,這價格都夠黃牛倒賣了,何成沒考慮到這一點麼?」中島綾子回頭看向山田等人,問道。
山田聳了聳肩道,「黃牛肯定會行動的,就看他們能吃下多少貨了。」
「黃牛?」山田話音剛落,一旁另外一名男子笑着打量了起他,「你想多了朋友,黃牛不會盯着這裏的。」
「嗯?為什麼?」中島綾子好奇的問道。
男子指了指門口的幾名警察,「最近滬上倒票案正鬧的風風火火呢,老闆何成這幾天可都已經把話放在外邊了,黃牛要是敢動開業活動的心思,何成不會客氣的。」
「黃牛天不怕地不怕的,還會忌憚何成?」山田用質疑的眼神看着男子。
男子直接回了山田一聲嘲笑,「黃牛天不怕地不怕是因為老天爺和閻王爺都不會來管這事,但何成真會管這事。」
「黃牛賺錢本就是鋼絲上走路,警惕性比誰都高,這個時候還想在這裏吃肉的不是黃牛,是蠢牛!」
「再說了。」男子抖了抖手裏的購物單,「何成還是留了一點縫隙,能賺點煙錢就好。」
說完,男子擺了擺手直接轉身離去。
幾人這才意識到這名男子就是黃牛。
除了價格,中島綾子等人很快關注的第二個點就是導購。
星辰數碼商城聚集了不同品牌的產品,但所有導購員顯然都接受了統一培訓,而且整體水平基本是一致的。
不管是服務態度,專業能力還是顏值,都甩其他數碼商城或者家電商城好幾條街。
「做平台最大的一個問題就是很難管理品牌方,而消費者又往往只會把怨氣撒在平台身上,沒想到何成能把這個問題給解決了。」
「但平台本身就有監管責任啊。」中島綾子立馬反駁道,「品牌方不受平台監管,本就是這種商業模式下的巨大紕漏。」
「何成只是做了一件原本就該做,但大部分平台方都沒有做到的事情罷了。」
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山田等人聽到中島綾子這段話,不禁用有些微妙的眼神看着她。
注意到大家眼神的中島綾子直接躲閃了大家的目光,「我只是正常評論罷了,走吧,上樓看看。」
星辰數碼商城的二樓主要是照相機,錄像機,手機等產品。
三樓是大家電層,四樓是小家電層,海爾,長虹,格力等品牌的產品都在這裏銷售着。
而星辰數碼商城的五樓有三個區域,分別是售後區,配送區以及休息區。
其中,售後區採用的是商場統一標準。
所有的產品被分成了幾個大類,而這些大類的售後標準採用的都是星辰數碼商城的售後標準,而不是品牌售後標準。
就比如電腦類,品牌自己的保修時間可能是1年,2年或者3年,但只要是在星辰數碼商場買的,統一保修5年。
「不同品牌之間的產品質量不同,何成怎麼說服他們的?」
「如果維修成本由星辰數碼商場來出的話,他們也無所謂啊。」山田指了指售後區的一批工作人員,他們身上都貼着維修員的牌子。
此時的他們自然是沒活乾的,但他們從今天開始就已經正式上崗了。
山田說完又指了指配送區,「滿100元免費送貨上門,滿1000元免費送貨上門且免費安裝。」
「免費送貨上門+免費安裝...對於數碼商城,尤其是帶上了家電的數碼商城來說確實是一個很有意義的附加政策啊。」
「但門檻是不是有點低?數碼商城滿100元就能送貨上門?那不是買個MP3就可以送貨上門了?」
「門檻低才更有意義啊,一個大家都感覺夠不着門檻的服務,算服務麼?」
眾人不由沉默了一會兒,直到中島綾子再次開口。「何成最近的瘋狂投入是為了聚人氣,擴影響,從眼下的人流量來看,他成功了。」
「但三天後,產品價格都會陸續回歸正常,不然其他經銷商代理商真的要去鬧了,所以三天後靠什麼來維持這個數碼商城的吸引力?」
「靠的就是環境,服務,售後等內容。」
「而從今天的體驗來看。」中島綾子之間皺眉,「差距確實也凸顯出來了。」
「星辰數碼商城,恐怕真的會很成功啊。」
「那我們就得想辦法阻止他成功啊。」山田語氣堅定道,「真讓它發展起來了還了得?」
「這商場到底行不行啊?!」山田話音剛落,樓下突然傳來了一句大聲的質問。
中島綾子等人意外的對視了一眼,然後快速走到了扶梯口,低頭看向下邊的情況。
...
喜歡重回96,我活成了風口
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