重生大時代之王 第967章 競爭

    1993年10月1日，農曆八月十六，星期五！

    大潤發中秋三天大慶活動，今天是第二天，有很多商品的優惠力度，比開業時還要大，尤其是豆油。

    九三小包裝豆油5L八塊九，金龍魚也比開業的時候優惠力度更大，一桶5L豆油十一塊八。

    很多市民就像是來進貨的一樣，都是十桶八桶的往家買。因為九三更便宜，甚至比外面的散裝油還便宜，第一天就銷售了47噸。

    當然了，讓市民認可九三的還有一個原因，那就是九三豆油包裝上，非常醒目的印着：九三豆油戰略合作夥伴，大潤發零售集團！

    而大潤發自開業到今天，已經一個半月，誠信第一、顧客至上的服務理念，一直在完美的執行着。

    七天之內，只要在大潤發購買的商品，都會無條件退換。

    大件商品免費送貨，家電免費安裝，三年內免費維修。

    這讓大潤發的名氣越來越大，口碑越來越好，僅僅一個半月，不只是京城，就連津門、寶定、唐城、秦黃島等幾個周邊城市都聽說了大潤發。

    而讓大潤發名氣和口碑達到頂峰的，是9月8號發生的一件事兒。

    一個老頭在京華自選商場買了一台進口收音機，不到半個月就出現了問題。

    老頭找到商場，沒想到商場不承認，當他拿出購物小票的時候，商場又說已經半個月了，不退不換，但是可以維修，費用自理。

    因為收音機是進口的，花了一百多，商場不退不換，老頭只能同意維修。

    可萬萬沒想到的是，裏面一個零件壞了，維修費要四十多。

    這可把老頭氣壞了，進口的收音機，半個月就壞了，不退不換就算了，維修費要四十多，怎麼不去搶？

    老頭大鬧商場，警察都給招來了，最後的結果就是不了了之。

    畢竟胳膊擰不過大腿，沒有辦法，老頭拿着收音機去修理部。

    遺憾的是，收音機是進口的沒有零件，找了幾家修理部結果都是一樣。

    老頭回家之後，氣得差點心臟病犯了，閨女下班回來一問，也氣得夠嗆。

    可收音機得修啊，要不然這一百多塊錢不是白扔了嗎？

    她說拿錢去修，老頭就是不同意，花四十多塊維修費，實在是太冤大頭。

    這個時候閨女想起來，大潤發售後免費維修家電。

    但收音機不是在大潤發買的，人家能給修嗎？

    看着父親氣得渾身都哆嗦，閨女害怕老人出事，直接去了大潤發尋求幫助。

    事情到了唐貝那裏，毫不猶豫的讓售後派人過去看看，儘量給維修好。

    售後到了之後，經過閨女介紹，老頭很高興，拿出了水果糖塊招待。

    最後確定不換零件無法維修，還是那個問題沒有零件。

    雖然老頭很失望，但還是對維修人員表達了感謝。

    閨女要求去京華商場維修，老頭很倔，就是不花那個冤枉錢。

    讓他們沒想到的是，第三天大潤發售後拿着配件上門，免費把收音機修好了。

    原來是大潤發售後聯繫了收音機供貨商，對方一聽是大潤發要配件，免費給送來了。

    老頭感動壞了，閨女也千恩萬謝，非要留維修小伙吃飯。

    次日老頭就帶着錦旗去大潤發表達感謝，然後又去了報社。

    現在大潤發的名氣可是非常大的，報社一聽老頭的講述，立刻意識到這個新聞的價值。

    向領導匯報之後，一篇《以人民為中心的零售企業新格局！》的文章面世。

    整篇文章洋洋灑灑五千來字，毫不吝嗇語言的誇獎大潤發，當然對某商場的行為也是毫不留情的批判。

    不過並沒有提某商場的名字，畢竟是國營的，怎麼也得留點臉。但是那天老頭鬧得動靜可不小，這篇文章一報道，很多人就知道說的是京華商場。

    緊接着其他媒體也跟着紛紛報道，老頭一下就成了名人，每天都會接受媒體採訪。

    而大潤發也不例外，各大媒體排着隊的等着採訪。

    所以，經過這個事情，大潤發成了京城老百姓最信任的商場，信譽和名氣也達到了頂點。

    大潤發美食區，顧明瀾抱着蘇蘇在餵孩子喝粥，簡政學夾着一個包子咬了一口，然後抬頭看着周圍。

    顧明瀾笑着說道：「感覺怎麼樣？」

    簡政學咽下嘴裏的東西，很嚴肅的說道：「我的找那小子談談了。」

    「嘩啦，啪嗒！」

    蘇蘇不老實，小手一划拉，把雞蛋糕碗拍翻了，掉在了地上。

    「哎呦，我的小姑奶奶哎。」

    顧明瀾急忙檢查小傢伙的手有沒有燙到，發現沒事之後才放心，然後把粥碗和其他東西往遠處挪了挪。

    簡政學也拿着手絹，給小傢伙擦了擦嘴。

    「現在正是好動的時候，可要加點小心。」

    顧明瀾白了他一眼：「你找周安東談什麼？」

    「談什麼？」簡政學有些不滿的說道：「大潤發開在京城，難道他不知道奉京才是他家鄉嗎？」

    顧明瀾笑了：「我怎麼感覺，有點酸酸的味道。」

    簡政學沒搭理她，自顧自的說道：「第二家大潤發，必須要開在奉京。」

    ………………

    與此同時，京華商場管理層正在開會。

    雖然大潤發和京華商場距離並不近，但還是給京華帶來了不小的衝擊。

    尤其是前一段時間發生的收音機事件，更是給商場帶來了無法挽回的負面影響。

    總經理龔振生掃了一眼下面幾個人：「大家都說說吧，我們怎麼應對大潤發的競爭。」

    跟大潤發競爭？怎麼競爭？大潤發從裝修到管理再到服務，京華怎麼跟人競爭？

    下面沒有人說話，龔振生也知道京華和大潤發的差距，想要全面競爭，只能對京華進行全面改革，學習大潤發的經營模式。

    但是啊，這就不是一朝一夕的事情了，而且投入的資金也是一道難關，上面肯定不會同意。

    「怎麼，都沒話說嗎？」龔振生眉頭緊皺。

    「現在我們唯一能做的就是降價。」副總經理看了採購部經理一眼，「大潤發的供貨商跟我們京華供貨商，很多都是一家。

    大潤發能談下來優惠，我想蘭明海同志一樣能談下來，這樣我們京華的價格也會降下來，到時候我們也搞一次惠民活動，一定能穩定住現有客戶。」

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