開局：商戰無敵 第190章 朝着新的方向揚帆起航

    「張總，我們終於見面了！」

    楊乾看着眼前略顯文弱的男人，伸出自己的手笑着說道。

    「手下敗將，喊張總就不必了，以後還請多多關照！」張總也伸手道，臉上卻沒有太多的失落。

    雖然字節這家公司是他一手創建的，也曾經取得了輝煌的成績，但終究倒在人工智能浪潮之下，這是非戰之罪，是人力難以改變的結局。

    更何況雖然賤賣了公司，但好歹換回了一些錢，以他佔據的股份，依然是億萬富豪，比絕大多數人依然強得多。

    他現在就想探究天權技術公司為什麼在人工智能這塊這麼強，這是作為技術創業者的通病。

    也正是有這個執念，所以才打算繼續留下來，而不是拿着錢去享受。

    楊乾也沒虧待他，讓他繼續擔任字節公司的總裁，因為他符合楊乾的性格，同時也符合新生的字節的性格。

    想要做好諮詢服務行業，必須要沉得下心踏踏實實做好工作，為客戶提供專業靠譜的服務，默默做好幕後英雄。

    「張總的能力我還是信任的，相信在你的帶領下，字節必將比以前發展的更好，相信你會為今天的決定而自豪。」

    「希望如此，但我肯定會全力以赴！」張總苦笑道。

    他這次才算是背水一戰，以前失敗還可以歸咎於人工智能技術上的差距太大，而不是他個人的能力不行。

    現在字節依然在他的管理之下，天權技術公司給他們提供了智能核心，甚至還有現成的心理諮詢、法律諮詢和數據分析諮詢平台。

    至於其他諮詢業務需要字節公司自己慢慢建立起來，但不管如何，基礎已經有了，技術也不再存在代差。

    如果再失敗了，那就沒有藉口了，甚至可以說發展的差了些，都有損名譽。

    畢竟天權技術公司旗下的業務就沒有一個是弱項，隨便拿出一個都是超級巨頭。

    如果字節不能在諮詢行業成為全球巨頭，在外人看來就不算是成功。

    雙方寒暄了一番，開始查看公司的業務。

    「我們剛剛上線了心理諮詢服務平台，目前正在努力做推廣，目前效果還算不錯，每天通過電話和網絡諮詢人次超過了1000萬。」

    聽着張總的介紹，楊乾微微點頭，表示對這個成績很認可。

    心理諮詢平台上線才一周的時間，能有這個成績還算是不錯。

    「現在人均諮詢費用是多少？」楊乾好奇道。

    「我們現在正在促銷當中，費用比較低，人均諮詢費只有30元左右，國內便宜一些，經濟發達地區貴一些。」

    這樣豈不是每天就有3億元進賬？而且這還是新用戶促銷優惠階段，成績還不錯。

    「你們現在優惠力度是多少？」楊乾好奇道。

    「我們現在是三折促銷，每個新用戶能夠獲得10個小時的諮詢優惠時長。」張總笑着解釋道。

    顯然他對這個數據也很滿意，不說繼續新增諮詢人次，就按照現在的規模，每天就能帶來10億元的收入，全年就能達到3600多億元。

    而目前全球心理諮詢市場規模也才550多億美刀，幾乎和現在總市場容量差不多。

    當然，事實上並不如此，很多人雖然有心理疾病，但不會找心理醫生，甚至覺得難以啟齒，只能默默扛着。

    現在和他們交流的是人工智能，也就沒有以往那種顧慮，也不用擔心別人異樣的眼光。

    心理諮詢除了語言開導之外，還會根據患者的表現提供藥物治療，用戶拿着開出來的清單去醫院開藥。

    除了專業的心理諮詢之外，還提供心情開導服務，如果用戶心情不好了，需要人陪着聊聊天，也是可以的，而且費用還更低。

    全球明確的心理疾病患者數量高達2.4億，具有潛在心理疾病的用戶更是超過10億。

    雖然經濟發展和物質生活條件越來越好，但患有心理疾病的人卻越來越多，這也算是一個有趣的現象。

    不知道是吃飽了閒得慌，還是快節奏的生活讓人對生活產生了迷茫，還是想了太多不該想的事情，卻發現無力改變，從而覺得自己毫無價值。

    總之，研究表明體力勞動者是很少存在心理疾病者，反而是腦力勞動者或者輕鬆工作者，患者比例要大得多。

    「電話諮詢和網絡諮詢的比例是多少？」楊乾問道。

    「最開始電話諮詢的比例高達八成，現在下降了很多，只佔了四成，越來越多的用戶接受了網絡視頻諮詢方式。」

    張總如此快速回答這個問題，可見他對這些數據研究的很透徹。

    楊乾之所以問這個，就是想要看用戶對這個平台的信賴度有多高。

    面對不是那麼信任，或顯得有些陌生的人，一般不想以真面目示人，打電話的比例就很高。

    網絡文字諮詢太麻煩了，無法達到應有的效果，心理諮詢就需要面對面交流，所以網絡諮詢還是以視頻諮詢交流為主。

    「看樣子用戶對你們平台的信任度在提高啊，這是個好現象。」楊乾笑道。

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    「這方面我們也做了調查統計，我們服務過的用戶滿意度高達98%，並且有九成以上的用戶表示願意多次諮詢。」

    「這是好事，不過有些用戶需要藥物輔助治療，我建議和一些心理治療機構建立合作，避免藥物濫用或無用的情況發生。」

    主要是心理疾病治療藥物很多都是鎮定藥物，屬於管制藥品，就算不屬於管制藥品，也很容易因為不當使用出現問題。

    所以楊乾覺得有必要建立合作機制，儘可能保證用戶的安全，同時也能減少原有心理諮詢產業的抵制。

    公司可以按照用戶的真實反饋，適當將一部分費用返給這些合作機構，建立利益共同體。

    「這倒是我們沒考慮的，我會着手去安排！」張總說道。

    「對了，對合作機構的資質要嚴格把關，對他們的真實水平要評級，不然參差不齊，對我們的聲譽產生損害。」楊乾提醒道。

    隨後楊乾詢問了其他幾個上線的諮詢平台，都發展的不錯，至少比之前作為智能助手的嵌入服務要好得多。

    之前給人的感覺就有點業餘，現在專業化經營，用戶的信任度就大幅提高了。

    目前法律諮詢只提供線上諮詢，但字節打算延伸到線下，利用人工智能完成一整套法律服務。

    但面臨的問題還有很多，例如是否承認智能律師身份，不然法庭上根本就不讓人工智能為用戶辯護。

    還要和律師事務所建立合作關係，線下很多事情要親自調查取證，這一點光靠人工智能是不行的。

    總之，新生的字節公司，正朝着新的方向揚帆起航，未來發展依然不可限量。

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