情王 第167章 與Q網站客服對話3
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江南春：「上不去。」
客服：「您好，系統提示您什麼呢？」
江南春：「請你幫申請。」
客服：「您好，無法為您申請，系統提示您什麼呢？」
江南春：「進不去。」
客服：「您好，建議您退出您的賬號，關閉您瀏覽器上的所有網頁，然後清空下您瀏覽器的緩存，然後關閉瀏覽器，重啟下電腦，然後重新登陸下看看。」
稍後，「您好，謝謝您的支持與理解，請問還有其他可以幫助您的嗎？非常感謝您的支付與理解，如果您沒有其他問題的話，調查後您可繼續諮詢，幾秒後將會轉入滿意度調查頁面。感謝您的支持！」
系統提示：您好，在線客服向您推送評價，謝謝。請您評價。
客服：「您好，很高興為您服務。請問有什麼要諮詢的呢？」
江南春：「尊敬的客服，你好！《無字天書》第十章，怎麼又在審核中，我特地去細看了，沒有違禁的呀！我是很謹慎的，確實看不出什麼，需要修改的請求你給予提示，謝謝！」
客服：「您好什麼時候上傳的？」
江南春：「昨天16：00.」
客服：「您好，所有上傳的作品都需要審核的。」
江南春：「哦。」
客服：「是的。建議您耐心等待下哦了，審核信息會通知到作家短訊箱的。」
江南春：「大概什麼時候通過？」
客服：「審核時間一般是一到兩個工作日，工作日是除了周末兩天和節假日的，審核結果會通知到作家短訊箱。請問有什麼要諮詢的呢？」
江南春：「有讀者想看，看不到，才聯繫我的，我打開才發現。」
客服：「嗯，建議您耐心等待下了。」
江南春：「哦。」
客服：「請問有什麼要諮詢的呢？」
江南春：「謝謝！」
客服：「不客氣哦，請問有什麼要諮詢的呢？」
江南春：「沒有了。」
客服：「如果您沒有其他問題，幾秒後將會轉入滿意度調查頁面，調查後您可繼續諮詢。感謝您的支持！」
客服：「您好，請問我有什麼可以幫您的嗎？」
江南春：「你好！」
客服：「嗯，您好！」
江南春：「中文網潛力簽約可以申請拿全勤獎嗎？」
客服：「您好，全勤的話，只有a簽才有的。」
江南春：「潛力簽約是什麼意思？和a簽有什麼區別？」
客服：「可以在作家專區專區公告查看『全站打賞及潛力簽約、書坊簽約試行公告』里說明。簡單來說就是比a籤條件低，相對福利也比a簽少的一個簽約。」
江南春：「潛力簽約、書坊簽約沒有實質性的意義了？」
客服：「達到字數可以自主上架，根據訂閱，打賞和催更獲得稿酬，成績好的話也可以升級成為a簽。」
江南春：「簽了潛力簽約，今後還可以簽a簽嗎？」
客服：「可以。」
江南春：「哦。」
客服：「您好，請問還有其他可以幫助您的嗎？」
江南春：「謝謝！那麼上架是作者自己決定，還是網站決定？」
客服：「上架是達到自己數後您自己可以申請。」
系統提示：感謝您的評價，謝謝。
江南春：「你好！」
客服：「您好很高興為您服務，請問有什麼可以幫您的？」
江南春：「《無字天書》協議收到了嗎？」
客服：「您好，這邊查看不到的，收到會將您小說授權狀態更改。」
江南春：「哦。」
客服：「您好，請問還有什麼可以幫您的嗎？」
江南春：「那找誰？」
客服：「您好，請您作家專區-聯繫管理員。」
江南春：「也沒有為我提供責編。」
客服：「您好，潛力簽約沒有編輯的。」
江南春：「哦。」
客服：「嗯。」
江南春：「那上架怎麼辦？」
客服：「當簽訂了書坊合約或者潛力簽約的作品滿20萬字時，作者可點擊『開通上架』按鈕進行自主上架。」
江南春：「哦。」
客服：「嗯。」
江南春：「我已三十幾萬了。」
客服：「您好，那也要等簽約成功後才可以自主上架。」
江南春：「簽約成功，那可以直接上架了。哦，謝謝！」
客服：「不客氣。」
客服：「您好，請問您遇到了什麼問題呢？」
江南春：「vip.」
客服：「您好，請問能具體一點可以嗎？」
江南春：「vip作品前面的免費章節可以在其他網站發表嗎？」
客服：「您好，簽約之後是需要聯繫你的簽約編輯的。」
江南春：「我講的是免費章節部分。」
客服：「是需要的。」
江南春：「可以嗎？」
客服：「簽約之後是需要聯繫你的簽約編輯的。」
江南春：「編輯已無法聯繫了。」
客服：「您好，你這邊是有進行過vip簽約對嗎？」
江南春：「聯繫不上。」
客服：「那可以聯繫管理員進行查看一下責編。」
江南春：「是的。」
客服：「您好，這個可以從作者專區-聯繫管理員-發送新消息-選擇日常管理諮詢發送信息處理。」
江南春：「哦。」
客服：「您好，請問您還有其他什麼問題呢？」一會兒，「您好，很長時間沒有收到您的信息了，請問您還在嗎？」繼而，「您好，由於您長時間無響應，系統將自動關閉對話。歡迎您隨時使用本系統與在線客服聯繫。如果還有其他問題，請您隨時聯繫我們，謝謝，再見！」
系統提示：本次服務已結束。
江南春：「vip作品前面的免費章節可以在其他網站發表嗎？」
客服：「是需要聯繫你的責編」
江南春：「因為從去年到今年已一年多了，也沒有給我的作品做什麼推薦之類的廣告，訂閱量不大，所以我想到其他網站去發些免費章節，來增加宣傳力度。」
客服：「您好，簽約之後是需要聯繫你的責編的。」
客服：「您好，很高興為您服務，請問有什麼問題可以幫您？」
江南春：尊敬的客服，我查了，情況如下：申通官網：電話：400-89-53查快遞單查網點查詢記錄（百度登陸）點擊添加備註時間地點和跟蹤進度』『201-01-09 11：32：49已簽收，簽收人是「草簽」
2013-01-09 08：13：13「公司」的派件員「李152……』《無字天書》簽約協議你們號就收到了，怎麼不給回音？到今天4天了，還不見反應，為什麼？
客服：「這是什麼的？簽約？」
江南春：「是的。」
客服：「什麼反應呢？」
江南春：「而且我的責編也聯繫不上，早就沒法聯繫了。」
客服：「潛力簽約沒有編輯的。」
江南春：「指沒有回音。」
客服：「沒有回覆的？」
江南春：「以前的編輯，冷月。我懷疑他可能離開了Q站了。」
客服：「潛力簽約沒有編輯，也沒回復的。」
江南春：「簽約編輯也沒啦？」
客服：「潛力簽約沒有的，只有vip簽約是有的。」
江南春：「我講的是我以前的編輯，是的。」
客服：「以前編輯聯繫不到，只能是聯繫管理員諮詢下的。」
江南春：「管理員叫等待。」
客服：「那就沒有其他的方式了，只能是等待了。」
江南春：「等了4天啦！」
客服：「客服也沒有查看的方式的，編輯是只有簽約的作者才可以聯繫到的。」
江南春：「QD的編輯換個人啦？」
客服：「很抱歉，查看不到。」
江南春：「以前聯繫的，現在都聯繫不到了。」
客服：「您好，客服是查看不到聯繫方式，只能是等待管理員回復。」
江南春：「唉！」
客服：「您好，您還有其他業務需要諮詢嗎？」
江南春：「算了。」
客服：「您好，給您帶來不便，非常抱歉。」
江南春：「謝謝你！」
客服：「如果您暫時沒有其他問題，稍後將為您轉入滿意度調查的頁面！謝謝！」
江南春：「你好！」
客服：「您好！請問有什麼可以幫助您？」
江南春：「《無字天書》改《字天書》，注潛力簽約。怎麼還沒有改？」
客服：「您好！作家專區--作者諮詢---聯繫管理員，建議聯繫管理員留言諮詢一下。」
江南春：「我建議的呀！」
客服：「您好！您之前申請修改過書名嗎？修改書名，作品管理---選擇管理作品---管理作品---修改作品信息修改書名（限12漢字或數字，不得使用標點等特殊符號）。」
江南春：「嗯，申請過。」
客服：「請問還有其他什麼問題可以幫您的？」
江南春：「改過書名的作品可以再改嗎？否則重新簽約太麻煩了。」
客服：「您好，簽約前可以申請修改，如果已經寫在合同里的一般不可以修改的。」
江南春：「哦，那行的呀！」
客服：「但是也需要您先審核書名通過了才可以的，作家專區---作者諮詢---聯繫管理員，建議聯繫管理員留言諮詢一下。」
江南春：「謝謝！哦。」
江南春：「你好！」
客服：「很高興為您服務，請問有什麼可以幫您的？」
江南春：「尊敬的客服，請給予解禁，因為無法與讀者回復溝通，這樣會影響書評、推薦和打賞。再一次請求你們，給與方便！謝謝！」
客服：「您好，該賬號在書評區發佈違規書評，嚴重擾亂Q站正常秩序，被系統永久禁言。」
江南春：「請求幫忙！」
客服：「您好，無法解禁的。」
江南春：「給一次機會，因為確實不知道。若給予提醒，也不至於會弄到現在這種地步。」
客服：「您好，很抱歉，QD有規則的，無法解禁的。」
江南春：「因為沒有給我任何提醒，這樣讓我被永久禁言，對我來說太重了。」
客服：「您好，QD幫助中心規則都有寫哦。」
江南春：「若我得到提醒的話，我就會謹慎了。」
