攜手與你同行共築人生夢 第十四章 相逢何必曾相識

    聽着女兒的傾訴，周榮心裏有種說不出的傷感，但是又愛莫能助。

    陳麗見狀，眼裏泛着淚光，苦笑着安慰道：

    「媽，你們不用擔心我，我會處理好自己的事情，我不在的日子裏，你跟我爸要多保重。」

    周榮聞聲，長嘆一聲，語重心長地說道：

    「唉，真是苦了你了，孩子。」

    「媽，你別說了！」只見陳麗說着，與母親相擁而泣，好不悲傷。

    時間依舊分秒而過，轉眼就到了中午時分。

    楊悅看着團隊可喜的成績，喜出望外地在群里發了一句鼓勵人心的話：

    「大伙兒今天早上表現不錯，現在去吃飯，下午兩點繼續努力，爭取今天達標，成功晉級，成與不成，再此一舉！」

    大伙兒看着眼前振奮人心的信息，紛紛發出各種各樣的表情，隨後下線離開。

    楊悅看着眼前喜氣洋洋的同事們，臉上露出了暖暖的笑容。

    「楊悅，你到我辦公室來一下。」只見一個醒目的提醒出現在姚經理的對話框中。

    楊悅見狀，隨即放下耳機，拿起手機，走向姚經理的辦公室。

    明亮寬敞的辦公室里，姚鑫正盯着屏幕上的錄音文件的反饋結論，一言不發地仔細看着。

    「噔噔噔……」只聞一陣清脆的敲門聲傳進姚鑫的耳朵里，姚鑫聞聲，隨即說道：

    「請進！」

    楊悅聞聲，隨即推門走了進來。

    「經理，你找我！」只見楊悅看着姚鑫，鄭重其事地問道。

    姚鑫聞聲後，隨即直起身來，看着一臉疑惑的楊悅，陰陽怪氣地問道：

    「楊悅，你感覺你們團隊最近表現怎麼樣？」

    楊悅聞聲，振振有詞地回答道：

    「我感覺大家最近業績挺好的，經理，怎麼這麼問呢？」

    姚鑫聽着楊悅的回答，皺起眉頭後，然後煞有介事地說道：

    「好，那我下面就讓你聽聽你們組員的具體錄音。」言畢，便隨手雙擊屏幕上一處「標紅」的錄音文件。

    「你好，李女士，我是之前跟你聯繫過的迅捷信息公司的孫尚志。」

    「哦，你好，小孫，怎麼，有什麼事情嗎？」

    「李姐，上次給你說的那個理財產品，不知道你考慮的怎麼樣了？」

    「唉，小孫，我給你說，我跟老公商量了一下，人家說現在不考慮。」

    「哦，那是怎麼回事啊？」

    「我老公已經買過其他的產品，不想再買了。」

    「哦，這樣啊，李姐。那好吧，作為回訪，我可以問你幾個簡單的問題呢？」

    「嗯，你說吧。」

    「李姐，你看我們這個回訪是實名回訪，以便進行區分，李姐，你方便說一下你的全民嗎？」

    「這回訪怎麼還要名字啊？」

    「哦，李姐你別誤會，登記姓名只是為了區分，沒有其他意思。」

    「哦，那好吧，我叫李靜怡。」

    「哦，你好，李靜怡女士，能說一下你的出生日期嗎，因為同年同月的人太多了……」

    「哦，我是……」

    ……

    「最後再問一個問題，李姐，用來確定咱們的回訪有效，能提供一下你有效的銀行卡號碼，我在這裏做個記錄。」

    「唉，你們這回訪怎麼還要人銀行卡號呢？」

    「李姐，你別誤會，因為呢，你是咱們公司的優質客戶，要你的銀行卡號，也是作為一個有效的信息，結合你提供的其他信息，為你建立一個檔案，沒有其他意思。」

    「哎呀，你這說的我都有些害怕了。」

    「李姐，你看，如果有人要我銀行卡號進行回訪，我都可以告訴他，不信的話，我現在就可以告訴你。」

    「唉，好吧，好吧，那我給你看看。」

    「好的，李姐，感謝你的配合。」

    ……

    就這樣，孫尚志的通話錄音，毫無保留地從電腦音響里傳來出來，聽的楊悅驚恐萬分。

    只見姚鑫猛然按了一下錄音機的暫停鍵，然後目光如炬地死死盯着楊悅，面紅耳赤地反問道：

    「難道這就是你所說的業績挺好的，楊悅？」

    楊悅聞聲後，心臟砰砰砰地跳個不停，她萬萬沒有想到，只有個別錄音沒有聽完，結果偏偏出了問題。

    「你難道不清楚我們公司的規定嗎，楊悅？」姚鑫見狀，滿面慍怒地繼續追問道。

    「我，我知道，經理。」楊悅聞聲，急忙小心翼翼地回答道。

    「知道怎麼能出這種事情啊，楊悅，人家客戶現在已經打電話到總部投訴我們欺詐，索要賠償啊！」姚鑫見狀，怒氣沖沖地吼叫道。

    「你作為組長，也不仔細檢查，現在怎麼辦？」

    聽着姚鑫的指責，楊悅大腦飛速旋轉着，想着一切可能解決問題的辦法。

    「你準備怎麼解決，楊悅，現在總部已經發來追責信息了！」只見姚鑫，不依不饒地追問道，那種神情仿佛是警察在審問犯人一樣，無情無義。

    「經理，這樣吧，我現在通知孫尚志，讓他過來，跟顧客解釋，道歉，如果造成了損失，我與孫尚志共同承擔。」楊悅聞聲後，小心翼翼地說道。

    小主，這個章節後面還有哦，請點擊下一頁繼續閱讀，後面更精彩！

    姚鑫聞聲，怒目圓睜地喊道：

    「怎麼承擔，我們公司的損失，你們怎麼承擔！」

    正說話時，郭建成敲門走了進來，看着眼前劍拔弩張的姚鑫，隨即問道：

    「姚總，怎麼了，這麼大氣？」

    姚鑫聞聲，長嘆一聲後，然後指了指屏幕上的文件，氣急敗壞地說道：

    「你自己看，真是氣死我了！」

    郭建成聞聲後，隨即走到電腦屏幕前，仔細看了看上面的文件，然後嚴肅地對楊悅說道：

    「唉，看來你們不經夸呀，楊悅，這樣的錯誤怎麼能犯呢？」

    楊悅聞聲，急忙點頭道歉道：

    「真的對不起，經理，這是我工作的失職，沒有認真檢查錄音文件，也沒有加強員工培訓。」

    郭建成見狀，苦笑着搖搖頭，說道：

    「楊悅，你知道，利用回訪套取顧客信息進行產品銷售屬於欺詐，這屬於違法行為。」

    「是的，經理，這都怪我對員工的培訓不夠，檢查也不夠造成的。」楊悅聞聲，聲淚俱下地懺悔道。

    「現在說這些有什麼用！」姚鑫見狀，氣急敗壞地喊道。

    郭建成見狀，急忙轉身拍了拍姚鑫的肩膀，然後笑着安慰道：

    「姚總，你也不要太着急，這事情也不一定就過不去，要不這樣，我現在去總部那邊一趟，安穩一下客戶，然後這邊讓當事人及時道歉止損，應該問題不大。」

    喜歡攜手與你同行共築人生夢